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連續(xù)25年，《管理雜志》透過“大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查”專題，持續(xù)關(guān)心企業(yè)求才與大學(xué)生求職的問題。在最新的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，今年(2009)臺(tái)灣有高達(dá)92.9%的企業(yè)愿意召募大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，去年這個(gè)數(shù)字只占了六成。
為什么經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)反而愿意用大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生？在經(jīng)過深入的交叉分析，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)驚人事實(shí)：沿著這些大膽起用新人的企業(yè)縮影，遠(yuǎn)方所投射出的，竟是一幅巨大的“換腦”圖像。
過去，對不合人力需求的員工進(jìn)行淘汰，有人稱其為“剪尾巴”，也就是把太長、沒有用的尾巴剪掉。但在金融海嘯過后，光是剪尾巴已不足以解釋企業(yè)因應(yīng)非常時(shí)期的作為，現(xiàn)在他們所做的，更像外科醫(yī)師進(jìn)行的“換腦”手術(shù)，也就是打破既往常規(guī)、重塑商業(yè)模式，進(jìn)一步擬定出最“務(wù)實(shí)”的經(jīng)營管理策略。
開啟換腦元年
金融海嘯迫使企業(yè)做出因應(yīng)，同時(shí)，也提供了他們進(jìn)行換腦手術(shù)的環(huán)境。
因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)環(huán)境不佳的狀況下，接單量驟減，所以企業(yè)開始運(yùn)用無薪假等措施來節(jié)省人力成本。另一方面，不景氣的時(shí)候，企業(yè)也會(huì)更在乎員工的績效，希望能讓績效不佳的資深員工，循著機(jī)制退場。舊人力的減少所釋放出的新職缺需求，自然而然，促成了企業(yè)進(jìn)行換腦的策略。
在今年的調(diào)查中，就有37.9%企業(yè)認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生可讓企業(yè)重新培養(yǎng)符合需求的人才；同時(shí)，有26.6%的企業(yè)，認(rèn)為召募大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生可以促成人力資源的代謝……，這個(gè)結(jié)果，看得職場老鳥怵目驚心——他們想的是，為什么企業(yè)換腦時(shí)，愿意去挑最沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生？
分析數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)愿意任用應(yīng)屆畢業(yè)生，大致可歸納為下面三個(gè)理由：
第一、務(wù)實(shí)的績效導(dǎo)向： 當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)重衰退時(shí)，賺錢的速度永遠(yuǎn)追不上花錢的速度，這個(gè)時(shí)候企業(yè)會(huì)采取更務(wù)實(shí)的人力資源策略，讓資深高薪但是績效差的職員提早退場，選擇最沒包袱的應(yīng)屆畢業(yè)生，重新打造企業(yè)需要的人才。
第二、降低人力成本：根據(jù)調(diào)查，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的起薪平均值約為新臺(tái)幣26000元，如果以一個(gè)資深員工月薪10萬元來計(jì)算，養(yǎng)一位資深員工等于可以養(yǎng)將近四位應(yīng)屆畢業(yè)生，就人力成本的角度，何樂而不為？
第三、有較多培訓(xùn)時(shí)間： 不景氣的時(shí)候業(yè)務(wù)縮減，企業(yè)內(nèi)閑置的單位與沒有項(xiàng)目在手的主管，有較充裕時(shí)間對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，也因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生的成本較低，任用人數(shù)較資深員工多，所以企業(yè)得以更嚴(yán)格的篩選，成功培養(yǎng)出幾個(gè)優(yōu)秀員工，就已值回票價(jià)。
換新腦，企業(yè)看的是哪些能力？
任用大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)當(dāng)然也有他們的用人條件，以及較客觀的參考指標(biāo)。
過去企業(yè)任用資深員工，倚賴的是他們的豐富經(jīng)驗(yàn)，也就是參考過去的績效表現(xiàn)(high-performance)，現(xiàn)在用畢業(yè)生沒有績效可參考，企業(yè)則是以畢業(yè)生未來在工作上的“高潛力”(high-potential)，來當(dāng)作參考標(biāo)準(zhǔn)。
什么叫高潛力？
在調(diào)查當(dāng)中，企業(yè)除了認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生沒有包袱較好教之外，學(xué)習(xí)力強(qiáng)與尚未感染職場的“習(xí)氣”、工作的意愿較高，也是他們在任用應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，所參考的兩個(gè)重點(diǎn)。
進(jìn)一步對“企業(yè)要求畢業(yè)生所應(yīng)具備就業(yè)條件”的項(xiàng)目進(jìn)行深入分析，我們發(fā)現(xiàn)，包含臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)規(guī)模比重最重的服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、科技業(yè)，企業(yè)所考慮就業(yè)條件的前三名，分別是“專業(yè)技術(shù)”的28.8%、語文檢定的23.6%、以及專業(yè)證照的18.9%。
對企業(yè)而言，人才代表著未來競爭力的根基，從調(diào)查中可見，無論就召募原因、選才指標(biāo)、培訓(xùn)成本諸多面向，面對不景氣，企業(yè)并不會(huì)因此停止對人才的投資，他們所做的，只是希望能用更務(wù)實(shí)的角度，在最短時(shí)間內(nèi)對人才進(jìn)行“換腦工程”，要求過去人才引以為傲的專業(yè)面向，能具體在績效數(shù)字上展現(xiàn)。
今年的畢業(yè)季不會(huì)異常寒冷，只不過剛踏出校門的職場菜鳥們從現(xiàn)在開始，都必須開始習(xí)慣這場“換腦工程”的洗禮，與企業(yè)一起找出危機(jī)之下的生存之道。 (來源：臺(tái)灣《管理雜志》， 作者：丁永祥)
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