中國(guó)僑網(wǎng)8月12日電 據(jù)法國(guó)歐洲時(shí)報(bào)網(wǎng)報(bào)道，8月9日，有中國(guó)網(wǎng)民爆料稱(chēng)中國(guó)一個(gè)旅行團(tuán)在美國(guó)因搶大巴打架，在洛杉磯被當(dāng)?shù)鼐鞌r截，事件還傷及一名孩子。據(jù)微博稱(chēng)，有人報(bào)警后來(lái)了8輛警車(chē)，“不管男女被扭著胳膊直接扣上”。搶大巴消息陸續(xù)登上中文媒體版面，成為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

　　綜合中新網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體報(bào)道，近年來(lái)，出境游在中國(guó)持續(xù)升溫。中國(guó)旅游局?jǐn)?shù)據(jù)透露，去年有超過(guò)一億人出境旅游，目的地遍及全球一百多個(gè)國(guó)家。文明出境游、“有錢(qián)不任性”等話(huà)題隨之躍入公眾視野。

　　去年9月15日，中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平在馬爾代夫進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)之際還曾插話(huà)聊中國(guó)人海外游——“我插一句啊，也要教育我們的公民到海外旅游講文明。礦泉水瓶子不要亂扔，不要去破壞人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃當(dāng)?shù)睾ｕr”，呼吁中國(guó)人文明出游。如今，一年快過(guò)去了，中國(guó)人出境游有哪些變化呢？又有哪些陋習(xí)還需再改善？

　　出境大軍猛增 海外形象有轉(zhuǎn)變

　　隨著中國(guó)公民文明出境游意識(shí)在不斷增強(qiáng)，近來(lái)越來(lái)越多的中國(guó)游客能夠做到行前了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，旅行時(shí)遵守法律法規(guī)，并且更注重國(guó)家形象。在享受快樂(lè)旅游的同時(shí)，素質(zhì)較高的中國(guó)游客也深受旅游景點(diǎn)所在地民眾喜愛(ài)和歡迎。

　　在東京淺草鬧市區(qū)，中國(guó)游客絡(luò)繹不絕。今年“五一”期間，在擁擠的“仲見(jiàn)世”街道，來(lái)自江蘇的王先生正用相機(jī)記錄著旅途中的美景。王先生表示，因?yàn)槭堑谝淮蝸?lái)日本，出國(guó)前他仔細(xì)閱讀了旅行社發(fā)放的赴日旅游須知，還特意到旅游網(wǎng)站上查閱了日本的風(fēng)土人情，把相關(guān)內(nèi)容打印出來(lái)隨身攜帶。他說(shuō)，“出了國(guó)門(mén)，一言一行都關(guān)乎國(guó)家的形象，踐行境外文明游，須從游客自身做起?！?/p>

　　德國(guó)柏林皇冠假日酒店銷(xiāo)售經(jīng)理洪云鵬也表示，隨著越來(lái)越多的中國(guó)人走出國(guó)門(mén)、熟悉國(guó)外風(fēng)俗禮儀，中國(guó)游客的整體形象顯著提升。

　　每年接待5萬(wàn)名中國(guó)游客的德國(guó)開(kāi)元集團(tuán)總裁周鴻圖說(shuō)，他們根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南和公約》和歐洲實(shí)際情況，制訂了一份《開(kāi)元?dú)W洲組團(tuán)中國(guó)公民文明禮儀操作規(guī)范》。旗下導(dǎo)游會(huì)有針對(duì)性地根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)上團(tuán)后且進(jìn)入第一個(gè)景點(diǎn)之前，以溫馨提示或者小故事的形式，對(duì)大巴客人進(jìn)行出游文明禮儀規(guī)范提示。主要包含以下內(nèi)容：不在大巴內(nèi)脫鞋脫襪、抽煙、剪指甲，用餐保持安靜、不浪費(fèi)也不自帶食物進(jìn)入餐廳，不擅自將酒店自助早餐打包，不在公共區(qū)域大聲喧嘩，進(jìn)入宗教場(chǎng)所脫帽、不穿拖鞋短褲，不在動(dòng)物園內(nèi)喂飼動(dòng)物，尊重旅游從業(yè)人員、自由活動(dòng)后按照集合時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回等等。

　　周鴻圖認(rèn)為，中國(guó)出境游客的不文明行為已經(jīng)大大減少，過(guò)去遭投訴較多的“大聲喧鬧”和“自助餐浪費(fèi)”現(xiàn)象得到明顯改善，這體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)外業(yè)者為促進(jìn)“文明出境游”的努力和中國(guó)公民道德水準(zhǔn)的提高，也為展示良好中國(guó)形象、傳播優(yōu)秀中華文明做出了貢獻(xiàn)。

　　美中仍有不足 部分陋習(xí)仍需改變

　　雖然中國(guó)游客出境游素質(zhì)整體向好，但其中仍有不少陋習(xí)還需改善，例如搶大巴車(chē)位、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、衛(wèi)生習(xí)慣不夠好等等問(wèn)題。

　　《銀川晚報(bào)》近日稱(chēng)，從旅行社了解到，大聲喧嘩、不排隊(duì)成反映頻率最高的不文明行為。

　　寧夏中旅的陳嘉遙說(shuō)：“國(guó)人喜歡熱鬧、扎堆，但到了海外，愛(ài)熱鬧的游客可能會(huì)遭到當(dāng)?shù)厝说姆锤小Ｓ绕涫怯械挠慰驮诰频曜呃壤锎舐曊f(shuō)話(huà)，會(huì)影響他人休息。而在博物館等安靜的地方，大聲喧嘩更是不文明行為?！?/p>

　　不排隊(duì)也是頗受領(lǐng)隊(duì)頭疼的事情。寧夏國(guó)旅的黃青穎說(shuō)：“海外很講秩序，基本上在哪里當(dāng)?shù)厝硕紩?huì)自覺(jué)排隊(duì)。咱們的游客雖然也會(huì)排隊(duì)，但有的家庭會(huì)有一個(gè)人負(fù)責(zé)排隊(duì)，排到這個(gè)人時(shí)，一隊(duì)人再插隊(duì)進(jìn)去。如此‘抱團(tuán)排隊(duì)’的行為在國(guó)外看來(lái)還是插隊(duì)行為，很遭人反感?！?/p>

　　針對(duì)不文明旅游的問(wèn)題，中國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)近日表示，國(guó)家旅游局明確出境旅游要過(guò)好“三關(guān)”，一是組團(tuán)關(guān)，二是出境關(guān)，三是落地關(guān)。這些辦法都已經(jīng)得到了落實(shí)。近一個(gè)時(shí)期又推出了“黑名單”制度，將不文明游客記錄入黑名單，讓不文明游客能夠汲取教訓(xùn)。

　　中國(guó)外交部領(lǐng)事司副司長(zhǎng)、領(lǐng)保中心主任翟雷鳴也曾指出，一些中國(guó)公民在境外不知道規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，違反當(dāng)?shù)胤桑教巵y刻亂畫(huà)、亂丟垃圾等，既給后來(lái)同胞帶來(lái)了負(fù)面影響，也揮霍了國(guó)家資源、影響了國(guó)家形象。他認(rèn)為，“離開(kāi)了中國(guó)，任何一個(gè)中國(guó)人就是中國(guó)的全部。外國(guó)人會(huì)覺(jué)得你就是中國(guó)，就代表中國(guó)。你的不文明行為，會(huì)對(duì)中國(guó)形象和國(guó)家資源帶來(lái)?yè)p害?！?/p>