文／王愛珠
世界進入中世紀(jì)以后，拜占廷帝國皇家圖書館曾有一度繁榮。到了公元8世紀(jì)，隨著中國造紙術(shù)的傳入，阿拉伯文化進入繁榮昌盛時期，那里的圖書館分布廣泛，僅巴格達(dá)城就有30多所。而在歐洲，公元476年羅馬帝國滅亡之后，教會的神權(quán)統(tǒng)治，嚴(yán)酷的封建等級制度，使學(xué)術(shù)思想窒息，文化萎縮，近千年間圖書館處于衰落狀態(tài)。
在中國，秦漢以后，圖書館工作逐漸與檔案管理和史官職責(zé)相分離，開始走上獨立發(fā)展的道路。漢代造紙術(shù)的發(fā)明與改進，為紙質(zhì)文獻(xiàn)的生產(chǎn)提供了條件。三國魏晉南北朝由于戰(zhàn)爭頻仍，無論是各國的官府藏書，還是私人藏書，都?xì)v經(jīng)幾度積累、破壞和恢復(fù)，但圖書館總的仍呈現(xiàn)曲折上升的趨勢。隋唐寫本書盛行，推動了圖書館事業(yè)的發(fā)展。唐代發(fā)明的雕版印刷術(shù)，至宋代得到普遍推廣，文獻(xiàn)的生產(chǎn)更加方便，五代十國曾一度凋敝的圖書館事業(yè)又迅速復(fù)興起來，并且出現(xiàn)了新的圖書館類型——書院藏書。金、元兩代圖書館沒有重大發(fā)展。明代又掀起高潮，以私人藏書成績最為可觀，成了圖書館事業(yè)的主流。清代無論是官府藏書還是私家藏書在數(shù)量和規(guī)模上都大大超越了前代。鴉片戰(zhàn)爭以后，封建時代的圖書館事業(yè)逐漸向近代公共圖書館事業(yè)過渡。
19世紀(jì)中葉以后，中國進人半封建半殖民地社會。封建政治、經(jīng)濟的衰落，農(nóng)民戰(zhàn)爭的沖擊與外國資本主義勢力的侵人，改變了延續(xù)2000年的封建文化傳統(tǒng)。近代圖書館興起于19世紀(jì)末葉，改良維新派人士首先倡導(dǎo)公共藏書樓的開設(shè)。1896年李端素上書，請求于京師及十八省會設(shè)立大書樓(圖書館)，“研人人樓觀書”(《請廣學(xué)校析》)。1898年維新派梁啟超等創(chuàng)設(shè)學(xué)會藏書樓，作為學(xué)會活動和會員研習(xí)西方政治學(xué)說的場所。各地成立的學(xué)會附設(shè)藏書樓，它們有明確的辦理宗旨。有藏書和借閱制度，各種閱覽活動吸引了廣大讀者，已具有公共圖書館的性質(zhì)。1904年，湖南、湖北開始出現(xiàn)正式以″圖書館″命名的省級公共圖書館。至辛亥革命前夕，全國大部分省均先后倡設(shè)省級公共圖書館，此外，在辛亥革命前，各種類型的圖書館紛紛出現(xiàn)，包括私人圖書館。如1904年開辦的紹興古越藏書樓；學(xué)校附設(shè)圖書館，如1902年建立的京師大學(xué)堂藏書樓；機關(guān)附設(shè)圖書館，如1906年建立的郵傳部圖書館；在上海等地還出現(xiàn)了資本主義國家傳教士設(shè)立的圖書館。1910年清廷頒布《京師及各省圖書館通行章程》，明確規(guī)定，“圖書館之設(shè)，所以保存國粹，造就通才，以備項學(xué)專家研究學(xué)藝、學(xué)生士子檢閱考證之用。以廣征博采，供人濟覽為宗旨”。
辛亥革命以后，中國近代圖書館事業(yè)得到了迅速的發(fā)展。學(xué)校圖書館的發(fā)展是這一時期的重要成就。辛亥革命后，除原有的少數(shù)學(xué)校外，國立大學(xué)、學(xué)院和專科學(xué)校建立頗多、它們都著手建立圖書館。1919年后，這些學(xué)校圖書館分別延聘回國留學(xué)生擔(dān)任館職，重視新的科學(xué)技術(shù)書籍的收藏，制定新的管理條例與規(guī)定，采用科學(xué)分類法與編目條例，改變工作制度，方便讀者利用，成為中國近代圖書館中工作最富有生氣、館藏最為豐富、服務(wù)效果最顯著的一部分。1927年后，中國圖書館事業(yè)發(fā)展迅速。除國立北平圖書館作為國家圖書館外，南京國民黨政府亦于1928年籌建中央圖書館，1936年正式開館，1937年藏書達(dá)18萬冊。這一時期，全國各省市圖書館數(shù)量達(dá)到近代圖書館史上的最高峰，據(jù)第二次《中華民國教育年鑒》統(tǒng)計，1935年，全國各省單獨設(shè)立的省市圖書館達(dá)34所。學(xué)校圖書館的發(fā)展也頗具規(guī)模，據(jù)第一次《中華民國教育年鑒》統(tǒng)計，1931年，全國公私立大學(xué)及學(xué)院73所，其附設(shè)圖書館共藏有圖書270萬冊，平均每校的圖書館藏有圖書45萬冊。1937年，中華民族全面抗日戰(zhàn)爭開始，由于日本帝國主義的侵略，中國沿海和內(nèi)地大城市圖書館遭受重大損失�？谷諔�(zhàn)爭勝利后的1947年，全國28省、6市共有圖書館46所，統(tǒng)計有藏書的24個館總藏量為264.2萬冊，超過百萬冊的有11個館。1947年，全國通俗圖書館716所，比戰(zhàn)前略有減少，學(xué)校圖書館(包括國立和私立大學(xué)、學(xué)院二�？茖W(xué)校和中小學(xué))計有1492所，全國社團機關(guān)圖書館減少更多。以上數(shù)字說明近代圖書館在1937～1949年期間趨向于衰落。
圖書館是伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步而發(fā)展的。1949年10月中華人民共和國建立后，中國圖書館事業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段。自20世紀(jì)以來，以電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)迅速發(fā)展，今天的圖書館已不單是一個由館舍、藏書構(gòu)成的物理空間，而是一個以網(wǎng)絡(luò)為依托，以多種形式遠(yuǎn)程服務(wù)的提供為標(biāo)志的數(shù)字化圖書館。因此，圖書館的服務(wù)觀念內(nèi)容、方式、手段都發(fā)生了根本性變化，這一變化對圖書館提出了更高的要求。所以圖書館必須改變觀念、樹立新思想、揚棄舊方法、采用新技術(shù)、改革舊秩序、建立新機制，不安于現(xiàn)狀，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，接受新事物，解決新問題，不斷開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。
圖書館要發(fā)展就必須更新觀念。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的信息時代，圖書館在為經(jīng)濟建設(shè)提供政治保障、精神動力和智力支持，為推動社會全面進步具有不可替代的作用。我們要在全社會倡導(dǎo)人們多讀書、大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)。如果讀書的人越來越多，大家的知識水平提高了，就會變成強大的物質(zhì)力量，我們國家的富強和民族的振興就大有希望了。圖書館自身也要不斷更新辦館觀念，服務(wù)觀念和更新人才觀念�，F(xiàn)代圖書館的辦館觀念是改革、開放、創(chuàng)新。創(chuàng)新是唯一出路。要更新服務(wù)觀念。圖書館服務(wù)社會化、信息化是現(xiàn)代圖書館的重要標(biāo)志。因此，要變因循守舊觀念為開拓進取觀念；變重藏輕用為藏以致用觀念；變守攤子重陣地為主動上門服務(wù)觀念；變傳統(tǒng)封閉的文獻(xiàn)登記處服務(wù)方式為開放網(wǎng)絡(luò)化電子信息服務(wù)模式。
圖書館是人類知識的寶庫，任何單位都不可能把各種學(xué)科門類的文獻(xiàn)信息資料匯總到一起，只有圖書館才能相對集其大成。隨著科學(xué)技術(shù)的進步，經(jīng)濟的發(fā)展和文化的昌盛，圖書館的建設(shè)和發(fā)展，已成為一個國家和地區(qū)文明程度的重要標(biāo)志，在經(jīng)濟建設(shè)、文化生活和社會進步中，更加顯示出重要的社會價值和社會地位。但是，現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和社會進步的飛越也給圖書館帶來了深刻影響和挑戰(zhàn)。但我們也認(rèn)識到，信息社會的到來為圖書館也提供了一個良好的發(fā)展空間和機遇。圖書館具有豐富的文獻(xiàn)信息資源，是社會信息系統(tǒng)的重要組成部分，只要我們具備開拓創(chuàng)新精神，就能夠在現(xiàn)代信息技術(shù)全面發(fā)展的21世紀(jì)中求生存、求發(fā)展。
圖書館社會地位的確立，關(guān)鍵在于能否為讀者和信息用戶提供滿意的服務(wù)。滿意的服務(wù)是不能僅憑良好的服務(wù)態(tài)度，關(guān)鍵在于能否正確處理好傳統(tǒng)圖書館與網(wǎng)絡(luò)化圖書館的關(guān)系。圖書館網(wǎng)絡(luò)化是信息技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用，是圖書館的信息化，而信息技術(shù)的開發(fā)和推廣也勢必會為網(wǎng)絡(luò)圖書館的建設(shè)奠定技術(shù)基礎(chǔ)，從而進一步推動圖書館的信息化進程。因此，要確立圖書館的社會地位就必須順應(yīng)信息化潮流，由傳統(tǒng)封閉的資源形式、組織管理模式、服務(wù)方式等手段向開放的網(wǎng)絡(luò)化電子信息模式發(fā)展，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)化并加快數(shù)字圖書館的建設(shè)。當(dāng)今社會是住處日益增長的時代，互聯(lián)網(wǎng)的開通為信息的傳遞創(chuàng)造了極為方便的條件，為拓寬信息服務(wù)工作創(chuàng)造了更為寬廣的空間。
隨著國際信息服務(wù)業(yè)和信息咨詢業(yè)的迅速崛起。超越時空觀念的全新網(wǎng)上圖書館也正在興起，因此，傳統(tǒng)的圖書館不再是信息資源的唯一擁有者和提供者，從而圖書館有可能從集中走向分散。因而，衡量一個圖書館的地位不再是以其規(guī)模大小，館藏多少為標(biāo)準(zhǔn)，而是決定于信息服務(wù)部門的服務(wù)手段是否現(xiàn)代化，服務(wù)形式是否多樣化，服務(wù)效率是否高效化，服務(wù)內(nèi)容是否高層次、多元化，服務(wù)對象是否社會化。網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館的讀者服務(wù)工作面臨著從未有過的機遇和挑戰(zhàn)，它對圖書館讀者工作的內(nèi)容、服務(wù)手段和服務(wù)對象提出了新的要求。讀者服務(wù)工作的改革，重心在于滿足讀者的要求。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對信息的需求量日益增長，圖書館再不能以“收集、整理、提供”的文獻(xiàn)服務(wù)為重心，而應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到“研究、開發(fā)、利用”的文獻(xiàn)信息服務(wù)上，要盡可能建立和完善特色館藏，建立地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫和工具書等各類型數(shù)據(jù)庫，從而具備為讀者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的特色參考咨詢服務(wù)。（《海內(nèi)與海外》）
