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山東省僑辦為僑服務(wù)承諾
（一）限期批復(fù)審批事項。對華僑定居申請，5日內(nèi)將文件送省公安廳會簽，省公安廳辦妥《華僑回國定居證》后，3日內(nèi)將批復(fù)文件和《華僑回國定居證》寄出。對捐贈申請，捐贈文件齊全、符合有關(guān)規(guī)定的，5日內(nèi)報省政府審批。
（二）限期辦理信訪。嚴(yán)格遵守《山東省信訪規(guī)定》，對僑務(wù)信訪，接訪后30個工作日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，可適當(dāng)延長至60個工作日。
（三）按照國務(wù)院僑務(wù)辦公室《涉僑經(jīng)濟(jì)案件協(xié)調(diào)處理暫行辦法》的要求，及時受理僑商投訴，做到熱情接待，急事急辦，處理有期，對典型侵權(quán)案件，一查到底，限期解決。
為僑服務(wù)熱線電話：
0531—8192289
0531—8929769
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