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三明市僑務(wù)信訪工作形成特色
2001年8月13日
華聲報訊：三明市做好僑務(wù)信訪工作，近5年共受理華僑華人、歸僑僑眷來信325宗，來訪6323人次，接受電話咨詢2859人次，在信訪實踐中努力形成了自己的工作特色，促進了僑務(wù)工作的有效開展。
據(jù)福建僑報報道，三明市的僑務(wù)信訪工作在這幾年的實踐中形成了自己的特色。
特色之一：三明市各級僑辦通過信訪渠道，做好依法護僑和跟蹤服務(wù)工作。該市僑辦每年都要根據(jù)信訪中反映出來的問題，有重點、有針對性地開展僑務(wù)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，提高全社會依法護僑意識和為僑服務(wù)意識，并由僑辦領(lǐng)導分階段定期做好落實。5年來，他們通過此渠道共為僑辦好事、實事164件，處理了各類侵犯僑益的案件211件。三明市“三僑一辦”領(lǐng)導每年都要定期商討有關(guān)僑務(wù)信訪工作的重點難點事件，聯(lián)合督辦一些在三明僑界較有影響的信訪事件，為穩(wěn)妥、合理地解決問題起到了積極的促進作用。
特色之二：他們辦理信訪工作不僅是坐在辦公室接待，而且還走出辦公室，經(jīng)常舉辦戶外僑務(wù)政策法規(guī)咨詢活動，僑辦領(lǐng)導等親自到場接待來訪僑胞。這些活動既提高了社會的護僑意識和自覺性，也直接聽到了僑胞、僑眷的呼聲。沙縣僑辦副主任陳敏榕每年都要借助征訂《福建僑報》的時機，深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道僑戶家中與歸僑僑眷拉家常，了解他們在工作和生活中存在的困難和問題，想方設(shè)法幫助解決。
特色之三：加強僑務(wù)信訪信息工作。幾年來，他們從大量的信訪中收集、分析信息，綜合歸納一些頗具傾向性、代表性的問題，及時向領(lǐng)導和有關(guān)部門反映情況。據(jù)統(tǒng)計，5年來，三明市僑辦共收集了各類信息1000余條，撰寫了各類調(diào)研文章26篇。此外，三明市各級僑務(wù)部門還通過信訪工作了解和解決海外僑胞、歸僑僑眷的困難，解決了諸如扶助貧困歸難僑落實清退僑房以及一些歷史遺留問題等。
（吳棉國）
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