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張華英
張華英，女，上海電氣（集團(tuán)）總公司統(tǒng)戰(zhàn)處主任科員，高級(jí)政工師。張華英從事僑務(wù)工作已12年之久。她以為僑服務(wù)為己任，做僑務(wù)信訪工作貢獻(xiàn)突出，多次被評(píng)為上海市先進(jìn)僑務(wù)工作者，連續(xù)6年獲上海市市級(jí)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。
張華英十分重視下基層調(diào)研，掌握第一手資料，對(duì)電氣（集團(tuán)）系統(tǒng)重點(diǎn)僑眷和300多位歸僑的基本信息了如指掌。平時(shí)她主動(dòng)聽取僑界人士的意見，與僑界人士保持經(jīng)常聯(lián)系，對(duì)于少數(shù)歸僑僑眷中生活困難者及時(shí)提供幫助，對(duì)于患重病、大病住院者主動(dòng)上門關(guān)心慰問。每當(dāng)敬老節(jié)、春節(jié)確定重點(diǎn)幫困的僑胞時(shí)，她能準(zhǔn)確、及時(shí)地提供幫困對(duì)象詳細(xì)情況，確保扶僑幫困工作有的放矢。
一次座談會(huì)上，張華英聽到了一位歸僑述說，所在企業(yè)拖欠了3000多元醫(yī)療費(fèi)不能報(bào)銷，但歸僑表示理解企業(yè)的困境。張華英感到：“僑界人士的思想境界那么高，他們對(duì)企業(yè)多一份理解，我們更應(yīng)該對(duì)他們多一份關(guān)愛�！睘榇�，她主動(dòng)地向該歸僑單位講明該歸僑的情形，宣傳僑務(wù)政策，使這位歸僑的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷問題很快得到解決。
僑務(wù)信訪工作中，最為棘手的是僑眷的私房產(chǎn)權(quán)歸屬和住房困難問題的解決。張華英知難而進(jìn)，主動(dòng)爭(zhēng)取有關(guān)各方的支持，解決了數(shù)例“老太難”。有的僑胞含著淚感謝她：“我們一生一世不會(huì)忘記你的恩情”。有的僑胞每逢春節(jié)都給她寄上新春祝愿。面對(duì)僑胞的贊揚(yáng)，張華英總是淡然回答：“這些都是我應(yīng)該做的�！�
張華英將僑界的各種信訪作為送上門的僑務(wù)工作，她對(duì)信訪中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題諸如歸僑的下崗、住房、困難、醫(yī)療費(fèi)的拖欠，50元退休金的補(bǔ)貼等等，—一聽取，仔細(xì)分析，各方協(xié)調(diào)，件件重視，樁樁落實(shí)。
她一方面注重僑界人士實(shí)際困難的解決，同時(shí)也考慮到這些問題也是集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整中所有困難企業(yè)的職工面臨的較普遍情況，帶有社會(huì)國企改革所遇的一般規(guī)律，因此她在調(diào)研中思考，在解決好矛盾一方面的同時(shí)，著手解決矛盾的另一方面，即非常注重發(fā)揮僑界人士的自身優(yōu)勢(shì)，努力提高他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
張華英以出色的工作成績博得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，深受僑界的贊賞，不愧為是一名優(yōu)秀的僑務(wù)信訪干部。
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