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陳惠英
陳惠英，女，深圳市羅湖區(qū)僑辦主任科員。
陳惠英1985年開始從事僑務(wù)信訪工作，1992年、1994年陳惠英被深圳市僑辦評為“先進工作者”；1994年被廣東省評為“省僑務(wù)信訪工作先進個人”；1996年被深圳市統(tǒng)戰(zhàn)部評為“先進工作者”；1997年被深圳市人事局、市僑辦僑聯(lián)評為“僑務(wù)工作先進個人”；1997年被深圳市僑辦、僑聯(lián)評為“僑務(wù)工作先進個人”；1999年被深圳市僑辦、廣東省僑辦評為“落實僑房政策先進個人”。
多年來，特區(qū)建設(shè)日新月異，舊城舊村改造進入了新的階段，涉及到“三胞”的切身利益，僑務(wù)信訪工作難度加大。
陳惠英在履行僑務(wù)信訪工作中努力做到如下幾點：(1)熱情接待來訪的“三胞”、歸僑、僑眷，宣傳黨的各項僑務(wù)政策，講清道理，恰如其分，以理服人；(2)主動爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，各方支持；(3)認真學(xué)習(xí)掌握各項僑務(wù)政策，法規(guī)以及各國國情、僑情，拓寬自己的知識面，提高工作協(xié)調(diào)能力；(4)深入基層，把調(diào)研工作當(dāng)作僑務(wù)信訪的起點。充分掌握了第一手材料，使僑務(wù)信訪工作為落實僑務(wù)政策服務(wù)，為“三胞”和歸僑僑眷排憂解難。
陳惠英對“三胞”和歸僑僑眷來信來訪堅持工作筆記，對重要的來訪來信，立即向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報和協(xié)調(diào)，并進行了認真的調(diào)查取證。
十多年來，陳惠英共處理“三胞”和歸僑僑眷來訪2500人次，各種來信850宗。其中，大部分是有關(guān)要求落實僑房政策、劃地建房、產(chǎn)權(quán)糾紛、拆遷賠償、出國出港、探親待遇的問題等等。在立案來信中已有840宗結(jié)案，結(jié)案率達98.8%。陳惠英工作有條不紊，結(jié)案率連年上升，得到上級有關(guān)部門和“三胞”、歸僑、僑眷的好評。1996年被羅湖區(qū)委區(qū)政府評為“信訪工作先進集體”；1995年被深圳市委統(tǒng)戰(zhàn)部評為“先進集體榮譽”。
《中華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護法》實施以來，從法律上有效地保護了歸僑僑眷的合法權(quán)益。多年來，陳惠英在做好貫徹落實《保護法》工作的同時，抓緊了落實僑房政策工作，保護了“三胞”和歸僑僑眷的合法權(quán)益，熱心為“三胞”辦好事實事：
1、做好落實僑房政策工作，保護“三胞”、歸僑僑眷的合法權(quán)益。羅湖區(qū)清退僑房大都是一些歷史較長，證件資料不全的“硬骨頭”。為了做好這項工作，陳惠英和大家一起跑遍了羅湖的大街小巷，進行深入細致的調(diào)查工作，妥善處理了落實僑房政策中的難點，嚴格把好政策關(guān)。她對不符合政策或有關(guān)資料不具備退房條件的，在調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，堅持原則，嚴格按照政策辦事。在清退農(nóng)村僑房的工作中，本人既堅持維護華僑、港胞的合法權(quán)益，又注意政策的界線和尊重歷史事實的態(tài)度，采用召集雙方協(xié)商的辦法，做好細致的思想工作。如向西村分得戶港胞張先生，由于對政策不了解，態(tài)度很不好，堅持不退。經(jīng)多次耐心細致的工作和妥善安置、賠償，最后和兩個兒子一起上門道歉，并同意將原土改分得的房子退還給原業(yè)主，還自愿捐一部25寸彩電給區(qū)僑聯(lián)，表示對僑務(wù)工作的支持。1985年至今經(jīng)陳惠英調(diào)查核實退還農(nóng)村僑房有75戶，面積5756平方米。另外和科室的同志們一起協(xié)助落實城鎮(zhèn)僑房42間，面積4241平方。
2、急“三胞”所急。真誠為“三胞”辦實事好事。在來信來訪中，有相當(dāng)一部分是反映“三胞”和歸僑僑眷的憂患和困難的。為幫助他們排憂解難。多年來，陳惠英先后為他們辦好事實事130宗，協(xié)助260宗。為他們解決了諸如安全、住房、通訊、升學(xué)就業(yè)、用水用電、辦理僑房產(chǎn)權(quán)證明書等等實際問題。得到了“三胞”的高度贊揚。如當(dāng)深圳市榮譽市民廖秀英女士，港商張桂煥先生，來訪敘述了他們在深圳經(jīng)商遇到的用電用水等方面的困難時，陳惠英多次到有關(guān)部門進行協(xié)商，做了大量的工作，終于得到了妥善的解決。廖秀英女士為感謝區(qū)僑辦對她的幫助，自愿捐款220萬給羅湖區(qū)教育基金會；張桂煥先生也自愿捐款40萬購買一部奧迪小車給區(qū)僑聯(lián)會。
3、協(xié)助舊城舊村改造工作，是僑務(wù)信訪工作的一項新內(nèi)容。多年來，羅湖區(qū)積極全面地開展了舊城舊村改造工作。在工作中，涉及大量的華僑房屋拆遷賠償問題。舊城舊村改造是深圳市建設(shè)現(xiàn)代化都是所需要的，作為僑務(wù)部門應(yīng)當(dāng)積極參與。陳惠英按照既要保證舊城舊村改造工作的順利進行，協(xié)調(diào)解決他們與發(fā)展商的拆遷賠償矛盾，按照政策保護他們的合法權(quán)益，消除他們的抵觸情緒，制止?jié)撛诘倪^激行為。多年來，她較好的協(xié)調(diào)處理了深圳上大街、解放路、人民路、羅湖村、向西村、蔡屋圍村、南塘村的舊城舊村改造工作，收到顯著的成效。
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