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江麗霞
江麗霞，女，揭陽市外事僑務(wù)局僑政科副主任科員。
江麗霞熱愛僑務(wù)信訪工作，自1993年到僑政科負(fù)責(zé)信訪工作以來，江麗霞認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性。來訪人員不乏老弱病殘者，江麗霞都熱情接待，詳細(xì)了解情況，做耐心說服疏導(dǎo)工作，經(jīng)常延慢下班時(shí)間耐心做好了解調(diào)處工作。
在日常信訪工作中，江麗霞注重信訪案件的歸類總結(jié)，時(shí)刻注意信訪工作的新動(dòng)向，把信訪中的熱點(diǎn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，把解決信訪熱點(diǎn)問題列入僑務(wù)工作重要議事日程抓緊抓好，變被動(dòng)調(diào)處信訪案件為主動(dòng)完成工作。
僑房問題是華僑、歸僑、僑眷最為關(guān)注的問題，在信訪中呼聲最為強(qiáng)烈。揭陽市落實(shí)城鎮(zhèn)僑房政策工作，于1996年度基本完成歸還“雙權(quán)任務(wù)”，遺留的都是復(fù)雜、棘手的問題和一些房產(chǎn)契證材料欠缺需調(diào)查核實(shí)的僑房。江麗霞把該情況及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，引起局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視—，把掃除落實(shí)僑房政策工作的尾巴作為僑務(wù)工作的中心任務(wù)，同時(shí)報(bào)請(qǐng)市政府。由市政府下發(fā)《關(guān)于加快落實(shí)城鎮(zhèn)僑房政策工作的通知》到各縣(市、區(qū))僑辦及市直各部門，催促有關(guān)單位盡快解決遺留問題，掃除落實(shí)僑房政策工作的尾巴，取得了較好成績(jī)，從而使僑房問題信訪量大大減少。
僑務(wù)信訪還經(jīng)常接到反映公益事業(yè)管理上的—些問題或受到損害的案件，江麗霞在做好這些案件調(diào)處同時(shí)把這些案件歸納整理；查找揭陽市在僑捐項(xiàng)目管理上的一些漏洞和不足之處，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為加強(qiáng)全市僑捐公益事業(yè)的規(guī)范管理，1997年10月，外僑局報(bào)請(qǐng)市政府同意，對(duì)全市僑捐公益事業(yè)的管理工作進(jìn)行了一次大檢查，并按照《廣東省華僑捐贈(zèng)興辦公益事業(yè)管理?xiàng)l例》的要求對(duì)全市僑捐項(xiàng)目辦理確認(rèn)證書，今后如要變更僑捐項(xiàng)目的性質(zhì)、用途一律須先征得捐贈(zèng)人的向意，從而使揭陽市僑捐項(xiàng)目管理工作走上法制化軌道。
十年來，江麗霞堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以政策為準(zhǔn)繩，及時(shí)正確處理原則對(duì)信訪案件認(rèn)真處理，較重要或疑難案件則深入基層，協(xié)助當(dāng)?shù)貎S辦及有關(guān)部門做深入細(xì)致的調(diào)查，研究解決辦法。
東山區(qū)新河村歸僑吳瑞蘭反映其土改時(shí)被沒收的房屋一直未按政策落實(shí)，江麗霞接信后立即與東山區(qū)僑辦聯(lián)系。經(jīng)調(diào)查了解，其房屋未落實(shí)原因：一方面是新河村已成為新市區(qū)，土地由市國(guó)土部門統(tǒng)管，村找不到宅基地安排原占住戶騰退；另一方面新河村干部及村民認(rèn)為吳瑞蘭雖然是歸僑，但其房屋是繼承地主成分的家翁產(chǎn)業(yè)所得，可以不予落實(shí)歸還。針對(duì)以上兩個(gè)問題，江麗霞和東山區(qū)僑辦一起深入新河村向干部群眾宣讀落實(shí)僑房政策，使他們弄通思想，明確吳瑞蘭僑房應(yīng)盡快落實(shí)歸還；同時(shí)還向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)重視支持，由外僑局協(xié)助新河村向國(guó)土等部門爭(zhēng)取厝地二間安排給占住戶，并拿出5000元資金幫助新河村補(bǔ)償占住戶，使占住戶迅速騰退；從而使多年懸案得到圓滿解決。歸僑吳瑞蘭廠家萬分感謝，連聲稱贊黨的好政策，新河村干部也深受江麗霞認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)所感動(dòng)，表示以后一定努力做好僑務(wù)工作。
為僑服務(wù)，是每個(gè)僑務(wù)工作者的基本職責(zé)。在僑務(wù)信訪工作中，江麗霞急“僑”之所急，憂“僑”之所憂，積極為“僑”排憂解難，多做好事，多辦實(shí)事。十年來，江麗霞積極配合有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理僑房、墳?zāi)癸L(fēng)水糾紛、工資福利、尋親等涉僑問題。
法籍華人黃梓彥先生到外僑局反映，他父親黃楷7歲從揭陽往柬埔寨，“紅色高棉”時(shí)被打死，他隨兄弟姐妹逃難到法國(guó)，因父親死時(shí)他兄弟姐妹尚年幼，都不知道家鄉(xiāng)詳細(xì)地址；只從父親的遺物中找到一張祖屋照片和祖輩全家照，幾十年與故鄉(xiāng)失去聯(lián)系，他此次專程從法國(guó)回來尋親尋祖尋根。為提高成功機(jī)率，黃梓彥先生還專門請(qǐng)了兩位在深圳辦廠的朋友(法僑)陪同，認(rèn)為他倆來祖國(guó)多年，熟知內(nèi)地情況。但來揭陽已經(jīng)三天，遍訪公安局、派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府都沒有找到，懇請(qǐng)僑務(wù)部門能給予幫助。江麗霞熱情接待了他，詳細(xì)詢問登記，把照片復(fù)印留下作為尋找線索，并安慰他耐心等待，表示將盡最大努力爭(zhēng)取在近日幫他找到。于是，江麗霞當(dāng)即拿著照片向老同志請(qǐng)教，了解此為何地厝屋格式，但大家都認(rèn)為該厝格局系潮汕傳統(tǒng)模式，遍及各地農(nóng)村，不能確定為那個(gè)縣、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。于是江麗霞又從何區(qū)域有黃姓入手，立即電話與揭東、東山、漁湖等縣(區(qū))僑辦聯(lián)系，又沒有結(jié)果，但江麗霞沒有氣餒，又請(qǐng)各縣(區(qū))僑辦分別向老干部、老村民甚至老批局(舊時(shí)期承接郵寄僑匯的單位)的老批員了解。一直忙碌到中午，揭東縣僑辦終于在該縣玉窖鎮(zhèn)找到了他的祖居和親人。黃先生接此喜訊，激動(dòng)得熱淚盈眶。下午，江麗霞又找來汽車，并請(qǐng)揭東縣兩位僑務(wù)干部送他回故鄉(xiāng)。為表達(dá)感激之情，黃梓彥先生特向外僑局贈(zèng)送了“尋根覓祖，夙愿得償”的錦旗。
江麗霞把建局十年來的每個(gè)信訪案件的內(nèi)容摘要、調(diào)處情況以至復(fù)函資料歸類整理，并按時(shí)間順序逐個(gè)造冊(cè)登記，列出目錄表，分年度裝入檔案袋存查。1999年廣東省人大僑工委到外僑局檢查工作時(shí)充分肯定外僑局的信訪工作，特別是資料整理方面給予了較高的評(píng)價(jià)。2000年5月，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，江麗霞等又將建局以來的僑務(wù)信訪資料匯編成冊(cè)，書名為《一枝一葉總關(guān)情》，下發(fā)基層僑務(wù)部門。
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