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孫琪琦
孫琪琦1996年開始任寧波市海曙區(qū)僑辦副主任。她努力做好凝聚僑心工作，積極調(diào)動(dòng)海內(nèi)外僑胞眷屬的積極性，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，為海曙區(qū)的“兩個(gè)”文明建設(shè)，為開創(chuàng)僑務(wù)工作新局面做了大量的卓有成效的工作，曾被區(qū)委、區(qū)府評(píng)為“十佳公仆”、區(qū)委優(yōu)秀黨員、機(jī)關(guān)黨委優(yōu)秀黨員、浙江省僑務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人、浙江省“基層僑聯(lián)組織建設(shè)先進(jìn)工作者”。她的主要事跡有：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)僑務(wù)工作。
僑務(wù)部門的工作主要靠認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的政策，從而樹立形象，消除疑慮，凝聚僑心，貫徹落實(shí)僑務(wù)政策，就必須學(xué)法懂法。為此，孫琪琦多次組織僑務(wù)干部學(xué)習(xí)《保護(hù)法》，不失時(shí)機(jī)地利用多種會(huì)議對(duì)僑務(wù)干部進(jìn)行宣傳教育，要求他們學(xué)好僑法，讓新上任的僑務(wù)干部了解我們的工作對(duì)象、范圍及僑務(wù)干部應(yīng)努力保護(hù)好歸僑、僑眷的合法權(quán)益的責(zé)任。
二、依法護(hù)僑，為僑服務(wù)。
僑務(wù)工作的宗旨是為僑服務(wù)，幾年來，她正是接著這個(gè)宗旨一步一個(gè)腳印的走，她經(jīng)常深入基層，聯(lián)系群眾，通過幫助歸僑、僑眷落實(shí)政策，依法護(hù)僑，扶貧濟(jì)困，排憂解難等為僑服務(wù)工作，得到了他們的信任和稱贊。她經(jīng)常深入基層辦實(shí)事，如：老年歸僑夫婦在房屋拆遷安置過程中發(fā)生糾紛，雖幾經(jīng)交涉，仍未能解決問題，她數(shù)次同有關(guān)部門聯(lián)系，并在房產(chǎn)中介所的協(xié)助下，通過多方努力，終于幫助他們解決了難題；留法博士王亞敏的母親吳佩建的祖?zhèn)鞣慨a(chǎn)被侵權(quán)，曾多次奔走均未果，她來到了區(qū)僑務(wù)部門，經(jīng)孫琪琦與司法部門多次協(xié)商，吳女士拿到了應(yīng)得的2．8萬人民幣；美籍華人林昌鎬兄弟的祖房在月湖改造中拆遷了，在她幫助下，妥善安置在后河小區(qū)，為幫助林先生的弟弟在山西大同的戶籍遷移問題，在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)親自過問下，作為特事特辦幫助其辦妥了戶口遷移問題。
在處理解決這些事件中，她都是盡心盡力，不厭其煩，不負(fù)所托，以“磨破嘴、跑斷腿”的精神感動(dòng)有關(guān)部門，贏得他們的理解、支持和幫助，力爭(zhēng)把為僑而辦的事情畫上圓滿的句號(hào)。
三、推進(jìn)基層組織建設(shè)，把社區(qū)工作和僑務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。
為了探索社區(qū)工作新路子，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，她積極將寧波市社區(qū)僑務(wù)試點(diǎn)工作爭(zhēng)取到海曙區(qū)西門街道來開展，期間，她親自指導(dǎo)，參與基層開展宣傳、發(fā)動(dòng)、調(diào)查、走訪工作，協(xié)助組織多項(xiàng)大型活動(dòng)的開展，協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同參與做好社區(qū)僑務(wù)工作，并得到了工商所、房管所、衛(wèi)生院、中小學(xué)等單位的大力支持，使該項(xiàng)工作順利開展，具體的做法有：
（一）組織網(wǎng)絡(luò)建立：街道設(shè)立社區(qū)僑務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分設(shè)醫(yī)療、法律、教育、日常生活4個(gè)服務(wù)小組。居委會(huì)設(shè)立僑務(wù)工作小組。居民小區(qū)（樓群）設(shè)立僑務(wù)聯(lián)絡(luò)員。由此，社區(qū)僑務(wù)工作形成了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，便于加強(qiáng)聯(lián)系，掌握信息，解決問題。
（二）制訂工作計(jì)劃：社區(qū)僑務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立之后，即根據(jù)自身的實(shí)際情況和社區(qū)單位的特點(diǎn)，擬定了全年的活動(dòng)計(jì)劃，加活動(dòng)的內(nèi)容、地點(diǎn)、參加為僑服務(wù)單位、責(zé)任人，參加服務(wù)對(duì)象、工作人員等，都作了精心的安排。
（三）確定服務(wù)項(xiàng)目：社區(qū)僑務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療服務(wù)組由西門醫(yī)院負(fù)責(zé)，教育服務(wù)組由孫文英小學(xué)、李興貴中學(xué)、新芝幼兒園負(fù)責(zé)，法律服務(wù)組由西門派出所、西門街道法律服務(wù)所負(fù)責(zé)，日常生活服務(wù)組由西門、高塘房管所、美樂門海光商廈、西門街道三產(chǎn)服務(wù)中心、西灣路小商品市場(chǎng)、鼓樓工商所個(gè)協(xié)及各居委會(huì)負(fù)責(zé)。
（四）立足社區(qū)、搞好活動(dòng)：有了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)僑務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)能力大大增強(qiáng)，參與面也大有擴(kuò)展，為僑服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常開展。孫琪琦與西門街道社區(qū)僑務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組一起組織、協(xié)調(diào)、參與各項(xiàng)大型活動(dòng)的開展。如上街開展便民服務(wù)活動(dòng)，家庭文化系列活動(dòng)、醫(yī)療義診活動(dòng)、國慶、中秋聯(lián)歡會(huì)、座談會(huì)等。后來西門街道社區(qū)僑務(wù)工作又出臺(tái)三項(xiàng)新舉措。一是在調(diào)查的基礎(chǔ)上，在社區(qū)服務(wù)行業(yè)中挑選了12家優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位；定點(diǎn)掛牌為僑服務(wù)，這項(xiàng)工作的開展既增強(qiáng)了個(gè)私業(yè)主的信譽(yù)和自豪感，又極大地方便了廣大歸僑僑眷的服務(wù)需要。二是西門醫(yī)院推出的新的服務(wù)項(xiàng)目——開展契約式服務(wù)（又稱家庭衛(wèi)生健康服務(wù)）的試點(diǎn)。契約式衛(wèi)生服務(wù)目前已有7項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，接受契約式服務(wù)的歸僑僑眷能免費(fèi)享受入戶保健、上門體檢、健康建檔等服務(wù)。目前該街道已為35戶“三胞”眷屬提供了契約式服務(wù)。三是編印了“三胞”眷屬、留學(xué)生家屬服務(wù)指南400本，通過服務(wù)聯(lián)系電話、服務(wù)項(xiàng)目使僑界一目了然，他們遇到急事，難事就可以通過社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)很快得以解決。
2002年，她把社區(qū)僑務(wù)工作著力點(diǎn)放在進(jìn)一步建立、健全工作機(jī)制上�，F(xiàn)海曙區(qū)已有三分之二街道成立了社區(qū)僑務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，基層網(wǎng)絡(luò)齊全，活動(dòng)開展正常，雙向服務(wù)見效，但她并不滿足現(xiàn)狀，在完善和鞏固區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上。要求進(jìn)一步規(guī)范健全各項(xiàng)工作制度，如例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、走訪制度、活動(dòng)制度等。目前，社區(qū)僑務(wù)工作的“五化”即組織建設(shè)社會(huì)化，管理機(jī)制規(guī)范化，服務(wù)項(xiàng)目需要化，工作環(huán)境優(yōu)良化，工作陣地基地化已初步形成，各街道在開展的“我愛我家”系列活動(dòng)中，各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)開展具有自身特色的活動(dòng)和工作。
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