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朱蘭萍
朱蘭萍是長寧區(qū)虹橋街道榮華居民區(qū)黨支部書記、居委會主任。多年來，她認(rèn)真貫徹執(zhí)行“僑益法”，結(jié)合居委會工作特點和實際情況，用“僑益法”來指導(dǎo)涉外小區(qū)僑務(wù)工作，規(guī)范自己的行為，把維護歸僑僑眷的合法權(quán)益，幫助他們解決生活、學(xué)習(xí)、工作中的困難，滿足他們的需求，作為自己的基本工作內(nèi)容，用提高自身素質(zhì)來樹立良好的形象，用沒有國界的服務(wù)去凝聚僑心，用聯(lián)誼活動去加深友誼，以“起點要高、辦事要實、形象要好”為工作準(zhǔn)則，不斷自我加壓，在涉外小區(qū)僑務(wù)工作這個特殊的崗位上盡心盡職，默默為僑務(wù)工作作貢獻。
一、勤奮學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
打鐵必須自身硬。朱蘭萍為做好涉外小區(qū)的僑務(wù)工作，從自身素質(zhì)抓起，利用業(yè)余時間，帶頭學(xué)習(xí)“僑益法”及組織居委會干部學(xué)習(xí)僑務(wù)工作的有關(guān)政策，《暫住條例》、《物業(yè)管理條例》，注重對黨員干部、新區(qū)13家物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人進行黨的各項統(tǒng)戰(zhàn)方針政策的宣傳教育，針對不同層次、不同對象，開展有針對性地宣傳教育活動。自己一邊認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握僑務(wù)工作的有關(guān)政策和基本原則，一邊虛心上門求教小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的涉外經(jīng)驗和工作方法，努力提高自身的工作能力，注意自己的言談舉止，注重思想文化修養(yǎng)，練好基本功，以真才實學(xué)樹立新時期基層僑務(wù)干部的新形象。
二、注重調(diào)研夯實工作基礎(chǔ)
古北新區(qū)是上海面向世界的窗口。涉外小區(qū)的僑務(wù)工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以學(xué)習(xí)和借鑒，朱蘭萍從宣傳教育入手，加強與歸僑僑眷和外籍人士的溝通和理解。從調(diào)研工作做起，夯實基礎(chǔ)。她善于協(xié)調(diào)各方力量，發(fā)揮小區(qū)物業(yè)公司多的優(yōu)勢，先后走訪小區(qū)的歸僑僑眷及外籍人士，對居住對象的基本情況做到底數(shù)清、人員熟、情況明，建檔立冊。在掌握了解的基礎(chǔ)上，對各類人士的基本需求和特殊要求，分析研究，明確自己的工作重點及工作的落腳點，建立了由各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人組成的涉僑工作聯(lián)絡(luò)員隊伍，逐步夯實了僑務(wù)工作的基礎(chǔ)。
三、熱心約僑廣交深交朋友
來蘭萍堅持為僑服務(wù)的宗旨，結(jié)合涉外小區(qū)的特點，真心誠意地為中外人士服務(wù)，讓中外人士在古北新區(qū)找到“家”的感覺。通過谷物業(yè)公司向中外居民發(fā)放中英文對照的《告居民書》，以“為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，以幫助中外人士排憂解難為服務(wù)內(nèi)容和方向，具體介紹了代聘保姆、代洗衣服、代跨家教、代辦保險等服務(wù)項目，讓中外人士了解居委會的工作性質(zhì)和范圍。在做好服務(wù)的同時，朱蘭萍帶領(lǐng)居委會干部定期走訪中外人士，與他們交朋友，了解他們的需求，增進彼此之間的友誼。
為進一步豐富涉外小區(qū)廣大居民的精神文化生活，朱蘭萍集思廣益，以廣場文化為主線，開展形式多樣的廣場文化活動，弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化。例如：春節(jié)、三八婦女節(jié)、六一國際兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等，吸引中外人士走出家門，融入社區(qū)的大家庭，從而激發(fā)起他們參與社區(qū)兩個文明建設(shè)的積極性。
朱蘭萍在涉外小區(qū)僑務(wù)工作中，依法維權(quán)，凝聚僑心，爭創(chuàng)特色，積極拓展社區(qū)僑務(wù)工作新領(lǐng)域，取得了良好的工作成效。
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