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中國電信業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)？
11月10日，中國加入世界貿(mào)易組織的決議獲得通過。電信業(yè)如何看待中國加入世貿(mào)組織？電信業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)？
聯(lián)通：把握機遇跨越發(fā)展
中國聯(lián)通公司董事長楊賢足認為，加入世貿(mào)組織，中國聯(lián)通既面對挑戰(zhàn)也面臨機遇。作為新興電信運營企業(yè)，聯(lián)通將面臨主導(dǎo)企業(yè)、新興企業(yè)及國外運營企業(yè)的多重競爭壓力。電信技術(shù)的迅猛發(fā)展，新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，國際資本市場的風(fēng)云變幻，人才競爭的進一步加劇，都對聯(lián)通的工作提出了更高的要求。同時，入世也給中國聯(lián)通帶來了一個難得的發(fā)展機遇。市場監(jiān)管環(huán)境的逐步完善有利于新興電信公司的發(fā)展，中國聯(lián)通可以在一個較好的市場環(huán)境中，加快工程建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，取得快速發(fā)展。入世拓寬了融資渠道，中國聯(lián)通將充分利用國際資本市場，靈活地選擇融資方式，為業(yè)務(wù)發(fā)展籌集資金。中國聯(lián)通還將通過引進戰(zhàn)略投資者等多種合作形式，學(xué)習(xí)國外運營商先進的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)水平。更為重要的是，加入世貿(mào)也使中國聯(lián)通獲得了積極參與國際電信市場競爭的機會。
楊賢足說，首先，聯(lián)通要充分發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加速業(yè)務(wù)快速發(fā)展。中國聯(lián)通將綜合利用各種通信資源，使其達到合理配置、資源共享，降低建設(shè)成本和營運成本，促使各種業(yè)務(wù)快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。在完善和優(yōu)化GSM移動通信網(wǎng)的同時，把CDMA移動通信網(wǎng)建成世界上最大、最好的精品網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供差異化的服務(wù)。向用戶提供高質(zhì)量、低成本的長途服務(wù)和一體化的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺，擴展高附加值的業(yè)務(wù)。繼續(xù)保持尋呼業(yè)務(wù)的市場優(yōu)勢，加大信息業(yè)務(wù)的開發(fā)力度，提供更多的增值業(yè)務(wù)。
其次，加大“用人、用工、分配”三項制度改革力度，為公司的快速發(fā)展注入生機和活力。要以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，建立靈活高效的市場營銷體制。充分利用綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢和良好的品牌形象，針對不同業(yè)務(wù)、市場和用戶采取差異化經(jīng)營策略；拓寬營銷渠道，理順營銷體系，健全面向市場和客戶的營銷網(wǎng)絡(luò)；加快引進和培養(yǎng)市場營銷人才，加強營銷力量；積極推出面向國內(nèi)外大客戶發(fā)展的一攬子解決方案，積極開拓國內(nèi)、國際市場。
面對入世后新的競爭格局，楊賢足認為，中國聯(lián)通要進一步加強國際合作，建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過引進戰(zhàn)略投資者、建立合資公司、股權(quán)投資、兼并收購等多種形式，加強與國外電信企業(yè)的合作，共同開發(fā)新業(yè)務(wù)、新客戶和網(wǎng)絡(luò)資源，不斷提高自身的國際競爭力。同時，要進一步提高資本運作能力。
移動：正視差距抓住機會
中國移動通信集團公司總經(jīng)理張立貴認為，入世不僅對中國經(jīng)濟會產(chǎn)生深遠影響，對電信業(yè)帶來深遠影響，而且對中國移動這樣的企業(yè)的影響更加直接。
張立貴說，中國通信市場是世界上規(guī)模最大、增長最快的市場。移動通信又是中國通信業(yè)中的亮點。雖然在國內(nèi)，這個領(lǐng)域較早引入競爭，競爭局面也十分活躍，但是，入世后，國外投資者加入，會使競爭更加激烈、復(fù)雜。中國移動肯定會面對更大的競爭壓力。
同時張立貴也認為，競爭會有利于企業(yè)的發(fā)展，壓力越大，企業(yè)的自身發(fā)展的動力就越大。入世為中國移動帶來競爭壓力的同時，也為中國移動帶來新的發(fā)展機會。比如，入世后，經(jīng)濟活動會更活躍，政府、企業(yè)、公眾對網(wǎng)絡(luò)、信息平臺的需求會進一步增加，從而會引發(fā)通信需求的進一步增長。再比如，入世后，無論政府的行業(yè)管理還是企業(yè)經(jīng)營行為都會逐步與國際接軌，市場會進一步規(guī)范，競爭會進一步有序，這也有利于中國移動發(fā)展。此外，入世后允許外國資本進入電信運營業(yè)，也為我們提供了新的融資渠道，為中國移動開展國際合作、開拓海外市場創(chuàng)造更有利條件。
不過，市場競爭的成敗關(guān)鍵要看自己的實力。張立貴認為，對于中國移動這樣的企業(yè)，能否真正把入世化為發(fā)展的機遇，關(guān)鍵看我們能否在更開放的市場里充分發(fā)揮優(yōu)勢，盡快彌補差距。張立貴說，中國移動的優(yōu)勢很明顯，這就是我們擁有世界最大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、世界最大的客戶群和先進的技術(shù)設(shè)備。和國外運營商比，我們的不足是企業(yè)經(jīng)營管理機制落后，不夠靈活，企業(yè)創(chuàng)新能力不強，國際級的經(jīng)營管理人才缺乏，總體服務(wù)水平也有差距，還做不到無微不至、盡善盡美等等。
張立貴說，面對入世后的新環(huán)境，中國移動將以“核心能力戰(zhàn)略”作為企業(yè)發(fā)展的主體戰(zhàn)略，來實現(xiàn)“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。這個戰(zhàn)略包括保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先、占據(jù)核心市場、推進資本運營、創(chuàng)建企業(yè)文化、實施人才工程、實現(xiàn)企業(yè)信息化等。其目的就是要強化我們的優(yōu)勢，彌補我們的不足，以迎接馬上到來的國際競爭挑戰(zhàn)。
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