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國航全力組織4-15空難旅客家屬接待赴韓工作
華聲報訊：據(jù)中國國際航空公司有關部門透露：4月17日到18日，空難旅客家屬接待工作達到高峰。在國航善后事務領導小組成員的組織指揮下，空難旅客家屬接待工作正在緊張有序地進行。到18日中午為止，41名家屬已經(jīng)到京。另有4名家屬18日上午到達。
4月15日國航CA129航班空難發(fā)生1個半小時后，國航在機場地區(qū)賓館分別設立了旅客家屬接待辦公室和旅客家屬接待服務中心，公布了對外咨詢電話和旅客家屬專用接待電話，選拔有經(jīng)驗的工作人員對家屬實行一對一的熱心接待，并指派醫(yī)療組進駐酒店。
由于多數(shù)家屬居住在較偏遠的東北農村，給通知、接待和辦理赴釜山的有關手續(xù)帶來了很多不便，但國航利用在東北地區(qū)的商務部門迅速組織了4個查尋小組，克服重重困難，分別前往東北三省查尋空難旅客家屬。到17日晚上，與19名中國遇難旅客的家屬均取得聯(lián)系。預計到京家屬共計55人。連日來，國航善后工作接待組共接聽旅客家屬、親友來電詢問300余人次，公司領導多次看望、安撫到京家屬。工作組對家屬做了大量安撫慰問工作，派出了60余名員工進行陪護工作，為每一位家屬提供了細致、周到、熱情的服務。國航醫(yī)務人員對家屬健康狀況進行了全程監(jiān)護，共接診病人73人次，對病情較重的家屬進行了認真及時的治療。目前家屬情緒穩(wěn)定，對國航的安排和措施表示滿意。
18日下午，公安部、外交部和韓國駐華大使館的大力協(xié)助下，赴韓家屬的護照、簽證工作已經(jīng)開始辦理，國航將以最快的速度組織家屬趕赴韓國釜山。
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