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谷林麗：攀上美國壽險(xiǎn)業(yè)塔尖的華裔
創(chuàng)辦于1845年的美國紐約人壽保險(xiǎn)公司今年7月被評為《財(cái)富》雜志全美百強(qiáng)(Fortune 100)及全球500強(qiáng)(Global 500)公司。作為全美最大的互惠人壽保險(xiǎn)公司，擁有近160年壽險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的紐約人壽，歷來十分重視華裔市場的開發(fā)。今年3月，紐約人壽任命來自中國大陸的谷林麗擔(dān)任助理副總裁，使其成為美國當(dāng)今壽險(xiǎn)業(yè)職位最高的華裔經(jīng)理人之一。
1984年畢業(yè)于河北大學(xué)英語系的谷林麗，曾在河北省政府外辦任職11年，1987年第一次隨中國人民對外友好協(xié)會副會長李小林女士（李先念之女，時(shí)任對外友協(xié)處長）到美國訪問3個(gè)月，谷林麗對于17年前的出訪記憶猶新，她表示：“那次訪問的機(jī)會特別好，任務(wù)就是了解美國，了解美國人民�！�
谷林麗1995年隨先生舉家來美，初到美國她認(rèn)為“自己學(xué)英文又沒有專業(yè)，因此就像許多人那樣想學(xué)教育。學(xué)了幾個(gè)月覺得不喜歡，又不喜歡教書。后來轉(zhuǎn)學(xué)金融類MBA，最后還是沒有學(xué)成。不過，要不是加入保險(xiǎn)行業(yè)，也許也就學(xué)下來了�！�
谷林麗來美國后先是在律師樓做了兩年法律助理，后來一個(gè)偶然機(jī)會，在紐約人壽工作的大學(xué)同學(xué)告訴她保險(xiǎn)行業(yè)不錯(cuò)，每年收入有六七萬美元，谷林麗聽了后表示：“這個(gè)行業(yè)好，又不用上學(xué)，每年還有六七萬元收入，蠻不錯(cuò)�！庇谑窃�1997年，谷林麗以經(jīng)紀(jì)的身份開始了在紐約人壽的職業(yè)生涯。
谷林麗表示當(dāng)時(shí)對保險(xiǎn)并沒有意識，“剛從國內(nèi)來對于理財(cái)概念也不太懂，也不了解經(jīng)紀(jì)的角色”。為此，她十分感激當(dāng)時(shí)的分行經(jīng)理幫助她樹立了對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的正確觀念。
谷林麗說：“第一，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的工作不僅僅是銷售，而是與稅務(wù)、會計(jì)和理財(cái)密不可分，因此，經(jīng)紀(jì)對自己的定位應(yīng)該是專業(yè)人士，和律師、會計(jì)師等職業(yè)沒有什么區(qū)別，也是為客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)。第二，銷售保險(xiǎn)方案并不是夸夸其談，這反而會給客戶一種比較成熟和值得信任的感覺。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)推銷的也并非產(chǎn)品，而是推廣你的誠信、專業(yè)知識和理財(cái)能力�！�
對于事業(yè)和家庭，谷林麗立場鮮明地表示，身為女性自然要將家庭放在第一位，要照顧好家人和孩子，不能把事業(yè)放在第一位。在事業(yè)上，個(gè)性溫和的谷林麗表示：“我這個(gè)人不算好強(qiáng)，但也不甘落后。我對自己的定位基本上是智力不比別人差，也肯吃苦、也能受委屈。最后，幾年做下來其實(shí)也沒有那么難。”
總結(jié)自己在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)取得成功的經(jīng)驗(yàn)，谷林麗表示：“第一，不要給客戶和自己太多壓力，第二，要把自己對專業(yè)保險(xiǎn)知識的信念，通過言談舉止來感染對方，贏得客戶的信任。另外，在做人方面要保持較好的心態(tài)。只有保持良好的心態(tài)，才能避免在見了貴人之后表現(xiàn)得不知所措，也不會對一般人冷眼看待。第三是要長期對客戶負(fù)責(zé)�！�
身為全球500大企業(yè)中負(fù)責(zé)華裔市場的助理副總裁，有著巨大業(yè)績壓力的谷林麗表示，她并不像其它領(lǐng)導(dǎo)人士那樣患得患失，她的職場哲學(xué)是：“我這個(gè)人比較現(xiàn)實(shí)，沒有太高的目標(biāo)。”從基層經(jīng)紀(jì)做起、歷任招聘專員、分行經(jīng)理等多項(xiàng)職位的谷林麗說，“我在工作上十分專一，在國內(nèi)11年沒有換單位，做保險(xiǎn)快7年也是在紐約人壽一家。這也許是我的長處之一。但在公司內(nèi)部職位倒是換了不少�！�
隨著紐約人壽大力拓展國際業(yè)務(wù)，2002年旗下紐約人壽國際公司在上海成立合資公司：海爾紐約人壽，并在中國大陸的北京、廣州、成都設(shè)立辦事處。這樣，負(fù)責(zé)華人市場的谷林麗又多了一項(xiàng)培訓(xùn)大陸市場經(jīng)理人的任務(wù)。就像紐約人壽總裁兼執(zhí)行長史端博在宣布谷林麗新職的記者會上表示：“我們很高興有谷林麗這樣才華橫溢、經(jīng)驗(yàn)豐富的人才加盟我們的團(tuán)隊(duì)，我們相信她將會在華裔市場的業(yè)務(wù)上甚有貢獻(xiàn)。”
(來源：美國世界新聞網(wǎng)記者吳錫欽)
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