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田溯寧：在系統(tǒng)內(nèi)外換位
2005年2月5日
“海龜”們?cè)?jīng)受過(guò)與中華文化完全不一的西方文化熏陶，這些曾在世界舞臺(tái)上嶄露頭角的精英面對(duì)國(guó)內(nèi)諸類陳腐的體制，自然會(huì)生出恨鐵不成鋼的怨氣�？梢韵胂蟮氖�，西裝革履、儀表優(yōu)雅、滿腦子英文概念的國(guó)際專才，面對(duì)一群表面十分恭順、資歷深厚、實(shí)際對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不屑一顧的員工，溝通起來(lái)是多么艱難。但網(wǎng)通首席執(zhí)行官田溯寧是個(gè)例外。他不僅贏得外國(guó)投資者的青睞和政府的信任，也得到了員工的支持。他是如何適應(yīng)國(guó)企體制，如何表現(xiàn)自己個(gè)性的呢？
在每?jī)赡暌淮螕Q崗的情況下，田溯寧的觀念有什么轉(zhuǎn)變呢？用他自己的話說(shuō)，“原來(lái)是在‘系統(tǒng)’外看問(wèn)題，相對(duì)簡(jiǎn)單一些，但到了一個(gè)20萬(wàn)人的國(guó)企后，看問(wèn)題的角度就會(huì)現(xiàn)實(shí)很多。”
田溯寧所說(shuō)的系統(tǒng)，指的就是國(guó)有經(jīng)濟(jì)及企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的體制。畢竟，一個(gè)私人企業(yè)和一個(gè)國(guó)企在制度要求上有著天壤之別。據(jù)接近田溯寧的人說(shuō)，田不是以單純的所謂國(guó)際化思維和海外背景來(lái)說(shuō)服他的手下。有人甚至認(rèn)為，田逐漸被國(guó)企的體制說(shuō)服。事實(shí)上，田溯寧所做的只是：順應(yīng)體制，但同時(shí)堅(jiān)守自己的想法，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨之時(shí)實(shí)現(xiàn)它。國(guó)有企業(yè)中不少長(zhǎng)期累積下來(lái)的文化和規(guī)矩，都被田溯寧用海歸精英所共有的闖勁兒、鉆勁兒一一拿下。
無(wú)疑，田在國(guó)企所取得的成功，正是另一種海歸高管價(jià)值的明證。
美國(guó)著名的獵頭公司海德思國(guó)際咨詢公司曾對(duì)田溯寧作專訪，探討其成功管理經(jīng)驗(yàn)，收錄于牛津大學(xué)出版社出版的《Leaders Talk Leadership》（《領(lǐng)導(dǎo)談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力》）一書。
問(wèn)：您認(rèn)為在當(dāng)前的中國(guó)經(jīng)營(yíng)一家公司，領(lǐng)導(dǎo)者需要迎接哪些挑戰(zhàn)？
答：建立一支堅(jiān)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。我想在大多數(shù)國(guó)家和公司里情況可能都是如此，但是這一點(diǎn)在當(dāng)前的中國(guó)尤其具有挑戰(zhàn)性，這是因?yàn)槲覀冞@一代人很少接觸到企業(yè)文化以及見(jiàn)證私人投資企業(yè)的成長(zhǎng)。此外，我們的管理文化也很少。因此，要建立一個(gè)中層管理團(tuán)隊(duì)并找到合格的人來(lái)管理員工就特別困難。比如對(duì)上面一代的人進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的教育就是十分富于挑戰(zhàn)性的。在當(dāng)前的中國(guó)經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)時(shí)所遇到最具有挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)任務(wù)是，你必須找到一種最有效的方法來(lái)利用這些缺少經(jīng)營(yíng)文化體驗(yàn)的人來(lái)達(dá)成我們的目標(biāo)。中國(guó)并不缺少企業(yè)家，但是缺少大量訓(xùn)練有素的專業(yè)人員。
問(wèn)：從私營(yíng)部門的角度來(lái)看，您認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前是否還處于產(chǎn)業(yè)革命的初級(jí)階段？
答：這一點(diǎn)是完全可以肯定的。然而，我們同時(shí)又是在建設(shè)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)和一個(gè)新的行業(yè)。并且，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)方式與對(duì)有形資產(chǎn)的管理方式是完全不同的，我指的無(wú)形資產(chǎn)是人力資本。要學(xué)習(xí)如何同時(shí)管理好有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑會(huì)遇到極大的障礙。我們的戰(zhàn)略是從新投資的企業(yè)雇用人才，到香港和臺(tái)灣地區(qū)尋找，特別是那些有5-10年跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn)的人。
問(wèn)：在這樣一種環(huán)境下，什么是最好的管理戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略，或者說(shuō)人才招募和保留戰(zhàn)略？
答：我們的戰(zhàn)略是：企業(yè)的高層要盡可能地去雇用我們所能夠得到的最優(yōu)秀的人才，然后再授權(quán)給接下來(lái)的每一個(gè)管理層級(jí)上的人才，在整個(gè)組織中復(fù)制這個(gè)過(guò)程。
問(wèn)：您所接受的美式培訓(xùn)是否對(duì)您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生了影響？您在工作中運(yùn)用了西方的某些管理技術(shù)了嗎？
答：我在美國(guó)的經(jīng)歷對(duì)我有非常大的影響，但是我并不認(rèn)為存在所謂的美式管理風(fēng)格或者中式管理風(fēng)格。管理是一門科學(xué)，大多數(shù)優(yōu)秀的公司都有相似的管理風(fēng)格。有人說(shuō)，我們創(chuàng)造了自己的中國(guó)式的管理系統(tǒng)和管理風(fēng)格，我并不這樣認(rèn)為。比如說(shuō)，我們必須學(xué)習(xí)如何處理與公司治理、股東價(jià)值以及強(qiáng)大的資本市場(chǎng)影響等一系列問(wèn)題有關(guān)的事務(wù)，而所有這些方面的最優(yōu)管理實(shí)踐都是在美國(guó)發(fā)展起來(lái)的。我真正欽佩的那些公司文化都在我的董事會(huì)里，當(dāng)然，我們也從那些公司雇用員工。這些人的工作十分有效，所以我們?cè)噲D把他們的一些技術(shù)運(yùn)用到我們的管理團(tuán)隊(duì)中來(lái)。因此，我很感謝自己美國(guó)的經(jīng)歷。（來(lái)源/《董事會(huì)》，作者/陳丹丹、徐超）
個(gè)人簡(jiǎn)歷：
田溯寧，美國(guó)德州理工大學(xué)資源管理專業(yè)博士，1997年回國(guó)創(chuàng)辦亞信；1999年加入網(wǎng)通，2001年出任重組后的大網(wǎng)通副總裁；2004年出任網(wǎng)通首席執(zhí)行官。
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