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周韶寧：穿梭在靈感與成功之間
2005年4月20日
25年前踏上留學(xué)美國(guó)之路時(shí)，他還是個(gè)連夢(mèng)想都未定型的少年。如今，他已是UT斯達(dá)康(中國(guó))有限公司的執(zhí)行總裁、UT斯達(dá)康通訊有限公司總裁。
UT斯達(dá)康中國(guó)的新研發(fā)基地坐落在濱江高新區(qū)北面，背倚著錢塘江大橋，與江毗鄰。透過總裁辦公室的玻璃窗，可以清晰地看見不遠(yuǎn)處彰顯杭州天堂旅游城市美景的六和塔。
采訪對(duì)象與我們匆匆打了個(gè)照面，說了聲“sorry”又在視線中消失。他身邊的人告訴說，Johnny(周韶寧的英文昵稱)做事很細(xì)致認(rèn)真，工作很忙。與UT斯達(dá)康在中國(guó)IT業(yè)中的地位相比，這位崇尚低調(diào)的幕后英雄卻鮮為人知。而這更讓我們相信，“無聲”背后的故事一定是“有聲”的。
加盟UT斯達(dá)康組成“夢(mèng)之隊(duì)”
1980年，周韶寧離開上海復(fù)旦大學(xué)，背起行囊漂洋過海去了美國(guó)求學(xué)深造。一個(gè)18歲的小伙子，用他的話來形容，連夢(mèng)想都未定型。夢(mèng)想未確定，但是追逐夢(mèng)想的腳步卻從未停歇。
在紐約市立大學(xué)攻讀電子工程碩士學(xué)位的日子里，他邊學(xué)邊打工。5年后，順利進(jìn)入貝爾實(shí)驗(yàn)室工作，并取得美國(guó)名校普林斯頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系碩士學(xué)位，而后攻讀了MBA。
萌生自主創(chuàng)業(yè)的想法是在1996年的夏天。那年7月，周韶寧回了一趟國(guó)，親眼看到國(guó)內(nèi)的巨變后，他決心將事業(yè)的重心轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)。而之前，他已經(jīng)做到美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室高級(jí)主管的位置，負(fù)責(zé)從事數(shù)字通訊設(shè)備和媒體設(shè)備的開發(fā)工作。
在遇到了UT斯達(dá)康的吳鷹和陸弘亮后，被吳和陸的熱情相邀感動(dòng)。吳鷹、陸弘亮和周韶寧，組成了被稱為UT斯達(dá)康管理層的“夢(mèng)之隊(duì)”。三人相似的“海歸”背景、互補(bǔ)的個(gè)性及各就其位的職能分配，駕駛著UT斯達(dá)康這艘航母，在風(fēng)雨中穩(wěn)步堅(jiān)定地前行。
把UT當(dāng)自己的心臟來運(yùn)作
如果把公司看做是身體的一部分，周韶寧則愿意用心臟來形容UT斯達(dá)康在他心目中的地位。剛接手UT斯達(dá)康中國(guó)事務(wù)，他就住在公司安排的一個(gè)酒店里。當(dāng)時(shí)工廠十分簡(jiǎn)陋，工作條件也相當(dāng)艱苦。但是他就是這么一步步地走過來，事無巨細(xì)地打理著這里的一切，與UT斯達(dá)康一起成長(zhǎng)，走向成熟。
“你只有喜愛自己的工作才會(huì)全心全意地投入、付出，不喜歡就絕對(duì)做不好。UT斯達(dá)康已經(jīng)是我生命中很重要的一部分，我愿意為它去努力，去思考。”UT斯達(dá)康不僅僅是周韶寧的一份事業(yè)，它更代表了他的想法與理念，而人生價(jià)值也自然蘊(yùn)涵其中。
回顧UT斯達(dá)康的發(fā)展軌跡，我們不難發(fā)現(xiàn)：如果不是那種“有了想法就立即去做”的經(jīng)營(yíng)理念，UT斯達(dá)康就不會(huì)有今天。小靈通“出道”之初就遭遇了“來自國(guó)外的落后技術(shù)”之說，而熟諳通訊技術(shù)的管理層就認(rèn)準(zhǔn)了它的市場(chǎng)定位與發(fā)展空間，將小靈通作為固定電話的補(bǔ)充和延伸全面推向市場(chǎng)。
“如果每個(gè)創(chuàng)意都要反復(fù)論證，瞻前顧后，在遲疑之間，商機(jī)就可能已經(jīng)擦肩而過�！闭沁@一份執(zhí)著，這一份自信，讓UT斯達(dá)康同樣在寬帶、光傳輸、第三代移動(dòng)通信等領(lǐng)域也產(chǎn)生影響，成為業(yè)內(nèi)的主要力量。
創(chuàng)造與客戶的無距離感
面對(duì)著蓬勃壯大起來的UT斯達(dá)康，周韶寧樂觀的堅(jiān)持中也多了幾分焦慮。他不敢確定，他是否還能像以往那樣，每年都抽出固定的時(shí)間去跑客服，看望他在全國(guó)各地的客戶朋友。因?yàn)閷?duì)他來說，很多創(chuàng)意與靈感都源自與客戶的交流。有時(shí)，客戶的指責(zé)和異想天開的玩笑話，在經(jīng)過認(rèn)真思考后或許就能成為一個(gè)很好的“Idea”。
“無論是企業(yè)家還是職業(yè)經(jīng)理人，最重要的是做好一個(gè)戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略如何定奪，則要從客服中得到，坐在辦公室里憑空想是想不出來的�！贝_實(shí)，這也是周韶寧一貫奉行的原則。
周韶寧認(rèn)為，在與客戶的深層次溝通中，可以有三方面的收獲：一是客戶提出了你沒有想到的，盡管不一定正確，但至少可以給予啟發(fā)；二是由于雙方的接觸面、社會(huì)背景、想法都不一樣，在交流中更能為自己搜集到信息；三是有時(shí)候客戶可以改變你的現(xiàn)有想法，或更堅(jiān)定你現(xiàn)在的想法。
UT斯達(dá)康企業(yè)做得好不好，產(chǎn)品受不受歡迎，作為公司總裁的周韶寧都希望把發(fā)言權(quán)交給客戶�！翱蛻羰亲顚�(shí)際的，他不會(huì)隱瞞自己的想法，而你也可以從他的想法中獲取靈感�！�
新銳對(duì)話
工作與生活，平衡的人生才會(huì)快樂
問：我聽你周圍的人說，比起“周總”這個(gè)稱呼，你更愿意他們叫你“Johnny”。撇開工作不說，你覺得自己是怎樣的一個(gè)人？
答：首先，我想我是個(gè)做事情非常投入的人，非常喜歡做事、有夢(mèng)想，享受工作挑戰(zhàn)帶來的刺激。而且我喜歡與朋友在一起做事，有共同的目標(biāo)。
除了工作，我還喜歡唱歌、跳舞、爬山、打高爾夫球……有很多愛好，喜歡搖滾類的音樂，是一個(gè)精力十分旺盛的人。拼命工作，拼命玩——work hard ,play hard也是UT斯達(dá)康的文化。我并不贊同沒日沒夜地工作，人應(yīng)該懂得享受生活，需要家庭、朋友各方面的平衡，這樣的生活才會(huì)健康和快樂。腳踏實(shí)地且務(wù)實(shí)工作才有安全感
問：采訪你并不容易，因?yàn)槟憧偸堑驼{(diào)對(duì)外。站在企業(yè)發(fā)展的角度看，“領(lǐng)頭羊”多亮相并不是件壞事，為什么你不贊同？
答：確實(shí)，一個(gè)企業(yè)家在公眾中有影響力對(duì)企業(yè)是非常有幫助的。但是，這關(guān)鍵在于你的想法。我們的客戶是運(yùn)營(yíng)商，對(duì)于我們企業(yè)的整體實(shí)力、管理，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，都十分熟悉。我沒必要把自己推出去。
偶爾亮亮相，對(duì)于個(gè)人并沒壞處。但是管理企業(yè)最重要的是把自己的事情做好，經(jīng)常在外宣傳，心態(tài)會(huì)在不經(jīng)意間改變。企業(yè)家應(yīng)該腳踏實(shí)地，而不是務(wù)虛。我想我應(yīng)該做員工的表率。
其實(shí)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，仍有不盡如人意之處。而我總有一種擔(dān)心：在別人都夸你好的時(shí)候，如果自己覺得真的很好，或許還能坦然。但是，如果自己并不是很滿意，那這頂高帽子就會(huì)戴得很難受，很累贅。（來源/杭州日?qǐng)?bào)，作者/鄧國(guó)芳）
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