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戴京東：冷靜策劃 敬業(yè)創(chuàng)新
2004年1月14日
今天，關注經(jīng)濟發(fā)展的人可能都注意到，中國可能是目前投資最熱的地方。我們正處在一個偉大變革的時代，也是創(chuàng)業(yè)的好時機。然而要保障創(chuàng)業(yè)的成功就離不開策劃，策劃不僅僅是市場營銷的重點工作，也是高水準的企業(yè)管理的基礎。將兩個重點的題目（projects）放在一起談是為了一個更大的概念集成，既“創(chuàng)業(yè)”這思想的需要。下面我以短短兩年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，就變動與策劃對創(chuàng)業(yè)的重要性談一談自己的觀點和體會。
一、變動的時代
人類社會的變動可能從未像現(xiàn)在這樣來得迅猛。多年前，當時政府提出在2000年前人均收入水平翻兩番的目標時，我正在大學讀書，許多人也包括我本人都對此有懷疑，可今天早已實現(xiàn)了。但如果用當時經(jīng)濟的發(fā)展速度和能力來預測未來一定是無法相信的，因為經(jīng)濟的發(fā)展是加速的，而且這一加速現(xiàn)象同時保證了政府實現(xiàn)翻兩番的目標。從今天來看，我們的實力太低，翻兩番也是低，經(jīng)過20年的努力，理應可以實現(xiàn)，而且以后會實現(xiàn)得更快更好。
第二個變動大的是計算機與通信技術的發(fā)展太迅猛了。這一飛速的變動使計算機的應用和推廣有著極廣闊空間。易控系統(tǒng)公司就是在這樣的形勢下因運而生（易控在英文中被稱為e-Control，即工業(yè)以太網(wǎng)控制或容易控制Easy Control的意思）。我們實現(xiàn)一項控制工程項目大概比用傳統(tǒng)控制解決方案的實現(xiàn)可節(jié)省80%的時間和精力；而且調(diào)試、維護和服務也十分簡單易行。這也是國際上眾多著名的制造廠家采用e-Control易控系統(tǒng)方法的主要原因。如GM、Ford、DELL、HP、3COM、3M等公司。
在自動化領域，國際上已從PLC向PC-based Control發(fā)展，e-Control就是一種典型的PC-based Control方式，中國也一定會朝著這一方面發(fā)展，是一次自動化領域的上臺階現(xiàn)象。
這幾年企業(yè)信息化（e-Manufacturing）被人廣泛宣傳，可是在一些領導的眼中，企業(yè)信息化往往與ERP聯(lián)系在一起了。可是實際上，在海外早已經(jīng)歷過ERP的失敗，企業(yè)再也不提ERP了。如DELL計算機（中國）公司，無疑是目前國內(nèi)最成功的電子商務公司。該公司最重視的是直銷（Direct）戰(zhàn)略，員工的業(yè)績考核不只是個人當前的任務完成率，還是考核到整個企業(yè)的供應鏈效率上。我在廈門DELL計算機公司（這是我們的客戶），聽不到他們談ERP（因為在1995-1996年兩年間，DELL在ERP項目上失敗，損失了2億多美元），而是談的關于e-Control。去年10月國慶期間，中央電視臺CCTV-2也采訪了國內(nèi)某些企業(yè)的ERP實施情況，承認了ERP的失敗。但我們看到在國內(nèi)ERP紛紛失敗之時，美國的眾多跨國公司在吸取了ERP失敗的教訓和經(jīng)驗之后，已經(jīng)采用了e-Control即易控系統(tǒng)，從自動化控制的電氣改造方面優(yōu)先入手，進行了一系列成功的企業(yè)信息化實施。這些經(jīng)驗由于美國大公司對技術的保密要求和礙于從事e-Control的企業(yè)實力限制未能得到國內(nèi)工程師的廣泛了解。
在這自動化特定的市場（Niche Market）上，我和我的同事開始了創(chuàng)業(yè)，在無錫這個傳統(tǒng)自動化市場上頗為有名的地方建立了中國第一家從事易控系統(tǒng)應用和推廣服務的企業(yè)。在這兩年內(nèi)，我們不僅大量翻譯了國內(nèi)e-Control系統(tǒng)應用中的軟件、硬件產(chǎn)品資料，而且身體力行，為中國石油生產(chǎn)企業(yè)信息化提供了從開發(fā)到工程實施完整的服務。為無錫希捷（Seagate International Technologies）、DELL計算機廠、普天物流等企業(yè)提供了技術和產(chǎn)品服務等。企業(yè)從兩年前剛開始的零發(fā)展到年銷售額近300萬元的市場。這些都是經(jīng)濟和技術飛躍發(fā)展所帶來的機會。
二、策劃是管理的基礎
策劃不僅是市場營銷的重要手段，事實上更是企業(yè)管理的基礎。企業(yè)管理方法有很多種，有人總結出12種方法[見Kootnz,H&Weihrich,H.(1988),Management,Singapone;Mc
Graw
Hill,pp38-39]，各有優(yōu)點和限制�！安邉潯睂�(chuàng)業(yè)企業(yè)有著特殊的意義。創(chuàng)業(yè)者不僅要市場策劃，還必須先要管理組織策劃。管理策劃的重要性不亞于市場策劃。這將影響企業(yè)成長的好壞，是頭等大事。
由于策劃和管理組織的建立是高水準管理重點，為此我們選擇的企業(yè)領導人或原創(chuàng)人員都是優(yōu)秀精英，擁有豐富的工作實踐經(jīng)驗，為公司的進一步深入發(fā)展奠定了新的發(fā)展機遇。
企業(yè)策劃方面，我們提出：公司的創(chuàng)新指導思想：依托高科技、越方便越簡單越好。
明確公司資源：應用國際上e-control軟硬件技術，在引進先進的易控平臺產(chǎn)品基礎上，為各行各業(yè)開發(fā)最優(yōu)最新的高科技技術的產(chǎn)品。
找產(chǎn)品：在各行各業(yè)中依靠國際e-control開發(fā)平臺，為易控作為企業(yè)e化的核心基礎積極開發(fā)出行業(yè)應用的產(chǎn)品。
找市場渠道：研究所、設計院、國外投資規(guī)�；a(chǎn)制造企業(yè)。由于易控是物資處理、材料分揀的重要控制手段，因此我們已深入到企業(yè)物流管理和控制的應用上。
搭班子：以行業(yè)應用的研發(fā)為主，工程服務和銷售為輔。在創(chuàng)業(yè)初期為新公司奠定良好的產(chǎn)品、工程和服務品牌形象。
定機制：私營性質(zhì)，決策理論管理模式（Decision Theory Approach），項目經(jīng)理負責制。
三、經(jīng)歷
1999年我剛從新西蘭回國不久，就遇到認識了一名華裔美國青年，叫Mr.John Gong。他當時已是美國著名的自動化軟件公司的亞太區(qū)總裁。通過他，我了解到美國通用GM汽車、DELL計算機公司、HP、3M等一大批公司在應用e-control來增強其市場競爭能力。當時他從系統(tǒng)開發(fā)的編程服務上描述了e-control在編程、組態(tài)等方面的種種優(yōu)勢，使我深刻而強烈地感受到一定要將此技術介紹給國內(nèi)眾多的企業(yè)，使他們能夠盡快擺脫傳統(tǒng)自動化對編程技術過于高深的技術要求，專注于工藝過程的改善和工藝創(chuàng)新，提高生產(chǎn)力。在中國，廈門DELL計算機公司是全面采用易控系統(tǒng)進行生產(chǎn)的企業(yè)。其生產(chǎn)線與客戶、供應商和計劃決策系統(tǒng)相聯(lián)接，為客戶提供DIY（Do it yourselves）式的直銷服務。在其成功的電子商務上，我們看不到、聽不到ERP的應用。但其對e-control的應用卻守口如瓶，無數(shù)國內(nèi)的大型的公司到該公司了解他們的應用時，都很無奈地說，他們的控制應用沒有聽說過，但他們的控制用的e-control卻是非常容易學好和掌握的，而且價格還便宜。
中國DELL公司的供應鏈效率（或稱資金回籠周期，包括生產(chǎn)所需時間在內(nèi)）2年前最差僅為8天。但直到今天，聯(lián)想和TCL公司均還需要20多天，這使得DELL公司在資金、效率、靈活性等各個方面都比這些國內(nèi)企業(yè)有著更廣闊的競爭空間、更強的競爭優(yōu)勢。
易控（e-control）應用方面還有一個事例是關于愛立信和諾基亞兩家手機制造商之間的競爭。據(jù)報道，這兩家在硅谷的公司在當年4月16日前都采用了同一家公司制造的芯片。4月16日該芯片公司因發(fā)生了一場危及倉庫的重大火災后，這兩家公司的總裁采用了相同的解決措施，即選用其他公司的芯片繼續(xù)保證公司正常生產(chǎn)運行，并為此調(diào)集全部電氣工程師改進生產(chǎn)工藝，改換生產(chǎn)流程以靈活應對不同芯片的手機生產(chǎn)。此時，采用e-control易控系統(tǒng)的諾基亞僅用了短短6個小時就開發(fā)出了新的生產(chǎn)工藝，12個小時即又開始了新的生產(chǎn)。但鄰近的愛立信因生產(chǎn)線用了傳統(tǒng)的PLC控制，編程開發(fā)很不靈活，用了整整四天的時間才改造完生產(chǎn)工藝和流程，結果每天損失約四億美元。這個故事說明，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期和贏利周期已越來越短，市場變化已越來越快，傳統(tǒng)控制方法已開始不能滿足現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展的需要，新的控制方式e-control必將得到國內(nèi)企業(yè)的重視。
今天，推廣易控系統(tǒng)，不僅能節(jié)約工程師開發(fā)系統(tǒng)的時間，大量減少開機時的差錯，更可以減少人員精力的消耗，使個人有充裕的時間享受生活、保持健康，更有機會成為一名成功人士。
創(chuàng)業(yè)者不僅是勇于“鉆縫隙”的冒險家，又是填補空白的人。創(chuàng)業(yè)者的激情往往來自于這種“抓住機遇、與時俱進、勇于創(chuàng)業(yè)”的精神，但策劃更顯重要，因為成功的創(chuàng)業(yè)來自于冷靜的策劃，尤其是組織管理策劃。相信沒有好的組織策劃，最好的“縫隙”也很難“鉆取”。很多人會把初期資金看得很重，但實際上，尤如好的組織管理是任何項目得以成功的保障一樣，好的組織策劃是成功創(chuàng)業(yè)的必由之路。
總之，我的體會是：冷靜策劃，敬業(yè)創(chuàng)新。（作者任職于無錫易控系統(tǒng)工程有限公司）
個人簡歷：戴京東，男，生于1963年，自動化/MBA專業(yè)。畢業(yè)于清華大學自動化系，1999年獲新西蘭Massey University大學碩士學位。后回國創(chuàng)建無錫易控系統(tǒng)工程有限公司。
公司簡介：無錫易控系統(tǒng)工程有限公司成立于2001年2月，公司產(chǎn)品e-control具有自主知識產(chǎn)權，主要用于大中型企業(yè)的生產(chǎn)信息化和自動控制。
電話：0510-5228509；傳真：0510-5229562；E-mail:jdai@genesyysterm.com.cn
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