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方麥弗：做陽(yáng)光下最光輝的事業(yè)
2004年1月14日
從三年前的一個(gè)軟件公司，到今天的三個(gè)公司，橫跨管理軟件、管理人才、工業(yè)設(shè)計(jì)、無(wú)線互聯(lián)、和增值電信五大領(lǐng)域，我和我的羚網(wǎng)公司走過(guò)了一段坎坷的創(chuàng)業(yè)歷程。
1999年，我第一次來(lái)到中國(guó)大陸。想象中的她是充滿著古城舊墻、垂柳殘河的千年遺跡。但是從上海到南通的一路所見(jiàn)改變了我的想法。我看到了鋁皮屋頂?shù)男」S，看到了農(nóng)村奔馳的小貨車，也看到了街旁忙祿的小集市。二十年前，在泰國(guó)，在臺(tái)灣，我都曾感受到同樣的經(jīng)濟(jì)起飛的脈搏。2000年春天，我再度來(lái)到這里，并在南通落腳。帶著工業(yè)自動(dòng)化的經(jīng)驗(yàn)，我開(kāi)始向南通的企業(yè)介紹現(xiàn)代ERP（企業(yè)資源管理），MRPII（制造資源計(jì)劃），CRM（客戶關(guān)系管理），SCM（供應(yīng)鏈管理），以及最新的KRM（智能資源管理）。然而，事情遠(yuǎn)比我想象的復(fù)雜。2000年春天的南通，我訪問(wèn)個(gè)體戶，個(gè)體戶說(shuō)：“財(cái)政局叫我做，我就做”；我訪問(wèn)民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)說(shuō)：“廠里效益不是很好”；我訪問(wèn)國(guó)營(yíng)企業(yè)，國(guó)營(yíng)企業(yè)說(shuō)：“改制后再說(shuō)。”
這樣一年過(guò)去了。我跑遍了南通六縣市，我的團(tuán)隊(duì)也從一個(gè)人成長(zhǎng)到三十多個(gè)人。每次出訪，車上裝滿了筆記型電腦、投影儀、銀幕、還有干糧。終于，有幾個(gè)人聽(tīng)懂了我口音混雜的中文，最初的幾個(gè)項(xiàng)目就在牽著手中完成了。
慢慢地，羚網(wǎng)開(kāi)發(fā)的軟件也向全國(guó)推廣了，有些產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)沒(méi)有的特種功能工具。第二年，我開(kāi)始跑北京、上海、廣州、深圳等地。這些大都市的外國(guó)軟件公司在交流中也意識(shí)到了，在中國(guó)的一個(gè)角落里，有潛力的企業(yè)正在興起。我的公司成為IBM、Oracle、和Nokia的軟件合作伙伴，南通的大企業(yè)也不再出去找上海或南京的軟件公司作項(xiàng)目。
兩年時(shí)間，給了我深刻了解東西方文化差異的經(jīng)驗(yàn)。西方人的經(jīng)營(yíng)，指的是協(xié)調(diào)和授權(quán)；中國(guó)人的經(jīng)營(yíng)，指的是掌管。我曾經(jīng)推薦了一位出身啤酒行業(yè)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人給一位紡織廠的老板，老板說(shuō)：“他怎么能經(jīng)營(yíng)紡織廠呢？他連梭織和針織都分不清呢！”
文化的沖突，使得我花了很多時(shí)間在尋求文化和諧的交集點(diǎn)。我的公司把文化差異機(jī)構(gòu)化。摒棄學(xué)歷、性別、婚別和年齡，注重人才在處理東西文化差異方面的能力。給每一個(gè)員工一個(gè)發(fā)揮自己的舞臺(tái)，在舞臺(tái)的底層是共同的價(jià)值覌，共同的信念；對(duì)每一個(gè)引進(jìn)人才實(shí)施跨區(qū)域文化的培訓(xùn)，并培養(yǎng)其沖突處理能力。
南通在某些方面，有點(diǎn)像我長(zhǎng)大的明尼亞波利斯市。傍著密西西比河，民風(fēng)純樸，生活中充滿成長(zhǎng)的空間。也正是這種環(huán)境的魅力，吸引了3M等高科技公司和高科技人才。這里的人滿足對(duì)自我的定義，經(jīng)常圍繞著智慧、感情、健康、創(chuàng)作、家庭、財(cái)富、快樂(lè)而均衡發(fā)展。
南通，在我的靈感中，是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造力源泉。
回過(guò)頭來(lái)想想，覺(jué)得公司走到今天，當(dāng)初走了不少的彎路，是戰(zhàn)略的結(jié)果；今天獲得某種程度上的成功，我覺(jué)得也是戰(zhàn)略選擇的結(jié)果。
羚網(wǎng)科技公司英文名稱中的linkone，來(lái)自兩個(gè)英語(yǔ)詞匯，互聯(lián)和第一。這也是我們的業(yè)務(wù)定位。從有線互聯(lián)到3G無(wú)線互聯(lián)，發(fā)展也不是很順利。最大的困難是市場(chǎng)不理解，政策不確定。然而，我們起步的2001年，世界的創(chuàng)業(yè)投資總量是歷史上第三個(gè)高峰，中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資也有近6億美元，220多個(gè)企業(yè)。這個(gè)數(shù)字，雖然只及美國(guó)的六十分之一，相對(duì)于自身來(lái)說(shuō)，卻也是一個(gè)值得慶喜的數(shù)字。
如果我能再來(lái)一次，我會(huì)更加充分地利用中國(guó)的三大資源，即市場(chǎng)資源、文化資源和人力資源；我會(huì)更早和別人共同擁有我的企業(yè)；我會(huì)更早引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。我會(huì)更大膽地走前人從未走過(guò)的路。我不會(huì)太拘泥于技術(shù)，但我會(huì)更專注于市場(chǎng)和管理。
在中國(guó)創(chuàng)業(yè)，由于國(guó)情的不同，我會(huì)更加重視獨(dú)立思考、自主抉擇、創(chuàng)意行動(dòng)的培養(yǎng)。我會(huì)更加重視合作和團(tuán)隊(duì)環(huán)境的組織。我會(huì)更加重視敢于行動(dòng)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、勇往承擔(dān)行為后果的文化建設(shè)。
人只有在痛苦的時(shí)候才會(huì)真正反思創(chuàng)業(yè)的意義。創(chuàng)業(yè)是陽(yáng)光下最光輝的事業(yè)。經(jīng)由創(chuàng)業(yè)，我們自由地成長(zhǎng)，更加明白了生存的價(jià)值，更加熱愛(ài)生命。
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，成功需要奮斗和創(chuàng)造，需要不斷地抓住機(jī)遇，克服困難，努力進(jìn)取。第一種人認(rèn)為這是一個(gè)很自然的過(guò)程，并且在這個(gè)過(guò)程中而不只是在最終的結(jié)果里已經(jīng)充滿了奮斗和創(chuàng)造的樂(lè)趣。人生本該如此，與困難搏斗，其樂(lè)無(wú)窮。生命的價(jià)值和尊嚴(yán)正是體現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程中，最終的成功與否倒是次要的。
究竟如何看待成功？我的理解是：一、活著并且繼續(xù)活下去就是成功；二、生命有她自身的價(jià)值和尊嚴(yán)，充分享有這個(gè)尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值就是成功；三、生命的歡娛和成功的喜悅應(yīng)該伴隨著人的一生。生命包含著痛苦和奮斗；生命是一種獨(dú)一無(wú)二的贈(zèng)予和挑戰(zhàn)。（作者任職于南通羚網(wǎng)科技有限公司）
個(gè)人簡(jiǎn)歷：方麥弗，男，1957年出生于臺(tái)灣，電機(jī)/醫(yī)學(xué)專業(yè)。畢業(yè)于明尼蘇達(dá)大學(xué)，后在紐約大學(xué)管理研究所進(jìn)修MBA；1996年獲醫(yī)學(xué)博士學(xué)位，并在美國(guó)麻省哈佛大學(xué)Brigham & Women及Mass Gen Hospital進(jìn)修。
公司簡(jiǎn)介：南通羚網(wǎng)科技有限公司從事管理軟件開(kāi)發(fā)及實(shí)施，業(yè)務(wù)核心是信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)（ERP、MRPII、HRM、CAD、PDM）和工業(yè)設(shè)計(jì)。羚網(wǎng)電子商務(wù)有限公司是移動(dòng)商務(wù)服務(wù)商，主要從事無(wú)線互聯(lián)及增值電信服務(wù)。羚網(wǎng)咨詢有限公司為企業(yè)提供管理咨詢及人力資源管理外包服務(wù)。
電話：0513-5507300；傳真：0513-5120766；E-mail:001@linkone.com.cn
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