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交際漢語——致謝和道歉
中國人不像許多外國人那樣，總是將“謝謝”和“對不起”掛在嘴上，中國人表示致謝和道歉的方法不僅復(fù)雜，而且往往很特別。
情況不同，客套話不同
中國人在受到別人的好處時(shí)，一般感謝的不是具體事情，而是別人的情意。如英語中常說的Thank you for the tea(the dinner；the book；your time；all the trouble；everything；etc.)就不能直譯成漢語。中國人在喝了別人獻(xiàn)的茶后，一般說“謝謝”或“多謝”。在受邀請吃飯以后一般對主人說：“謝謝您的盛情款待�！笔苋速�(zèng)禮后一般說：“讓您破費(fèi)真不好意思�！眲e人花了力量幫助你以后一般說“讓你費(fèi)心了”或“讓您受累了”。麻煩別人以后一般說：“給你添麻煩了�！闭加昧藙e人時(shí)間以后一般說：“耽誤了您不少時(shí)間�！比绻轮x時(shí)說“浪費(fèi)了你不少時(shí)間�！币馑伎刹皇莿e人的幫助沒有用，而是為占用了別人的寶貴時(shí)間表示歉意。
如對人失禮，一般說一句“對不起”、“抱歉抱歉”或“請多包涵”就行了。如因說話或做事不當(dāng)而怕別人不高興，也可以說“請多擔(dān)待”。如果因做錯(cuò)了事而得罪了別人，就要誠懇地承認(rèn)錯(cuò)誤，如說“請您原諒，都是我的不是”“請多多包涵（原諒）”等。如果做了太對不起人的事，就要說“實(shí)在對不起，我向你賠禮道歉�！�
關(guān)系不同，客套話也不同
在商店、旅館、汽車上，都是顧客或乘客說“謝謝”，服務(wù)人員說“不（用）謝”或“不客氣”。
受人幫助以后一般說“謝謝”，幫助人的人可以說“不（用）謝”或“這不算什么”。如果別人花了很大力氣或者幫助自己解決了很大困難，感謝的語氣就要更加誠懇，如說“太感謝您了”，“多虧您的幫助（關(guān)照）”，“我真不知道怎樣感謝您才好”。如果別人幫助自己救了急難，自己心里非常感動(dòng)，還可以說“您太好了，我永遠(yuǎn)也忘不了您”，幫助者的回答一般是“不用謝，這是應(yīng)該的”，把幫助人看成是助人為樂的道德要求。工作人員履行職責(zé)，救人急難受到感謝時(shí)往往愛說“這是我們的職責(zé)，還希望您對我們的工作提出批評和建議。”
在中國，關(guān)系越親密，客套越少，“謝謝”或“對不起”也就很少使用。感情深厚的夫妻，關(guān)系親密的戀人之間，客套話幾乎用不著。如果說聲“謝謝”或“對不起”，反而會(huì)引起誤會(huì)，以為你在開玩笑，或者認(rèn)為對方如果不是生氣了就是在故意疏遠(yuǎn)關(guān)系。（摘自《學(xué)漢語》）
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