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張連毅：企業(yè)創(chuàng)新不是獨(dú)門(mén)秘訣
創(chuàng)新是健康企業(yè)的組成部分，不能因?yàn)槁浜蟛艅?chuàng)新，更不能因?yàn)槠髽I(yè)不行了才創(chuàng)新，否則，再老的字號(hào)、再大的品牌也只能坐以待斃
張連毅辦公室的墻上掛著4個(gè)字：“迅速執(zhí)行”。身為董事長(zhǎng)的他，已帶領(lǐng)北京捷通軟件技術(shù)有限公司走過(guò)7載光陰。在中關(guān)村發(fā)展大廈內(nèi)的辦公室里，他說(shuō)：“有的同事說(shuō)捷通現(xiàn)在決策比以前慢了，這可能是在批評(píng)我。在國(guó)際語(yǔ)音界小有名氣的捷通已不再是初創(chuàng)階段，需要重新思考和審視很多東西，面對(duì)機(jī)會(huì)要更加慎重。”
“現(xiàn)在想來(lái)，我的創(chuàng)業(yè)似乎沒(méi)有什么精彩的故事。當(dāng)年我回國(guó)就是想做個(gè)企業(yè)，于是就創(chuàng)立了捷通，真的沒(méi)想太多……現(xiàn)在看起來(lái)，這些都很平淡�！闭f(shuō)起當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)，張連毅的反應(yīng)有些出人意料。沒(méi)有連篇累牘的業(yè)績(jī)展示，沒(méi)有艱澀拗口的管理理論，沒(méi)有激情逼人的滔滔不絕。
拋下公司去“修行”
1989年，張連毅從清華大學(xué)環(huán)境工程系畢業(yè)，在清華大學(xué)科技開(kāi)發(fā)總公司經(jīng)營(yíng)部任副經(jīng)理，負(fù)責(zé)推廣“清華OCR”（漢字印刷體識(shí)別軟件）。1992年，張連毅創(chuàng)建了北京清華文通信息技術(shù)有限公司，將OCR推向市場(chǎng)。公司成立后業(yè)務(wù)發(fā)展很快，同年又在深圳設(shè)立了子公司。
1992年年底，正是該紅紅火火大干一場(chǎng)的時(shí)候，張連毅卻離開(kāi)了文通，遠(yuǎn)赴美國(guó)“去開(kāi)闊視野”，在那里單槍匹馬做起了中文軟件�！耙婚_(kāi)始做得還挺好，但是沒(méi)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。錢(qián)是賺了一點(diǎn)，可是不夠花。”
于是張連毅又去打工。“當(dāng)時(shí)在工作還是讀書(shū)的選擇上一直搖擺不定，飄飄蕩蕩折騰了三四年后，終于醒悟�！�
靜下心來(lái)的張連毅到加利福尼亞州富樂(lè)頓大學(xué)攻讀MBA。1998年6月，書(shū)還沒(méi)讀完，他就急急忙忙地回了國(guó)�！澳悄晡�33歲，不小了，還是抓緊時(shí)間回國(guó)實(shí)踐一下�！�
“我在美國(guó)的這段時(shí)間其實(shí)是在‘修行’，從一個(gè)不懂事的毛頭小伙兒逐漸變得成熟。我出國(guó)時(shí)事業(yè)發(fā)展得很不錯(cuò)，不知道珍惜也是不成熟的一種表現(xiàn)，但我從來(lái)不后悔。”
不熟悉的不敢做
1998年8月，在朋友的幫助下，行囊空空的張連毅在北京中關(guān)村留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)基地的兩間小房子里，“五六個(gè)人，七八條槍”地創(chuàng)建了捷通。
“從文通開(kāi)始，我就對(duì)漢字情有獨(dú)衷�；貒�(guó)創(chuàng)建捷通，想來(lái)想去還是做漢字信息處理。開(kāi)始時(shí)做漢字錄入，比如手寫(xiě)筆。”
當(dāng)時(shí)在“手寫(xiě)”領(lǐng)域，捷通有很多對(duì)手：紫光、漢王、摩托羅拉，還有當(dāng)年張連毅創(chuàng)建的文通……“捷通做這行有點(diǎn)晚了，很多產(chǎn)品市場(chǎng)上已經(jīng)有了”。
既然如此，張連毅怎么還認(rèn)為，捷通能和這些“前輩”搶飯吃？
“因?yàn)槲沂煜み@個(gè)領(lǐng)域。我剛回國(guó)時(shí)在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)手寫(xiě)筆、各種輸入法都有，這說(shuō)明漢字處理是有市場(chǎng)的。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)冒頭，可我沒(méi)有那么多資金，也沒(méi)那么狂熱，還是做自己擅長(zhǎng)的吧�！�
“捷通在漢字輸入上是有特長(zhǎng)的。在國(guó)內(nèi)，我們率先把手寫(xiě)識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、漢字印刷體識(shí)別等多種智能漢字錄入技術(shù)整合在‘錄易’這個(gè)漢字輸入平臺(tái)上。雖然公司初創(chuàng)，實(shí)力、品牌和宣傳力度都比不上對(duì)手，但這個(gè)與眾不同的產(chǎn)品使捷通活了下來(lái)。直到7年后的今天，錄易還在銷(xiāo)售�！�
從經(jīng)銷(xiāo)商變成供應(yīng)商
以軟件開(kāi)發(fā)聞名的捷通，也曾靠幫別人賣(mài)硬件起家。2000年年底，在硬件銷(xiāo)售額迅速躥升時(shí)，捷通出人意料地選擇了轉(zhuǎn)型。
“國(guó)內(nèi)行業(yè)的信譽(yù)體系沒(méi)有完全建立，捷通感到，做掃描儀等硬件的銷(xiāo)售，風(fēng)險(xiǎn)很大，利潤(rùn)越來(lái)越薄。此外，捷通在核心技術(shù)應(yīng)用上一直是‘借雞生蛋’，把別人的技術(shù)拿來(lái)，然后組合成一個(gè)新產(chǎn)品。核心技術(shù)是人家的，命脈握在別人手里總是不踏實(shí)。于是就下決心，一定要有自己的核心技術(shù)。當(dāng)時(shí)在漢字處理領(lǐng)域，語(yǔ)音合成（把文本轉(zhuǎn)換成聲音）是個(gè)空白，捷通就拿出幾乎所有的資金往技術(shù)研發(fā)上‘砸’。這必然影響到硬件的進(jìn)貨和銷(xiāo)售，銷(xiāo)售額從每年的千萬(wàn)狂跌到二三百萬(wàn)�！�
硬件的銷(xiāo)售額直線下降，核心技術(shù)還沒(méi)研發(fā)出來(lái)，很多捷通人迷茫、彷徨，對(duì)轉(zhuǎn)型提出了異議，轉(zhuǎn)型不可避免地承受著來(lái)自資金、人才和市場(chǎng)的壓力。
“要跨進(jìn)新行業(yè)的門(mén)檻，研發(fā)新技術(shù)，一切都要從頭開(kāi)始。堅(jiān)持得了要堅(jiān)持，堅(jiān)持不了也要堅(jiān)持�！�
2002年，捷通人終于看到了希望。上半年，僅語(yǔ)音技術(shù)授權(quán)一項(xiàng)獲取的利潤(rùn)就超過(guò)了以前掃描儀銷(xiāo)售全年的利潤(rùn)總和。“通過(guò)轉(zhuǎn)型，捷通從幫人家賣(mài)東西的經(jīng)銷(xiāo)商變成了核心技術(shù)供應(yīng)商。在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域里，小小的捷通一直在跟微軟、IBM、摩托羅拉等巨人競(jìng)爭(zhēng)。幾年下來(lái)，捷通不僅站穩(wěn)了腳跟，也在業(yè)界贏得了尊重�！�
很多跨國(guó)企業(yè)曾將巨資投入語(yǔ)音技術(shù)，似乎并沒(méi)有取得預(yù)期的效果。現(xiàn)在看來(lái)，張連毅此舉相當(dāng)冒險(xiǎn)，如果轉(zhuǎn)型失敗，所有投入打了水漂，捷通該怎么辦？
“還是那句話(huà)，當(dāng)時(shí)沒(méi)想那么多。雖然偶爾也會(huì)想到，這事要是不成怎么辦？但這只是一閃念，很快就消失了，然后就一門(mén)心思地尋求解決問(wèn)題的辦法。”
沒(méi)錢(qián)才要辦集團(tuán)
2000年，張連毅和著名中文語(yǔ)音專(zhuān)家呂士楠教授一起創(chuàng)建了捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司，2001年，他又和著名手寫(xiě)識(shí)別專(zhuān)家顧小鳳教授一起創(chuàng)建了捷通華文信息技術(shù)有限公司。這兩家公司分別專(zhuān)注于語(yǔ)音和手寫(xiě)領(lǐng)域，捷通成了集團(tuán)化的企業(yè)。張連毅說(shuō)：“人家都是有錢(qián)才辦集團(tuán)，我是因?yàn)闆](méi)錢(qián)才辦集團(tuán)�！�
“只擁有單一技術(shù)的企業(yè)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，一旦別人的技術(shù)超過(guò)你，你的企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以捷通要占領(lǐng)不同的制高點(diǎn)。新技術(shù)的研發(fā)需要巨資投入，也需要頂尖的人才，可捷通拿不出高薪去吸引人才。怎么辦？捷通采取和頂尖人才共享股權(quán)的方式創(chuàng)建新公司，壯大自己的力量。有錢(qián)你辦有錢(qián)的事，沒(méi)錢(qián)想想沒(méi)錢(qián)的辦法。這也是企業(yè)組織管理模式上的一種創(chuàng)新，我把它叫做‘捷通式集團(tuán)發(fā)展道路’�！�
“找個(gè)巨人扛著你”
張連毅說(shuō)，捷通能有今天的發(fā)展，除了一直在核心技術(shù)上保持領(lǐng)先外，還有一個(gè)重要原因：重視企業(yè)合作，通過(guò)廣泛合作實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。
企業(yè)要合作才能發(fā)展，這一點(diǎn)地球人都知道，可張連毅的合作真經(jīng)是很多人都不知道的。
“中小企業(yè)是弱勢(shì)群體，如何在與大企業(yè)的博弈中發(fā)展自己？誰(shuí)都想站在巨人的肩膀上，關(guān)鍵是你能不能找到一個(gè)愿意讓你站在肩膀上的巨人，或者一個(gè)至少不在乎你站在他肩膀上的巨人，或者一個(gè)不得不扛著你的巨人。捷通和高校、科研院所合作，把一些被束之高閣的先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化成響當(dāng)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)值，高校和科研院所就是愿意扛著捷通的巨人；捷通和IBM從抵觸到真誠(chéng)合作，捷通尊重IBM的實(shí)力，IBM尊重捷通的頑強(qiáng)不息，IBM就是不在乎扛著捷通的巨人；國(guó)內(nèi)的語(yǔ)音市場(chǎng)捷通占著50%，手寫(xiě)市場(chǎng)占15%以上，外國(guó)的行業(yè)巨頭要進(jìn)來(lái)，就必須先跟捷通合作，這些外國(guó)巨頭就是不得不扛著捷通的巨人。這些不拘一格的合作模式也是創(chuàng)新�！�
“創(chuàng)新不是企業(yè)的獨(dú)門(mén)秘訣，而是一個(gè)健康企業(yè)的組成部分，不能因?yàn)槁浜蟛艅?chuàng)新，更不能因?yàn)槠髽I(yè)不行了才創(chuàng)新，要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，否則，再老的字號(hào)、再大的品牌也只能坐以待斃�！保▉�(lái)源/青年參考，作者/張丹珊）
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