李倩玲:以柔制勝的廣告界女強人
傳立媒體中國區(qū)CEO——年60億元的銷售額,擁有IBM、摩托羅拉、福特等大牌廣告客戶……帶領(lǐng)傳立媒體取得佳績的老板是一位來自臺灣地區(qū)的柔和女性。作為傳立媒體的最初創(chuàng)業(yè)者之一,3年前(2002年5月),李倩玲(英文名Bessie
Lee)從傳立在臺灣地區(qū)的分支機構(gòu)來到上海分公司,2004年3月升任傳立媒體中國區(qū)CEO。 “Bessie是一個工作效率很高的人,每次給她打電話或者發(fā)郵件,她都能很快給你回復(fù),而且非常認真,能使你感到她很重視你。”李倩玲的一位下屬這樣評價他們的老板。 李倩玲在上海的辦公室很有特點,寬闊的窗臺擺滿了各種各樣的玩偶,有點卡通,但使人記憶深刻,一位傳立媒體的客戶說。而傳立員工的說法是,在最初看到老板辦公室的“玩偶”布局時非常驚訝,以為自己走錯了房間。 2005年6月17日,筆者在傳立中國的北京辦公室見到了這位女性領(lǐng)導(dǎo)者。 “哦,那些玩偶,很多都是我出差時從當?shù)刭I回來的,一般是兩套,一套給女兒,一套給自己,兩套各有特色,并不相同。每次女兒會先挑選,另一套給我自己,我們各有偏好!钡灿型瑫r喜歡上一個玩偶的時候。 “這個時候就難辦了!6歲的女兒非常喜歡李倩玲桌上的一只瓢蟲玩偶,每次去李倩玲的辦公室都會悄悄藏在自己的包里帶回家,每次李倩玲發(fā)現(xiàn)后也不聲張,而是會偷偷地從家里再帶回辦公室,母女倆就是在這種情況下同時擁有著同一個玩偶。 不愿被稱為女強人 李倩玲顯然并不同意被別人稱作“女強人”,她認為這樣的稱呼對于女性略有歧視色彩,“在這個行業(yè),女性領(lǐng)導(dǎo)人占多數(shù)是一個不爭的事實。”但不可否認,在強手如林的商業(yè)世界,男性占據(jù)了更大比例。 李倩玲的隨和個性一直受到客戶甚至下屬的稱贊。也許是女性特有的柔和,雖然有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,但李倩玲讓人感覺到的是輕松。 李倩玲第一次來祖國大陸是2002年5月,當時負責(zé)傳立媒體上海分公司的工作,李倩玲已經(jīng)在臺灣媒體工作12年!按箨憜T工整體英語能力都比較高!边@讓李倩玲很吃驚,而上個世紀90年代,港臺地區(qū)的廣告業(yè)剛剛開放時,人員素質(zhì)并不如現(xiàn)在的大陸!霸谂_灣地區(qū),傳立媒體策劃部門的英文水平還可以,媒體購買部門就會稍微差些,但在大陸,幾乎所有部門的員工都能用英語交談! 1990年,李倩玲從美國留學(xué)歸來,回到臺灣地區(qū)。因為專業(yè)是大眾傳播學(xué),李倩玲很自然把目光投向了廣告領(lǐng)域。她向臺灣地區(qū)的前十大廣告公司投了簡歷,很快便收到來自智威湯遜的面試通知,當時的智威湯遜臺灣分公司媒體總監(jiān)梁富廣面試了李倩玲。因為沒有工作經(jīng)驗,梁富廣只是問了一些專業(yè)問題,以及李倩玲的個人喜好。出色的英語能力使梁富廣決定立即錄用李倩玲。 但李倩玲當時對于媒體購買和策劃并不熟悉,“因為公司的很多客戶來自跨國公司,每次都必須去解釋業(yè)務(wù),所以被迫學(xué)了很多東西。”到智威湯遜3個月后,李倩玲接到了一個重要任務(wù),“對方是花旗銀行,因為不懂銀行知識,感覺壓力很大,幸虧同事的幫忙,惡補了一段銀行業(yè)務(wù)知識,獲得了最后成功!贝撕螅钯涣嵩谥峭䴗d一路高升。 2001年,李倩玲認為自己在臺灣地區(qū)的工作碰到了“天花板”,市場競爭的激烈,已經(jīng)使廣告公司走到了價格戰(zhàn)的邊緣,客戶也更重視價格,而逐漸失去對服務(wù)質(zhì)量的耐心。李倩玲選擇了來大陸。 傳立在中國大陸的發(fā)展證實了李倩玲的判斷,從2003年開始,傳立已經(jīng)連續(xù)2年取得中國大陸媒體購買市場第一名的地位。在高度分散的中國大陸媒體購買市場,傳立媒體占有6%的份額,其客戶包括聯(lián)合利華、福特汽車、耐克和百事公司。去年,傳立媒體代表客戶向各類媒體投入大約人民幣56億元,這些媒體大多是電視、報紙和雜志等傳統(tǒng)媒體。2004年3月份,李倩玲升任傳立媒體中國公司CEO。 參加央視招標 2004年11月18日,央視黃金段招標結(jié)束時,央視廣告部主任郭振璽難掩內(nèi)心喜悅。54億元的招標總額新高,15家跨國巨頭的參與,都是郭振璽高興的理由。 而此刻更高興的是坐在臺下的李倩玲,她的客戶在此次招標中取得2億元以上的標段。作為傳立媒體(中國)公司的CEO,這是李倩玲第一次帶領(lǐng)她的客戶參加央視招標。 在參與2005年度央視招標的15家外企中,有8家是傳立的客戶。雖然央視的標王被寶潔(傳立媒體對手的客戶)拿走,但絲毫不影響傳立媒體在央視高層心目中的地位。央視作為中國大陸的高端媒體,在中國大陸的本土企業(yè)中享有很高的聲望,但在吸引外資巨頭來央視投放廣告方面,一直沒有取得明顯突破。媒體廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,在中國大陸,年廣告支出費用中約四分之一來自國際媒體購買集團,其余部分則來自10萬多家小型媒體經(jīng)紀商。 2004年9月2日,傳立媒體組織了一次央視黃金時段投標的說明大會,之前很多跨國公司并不認同央視在中國大陸的影響力,“但事實是,中國大陸媒體購買市場的分散性使得中央電視臺成為在中國大陸具有主導(dǎo)地位的廣播廣告銷售商!崩钯涣嵴f。 對于每天工作12個小時的李倩玲,她的手機除了在睡覺的時候關(guān)機外,其余時間都處在開機狀態(tài),“因為客戶很可能會出現(xiàn)危機公關(guān),需要你的幫助。比如傳立剛剛在幾個月前,幫助解決了一家國際知名食品公司的大眾信任危機! “傳立今年下半年會介入電視、戶外媒體、網(wǎng)絡(luò)等媒體的經(jīng)營層面,并選擇幾家大的媒體集團合作,”李倩玲透露,“大陸媒體經(jīng)營是一個很大的市場,我們一直在為客戶做媒體策劃和購買,但全球趨勢是廣告的效果在逐年遞減,消費者已經(jīng)看了很多年的廣告,廣告的吸引力正在降低,正常的廣告業(yè)務(wù)也會做,但我們會更多地從內(nèi)容角度考慮。參股、并購等方式都會有可能! 在結(jié)束采訪后,下午3點李倩玲飛回了上海,因為晚上還有聯(lián)合利華的客戶在等待著她。(來源/第一財經(jīng)日報,作者/陸悅) 人物簡歷 在獲得伊利諾斯大學(xué)的傳播學(xué)碩士學(xué)位后,李倩玲于1990年加入臺灣的智威湯遜,任媒介策劃;1990年到1997年間,李倩玲在智威湯遜的媒介部見證了媒體行業(yè)的改革;1997年到2002年,李倩玲加入了傳立,12年臺灣媒體的媒體工作經(jīng)驗讓李倩玲有了豐富的媒體計劃技巧、購買知識和管理技能;2002年5月,李倩玲從臺灣傳立轉(zhuǎn)調(diào)到上海傳立,負責(zé)上海傳立的工作;2003年10月升任公司華東及華南區(qū)董事總經(jīng)理;2004年3月晉升為傳立中國首席執(zhí)行官。 公司簡介 傳立媒體是一家提供全面媒介服務(wù)的公司,包括媒介策劃、購買、調(diào)研、電視制作包裝和數(shù)字化媒體咨詢。傳立媒體隸屬于WPP集團,1997年11月,由WPP集團下屬智威湯遜和奧美廣告兩大世界知名廣告代理公司的媒介購買部門和策劃部門合并而成。
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