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張黎剛：鎖定健康管理
因為在搜狐、e龍的經(jīng)歷，張黎剛在業(yè)界擁有了舉足輕重的地位。
然而，張黎剛的雄心并不止于此。在e龍發(fā)展步入穩(wěn)定期時，張黎剛選擇了離開，個中原因是自己的創(chuàng)業(yè)理想并沒有完全實現(xiàn)。離開后的張黎剛選擇了自己的“老本行”健康行業(yè)，創(chuàng)立愛康網(wǎng)，為國人提供第三方健康管理服務(wù)。對張黎剛而言，這一次的創(chuàng)業(yè)過程也遠(yuǎn)比他在搜狐、e龍時更為“健康”，因為在愛康，張黎剛可以按照自己的理想，把愛康網(wǎng)打造成為自己喜歡的樣子，并親手將其送入納斯達(dá)克。
張黎剛曾經(jīng)說，他的夢想是把自己的公司做成有影響力的公司，愛康是讓他實現(xiàn)這一夢想的最佳途徑。在接受專訪時，張黎剛說：“如果有那么一天，愛康比我們現(xiàn)在在納斯達(dá)克看到的優(yōu)秀企業(yè)更有價值的話，我一點也不會感到奇怪�！�
鎖定健康管理
記者（下簡稱“記”）：目前愛康的業(yè)務(wù)拓展在保險行業(yè)發(fā)展比較快，為什么？
張黎剛（下簡稱“張”）：健康管理在美國的誕生，源于醫(yī)療成本的居高不下，特別是慢性病。美國整個醫(yī)療保障體制中，20%的人患有不同的慢性�。òㄌ悄虿 ⑿难芗膊�、哮喘、腫瘤），耗掉了80%的醫(yī)療資源，給保險、醫(yī)療保障帶來了巨大壓力，用健康管理來降低其醫(yī)療成本就成為必然選擇。
目前國內(nèi)也到了一個很關(guān)鍵的時刻，國家仍然沒有有效的措施預(yù)防慢性病，同時干預(yù)慢性病發(fā)展。有鑒于此，今年年初，衛(wèi)生部公布了相關(guān)文件，專門強(qiáng)調(diào)健康教育與健康促進(jìn)的重要性，同時也專門有文件說到政府公共衛(wèi)生投資的5%要應(yīng)用在健康促進(jìn)與健康教育方面，說白了，就是要加強(qiáng)健康管理。美國擁有幾百家提供第三方健康管理服務(wù)的公司，而國內(nèi)只有幾家。與其它幾家公司只提供單項服務(wù)不同，愛康是全方位的第三方健康管理服務(wù)公司。
在保險行業(yè)，健康險往前推動的關(guān)鍵一步，在于第三方健康管理服務(wù)公司能不能發(fā)展起來。以前，健康險是由人壽險公司來做，這樣對于整個健康險的發(fā)展并不是太有利。一個很關(guān)鍵的原因就是，做好健康險，需要有非常專業(yè)的醫(yī)療管理。因此國家已經(jīng)批準(zhǔn)成立了專業(yè)的健康公司。而人壽險如果要競爭健康險，就需要進(jìn)行健康管理，所以采購愛康服務(wù)的首先是人壽險公司，目的就是與專業(yè)健康險競爭。
記：健康管理對于高端人士是不是更具有特別的意義？
張：中國現(xiàn)有的醫(yī)療體制不能滿足今天細(xì)分化了的市場需求，社會醫(yī)療保障還只是滿足了老百姓最基本的需要，一些單位和個人則希望得到更好的健康保障，因而也愿意接受第三方的健康管理服務(wù)。比如國內(nèi)中產(chǎn)階級的迅速增加，為健康管理服務(wù)市場創(chuàng)造了很大的需求。
愛康現(xiàn)在的業(yè)務(wù)開發(fā)一方面是針對保險公司的服務(wù)，還有為大的集團(tuán)公司員工以及它的客戶提供相關(guān)服務(wù)，比如我們馬上就會推出專門針對航空公司VIP會員的產(chǎn)品；另一方面，我們的業(yè)務(wù)還針對一些追求高品質(zhì)生活的家庭。
記：這樣的服務(wù)模式是不是對傳統(tǒng)健康醫(yī)療理念的顛覆？
張：我們沒有必要去顛覆傳統(tǒng)，其實愛康更多地是與保險公司等合作，一起發(fā)展。中國醫(yī)療行業(yè)的硬件設(shè)備并不差，差的是IT手段落后。而這一點是愛康的長處，愛康今天掌握的IT手段，可以非常全面地改善現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)體系當(dāng)中存在的缺陷，為消費(fèi)者提供更加個性化和針對性強(qiáng)的服務(wù)。
國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人在營業(yè)額突破1個億或者5個億以后，就認(rèn)為非常好了�？墒俏艺J(rèn)為，他們至少還可以獲得三倍到五倍甚至十倍以上的成長。如何達(dá)到這樣的成長？光靠收費(fèi)是不可能的，我們認(rèn)為需要靠更好的個性化服務(wù)。
規(guī)模-盈利-納斯達(dá)克
記：談一談你的“再次創(chuàng)業(yè)”吧？創(chuàng)立愛康，是基于什么樣的考慮？
張：愛康是順應(yīng)時代而產(chǎn)生的，無論政策層面還是市場需求都已經(jīng)成熟。
根據(jù)我們的了解，今年9月份即將出臺的關(guān)于健康險的規(guī)范性文件，當(dāng)中就會提到第三方健康管理服務(wù)，提到保險公司、健康險公司要將一部分資源投入到健康教育等方面，這樣可以確定我們愛康這類第三方健康管理服務(wù)公司的地位。國外已經(jīng)證明，保險公司和第三方健康管理服務(wù)公司合作，能為保險公司節(jié)約成本，便于成本控制。
另外，國家正在尋找一些關(guān)于慢性病的相關(guān)解決方案，第三方健康管理服務(wù)可以說是理想的選擇。因此從政策層面來講，國家肯定會支持愛康這樣的第三方健康管理服務(wù)提供商的發(fā)展。
記：你講過盈利不是目前愛康網(wǎng)追求的目標(biāo)，有了規(guī)模的盈利才有價值，愛康網(wǎng)發(fā)展到目前規(guī)模如何？何時可以盈利？
張：經(jīng)過并購、整合以后，目前愛康已經(jīng)擁有了60萬有效會員；另外，愛康在上海、杭州、南京、哈爾濱、太原、長沙都已經(jīng)落地了，今年我們還會擴(kuò)張到武漢，華南（包括廣州、深圳）等，我們預(yù)計總共會在20個城市落地，各個分公司員工加起來大概在200人左右。
關(guān)于盈利，目前愛康沒有任何盈利壓力。我相信通過3年時間，把愛康這個平臺整合好以后，我們會有非常廣闊的盈利前景。
記：跟足球教練米盧玩過的國家隊都能進(jìn)世界杯決賽圈一樣，你玩過的兩家網(wǎng)站都可以進(jìn)軍納斯達(dá)克，愛康網(wǎng)未來肯定也會有這方面的計劃，具體時間是你曾經(jīng)提到的2008年嗎？
張：這幾年，經(jīng)過泡沫化階段以后，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始能夠務(wù)實發(fā)展了，從互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)到進(jìn)軍美國納斯達(dá)克，已經(jīng)成為習(xí)慣，愛康也不例外。我們給自己設(shè)定的時間是2008年赴納斯達(dá)克上市，屆時，我們的規(guī)模將會達(dá)到200萬-300萬會員，同時銷售可以過億。
現(xiàn)在看起來，我們感覺到愛康的發(fā)展非常良性、健康，愛康在健康管理領(lǐng)域有望成為中國的一塊牌子，它的價值會很快體現(xiàn)出來。
記：融資方面呢，你們是怎樣規(guī)劃的？
張：由于現(xiàn)在國內(nèi)健康管理市場的爭奪已經(jīng)開始，這個行業(yè)讓人有很大的想象空間，因而很多資本都想進(jìn)來。從愛康來講，從管理團(tuán)隊、公司背景、研發(fā)狀況到IT手段，目前為止在國內(nèi)還沒有這么“健康”的公司，一些有遠(yuǎn)見的投資者找到愛康是很正常的。
有投資者希望給愛康注入1000萬美元，但根據(jù)我們公司目前的發(fā)展?fàn)顩r和公司結(jié)構(gòu)，還不需要這么多。我們肯定會引進(jìn)部分投資，但是會有計劃地引進(jìn)，不會一下子引進(jìn)那么多，而更多地是靠愛康自身發(fā)展。
商業(yè)成功與崇高理想
記：你曾經(jīng)希望做一個醫(yī)學(xué)家，但如今卻創(chuàng)立了三家企業(yè)，你是如何決定要舍科學(xué)家而做企業(yè)家的？你認(rèn)為做科學(xué)家與做企業(yè)家相比哪個更難？
張：其實，科學(xué)家是可遇而不可求的。我個人認(rèn)為，在科學(xué)領(lǐng)域獲得發(fā)展，比創(chuàng)建一個企業(yè)更難。我們每年可以看到10名以內(nèi)的科學(xué)家獲諾貝爾獎，而每年都會有超過幾百個企業(yè)成長起來，從這個角度來看，商業(yè)上成功的幾率要比科學(xué)家高得多。
從我個人來講，我從未受過任何商業(yè)上的培訓(xùn)，但我也參與了企業(yè)的創(chuàng)建，參與創(chuàng)建了成功的公司。
記：有一個觀點認(rèn)為，一流的人做商人、二流的人做學(xué)問、三流的人做政治，你的選擇有沒有受過類似觀點的影響？
張：我看這個問題的時候，可能會更看重誰是影響這個社會的人，商人、學(xué)者、政治家都在扮演不同的角色。
從政治角度來看，中國的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，你可以感受到政治如何改變國家的面貌；對于學(xué)者，他可能很多事不會去自己實現(xiàn)，但他的學(xué)生利用他的智能也可以改變社會；至于商人，一個國家國力的強(qiáng)大，離不開成功的商業(yè)機(jī)構(gòu)，它在國際上的地位、在市場中的地位也可以決定國家的競爭力。
今天像我這樣背景的人，對于商業(yè)的選擇可能是最現(xiàn)實的一條路，假如說我希望去影響和推動社會的發(fā)展，對我來說，最現(xiàn)實的道路就是這條路。
記：你在搜狐和在e龍雖然做了很多事情，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做到自己的最佳狀態(tài)，愛康網(wǎng)運(yùn)營到目前為止，你的感覺如何？
張：其實在搜狐和e龍，我并不是主角。在國內(nèi)，往往一個人擅長在資本市場空手套白狼，就可以成為英雄，我認(rèn)為這是很可怕的事情。而我追求的是經(jīng)營真正的公司，靠實力創(chuàng)造價值。對于我來講，愛康是最最適合我的定位的一家公司，我的理想就是把愛康從一開始就打造成為一家偉大的公司。
目前為止，愛康的運(yùn)營和發(fā)展，比我此前創(chuàng)辦的任何一家公司都順利，我強(qiáng)烈感覺到市場推動很快。另外，愛康有一支非常優(yōu)秀的團(tuán)隊，它非常有理想，戰(zhàn)斗力非常強(qiáng)，而且都有不俗的背景。
記：創(chuàng)辦愛康網(wǎng)，除了看準(zhǔn)這個行業(yè)，還有沒有別的原因，比如超越丁磊、陳天橋、張朝陽之類的網(wǎng)絡(luò)英雄？
張：我覺得健康醫(yī)療這個行業(yè)是最大的行業(yè)。從美國來看，占到15.5%的GDP，中國不到6%，還有很大的上升空間，市場前景非常廣闊。如果說有那么一天，愛康比我們現(xiàn)在在納斯達(dá)克看到的優(yōu)秀公司更有價值的話，那我一點也不會感到奇怪。我會認(rèn)為這是很正常的事，而且這就是我們的目標(biāo)。
商業(yè)上的成功與崇高的理想能夠結(jié)合在一起的話，那應(yīng)該是一件讓人很快樂的事。
人物簡介：
張黎剛，愛康網(wǎng)健康科技（北京）有限公司董事長兼首席執(zhí)行官。美國疾病管理協(xié)會成員，曾在復(fù)旦大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院以及哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院接受過最嚴(yán)格的教育，是中國健康管理服務(wù)的倡導(dǎo)者與開拓者。張黎剛創(chuàng)立的e龍公司改變了中國旅游服務(wù)行業(yè)的格局，從而為幾百萬會員提供了一種嶄新的商旅服務(wù)模式，并成為一家在美國納斯達(dá)克股市上受投資者青睞的上市公司。在傳媒領(lǐng)域，張黎剛創(chuàng)立的“哈佛中國評論”已成為哈佛大學(xué)的非官方中美高峰會議，并為美國和中國的決策層提供了另外一種思維方式。張黎剛前后曾任“哈佛醫(yī)學(xué)院研究生會”主席、“哈佛中國評論”總裁與出版人、搜狐公司產(chǎn)品總監(jiān)、e龍公司首席執(zhí)行官以及上海醫(yī)學(xué)生命科學(xué)研究中心有限公司董事長。（來源/中國民航報，作者/林康）
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