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京城零售業(yè)人才缺口大 中端人才最缺
華聲報訊：據(jù)北京人才市場報報道，“金九銀十”，北京商業(yè)零售業(yè)正迎來新一輪市場高峰。在大量開業(yè)、布點的信息背后，隨之而來的則是人才需求的旺季。而在事實上，這種旺盛的人才需求其實從年初就已經(jīng)開始。
7-11正在布點，屈臣氏忙著開店，沃爾瑪、家樂福一直沒有停止過進(jìn)入北京市場的腳步，國美、蘇寧、大中的競爭也是日益火爆。來自北京商務(wù)局的統(tǒng)計顯示，僅今年一季度，全市就建成營業(yè)面積在一萬平方米以上的大型零售店鋪就有7家；而去年同期，全市新開店數(shù)量只有3家。大量店鋪的新鮮出現(xiàn)，自然首先得益于首都經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，當(dāng)商業(yè)零售業(yè)以無可爭議的重要性成為北京重點發(fā)展的行業(yè)，原本就很旺盛的人才需求也顯得越發(fā)火熱起來。
在分析北京商業(yè)零售業(yè)人才狀況的時候，有兩個背景值得關(guān)注。首先是隨著中國商業(yè)零售業(yè)從去年底開始全面對外開放，越來越多跨國零售商邁出了進(jìn)軍北京市場的步伐，開始了全方位擴(kuò)張，外強(qiáng)的到來在推動了國內(nèi)商業(yè)市場發(fā)展的同時，還使得本土商業(yè)開發(fā)者不得不重新制定競爭策略和人才發(fā)展策略，無論是外資的大規(guī)模吸納人才還是本土企業(yè)為競爭而展開的人才戰(zhàn)略目標(biāo)都直接指向原來不為人注意的銷售人才；而當(dāng)入選2005中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)的商業(yè)零售業(yè)首次以69家企業(yè)組成的龐大陣容在房地產(chǎn)業(yè)之后排名第二，其中入圍企業(yè)北京位居第一之時，我們感受到零售業(yè)人才在期間所發(fā)揮的越來越重要的作用。
來自易之易工作網(wǎng)的一個分析報告表明：“國內(nèi)外大型商業(yè)零售業(yè)巨頭相繼落戶北京，需要大量本地人才。作為屬于傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)零售業(yè)，它的人才需求始終處于穩(wěn)健增長狀態(tài)，其對人才的需求也因該行業(yè)的存在而無窮盡�！�
零售業(yè)最缺中端人才
北京商業(yè)零售業(yè)人才需求空間巨大，而人才層次也因市場結(jié)構(gòu)的變化而越來越分明，因勢而變則成為今天北京零售業(yè)人才需求的新特點。
據(jù)市商務(wù)局的一份報告顯示，北京在連鎖超市、專賣店、專業(yè)店、倉儲店等新型業(yè)態(tài)發(fā)展起步較早，勢頭不錯，在給流通領(lǐng)域帶來了活力的同時，也儲備了大量的相關(guān)人才。但北京商業(yè)企業(yè)在資產(chǎn)重組和資源整合中將帶來人才需求的新變化，尤其是連鎖企業(yè)店鋪的迅速擴(kuò)張使得復(fù)合型管理人才、營銷策劃人才、鋪店人才等明顯不足。
北京商業(yè)的新變化對零售業(yè)人才的新需求，使原本若隱若現(xiàn)的人才結(jié)構(gòu)問題因此而在今年顯得尤為突出起來。統(tǒng)計資料表明，目前北京商業(yè)零售業(yè)一方面普通從業(yè)人員過剩，一方面適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)零售業(yè)需要的綜合人才不足。來自人才市場的信息也證明了這一點。今年以來，零售業(yè)人才，特別是其中的銷售人才一直穩(wěn)居需求的前三甲，但在實際招聘中，復(fù)合營銷人員、零售店長、營銷策劃人才往往緊缺。北京市人才服務(wù)中心北京人才市場今年陸續(xù)舉辦的幾次銷售人才專場會上，來自零售業(yè)的需求占了相當(dāng)比例，而其中最急需的則是中層管理和采購人才，但符合企業(yè)需求的人才并不多。
競爭從人才爭奪開始
目前我市零售業(yè)低端勞動密集型人才儲備較足，中高層經(jīng)營管理人才普遍稀缺的狀況表明，作為傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)的商業(yè)零售業(yè)面臨發(fā)展的人才準(zhǔn)備還不夠。
一家著名零售企業(yè)的人力資源經(jīng)理稱，一個大型零售商開設(shè)新店，一般情況下至少需要500名管理人員和基層員工，人才缺口十分明顯。不難看出，經(jīng)理類的中層管理人才是零售業(yè)最青睞也最缺乏的人才。此外，人力資源和法律顧問在這個行業(yè)也占據(jù)一席之地。同時，由于采購和倉儲管理在零售業(yè)的地位日顯重要，物流配送、采購員等專業(yè)技術(shù)人才的需求也急迫起來。一份來自獵頭業(yè)的分析報告則表明，目前零售業(yè)最為搶手的人才有店長、零售業(yè)的高級采購人才以及談判桌上的物流人才，另外是懂得店面管理的人才。而據(jù)宜家中國區(qū)人事經(jīng)理介紹，店長在零售行業(yè)屬于高級人才，應(yīng)具備綜合知識和長期行業(yè)經(jīng)驗的積累，一般要求至少三年以上大型零售企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、談判能力、應(yīng)變能力和公關(guān)能力，目前這方面的本土優(yōu)秀人才還不多。
很顯然，北京商業(yè)零售業(yè)的規(guī)�；l(fā)展在為業(yè)內(nèi)人才提供無限機(jī)遇的同時，也對人才的能力結(jié)構(gòu)、知識水平提出的全新的要求，因勢而變將成為北京零售業(yè)人才謀求職業(yè)發(fā)展空間的唯一選擇。
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