奇跡創(chuàng)造者
19歲背著行李離開山西陽(yáng)泉到夢(mèng)想中的北大讀書，23歲遠(yuǎn)渡重洋赴美國(guó)布法羅紐約州立大學(xué)主攻計(jì)算機(jī)專業(yè)，31歲創(chuàng)建中國(guó)最大的搜索引擎公司——百度。顯然，36歲的百度創(chuàng)始人、CEO李彥宏走的是一條知識(shí)改變命運(yùn)的道路。
從辦公室里的白粥茶雞蛋到飄揚(yáng)的咖啡香，從千方百計(jì)省著花錢到變著法子掙錢，這位網(wǎng)絡(luò)英雄的故事今天依然引人入勝。
百度是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界眾多奇跡中的一個(gè)，其在中文搜索引擎市場(chǎng)上的魔力，幾乎無(wú)出其右者。當(dāng)國(guó)外搜索引擎的龍頭老大Google上市成為世界上最具實(shí)力、最昂貴的網(wǎng)絡(luò)公司之后，人們不禁浮想聯(lián)翩：百度將來是否也會(huì)成為最昂貴的網(wǎng)絡(luò)公司呢？
沒有奇跡才是奇跡，這是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律。一切夢(mèng)想都有可能，則是百度的特點(diǎn)。
免費(fèi)的早餐和咖啡
百度是一家頗有情調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)公司。走進(jìn)位于中關(guān)村理想國(guó)際大廈百度的辦公間，首先會(huì)感受到暖暖的陽(yáng)光和濃濃的咖啡香。盡管陽(yáng)光和咖啡并非企業(yè)文化的要素，但即使一個(gè)局外人也能從這兩大標(biāo)志內(nèi)依稀辨出百度企業(yè)文化的輪廓。
百度實(shí)行彈性工作制，CEO李彥宏對(duì)企業(yè)的管理采取剛?cè)岵?jì)的方式。百度創(chuàng)業(yè)之初，只有八名員工，當(dāng)時(shí)除了李彥宏和徐勇這兩個(gè)海歸派，沒有一個(gè)人在正規(guī)公司做過事，后來他們都很快成長(zhǎng)起來，并成為中堅(jiān)力量，在公司的發(fā)展起了關(guān)鍵的作用。
李彥宏在2000年就向8名員工宣布了一條紀(jì)律：辦公室不許抽煙不許養(yǎng)寵物。李彥宏說，“不許抽煙”這條紀(jì)律在美國(guó)公司是不需要特別聲明的，但需要在中國(guó)的公司申明�！安辉S帶寵物”則是針對(duì)西方的文明制訂的，因?yàn)樵谝恍┟绹?guó)的公司是允許攜帶寵物上班的。
從最初這條中西合璧的企業(yè)規(guī)則，可以看出百度公司的兩大管理規(guī)則：一是適應(yīng)大環(huán)境，即按中國(guó)的實(shí)際情況學(xué)習(xí)做事的方式。二是營(yíng)造小環(huán)境，在公司內(nèi)部按照現(xiàn)代企業(yè)制度來運(yùn)營(yíng)公司。
據(jù)說，當(dāng)年IDG投資百度，投資人最后下決心不是因?yàn)槔顝┖曜屗麄冋J(rèn)識(shí)到“搜索在中國(guó)巨大的前途”，而是他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)30來歲的年輕人，一直在滔滔不絕的不是自己怎么怎么厲害，而是怎么怎么去找“比自己強(qiáng)”的技術(shù)人員管理人員，怎么怎么組建最好的團(tuán)隊(duì)。
這個(gè)被上面看好的“創(chuàng)業(yè)者難得的心態(tài)”，延續(xù)到對(duì)公司的管理上，李彥宏認(rèn)為自己的核心概念還是“擺正位置”，“管理者不過是給大家提供一個(gè)好的工作環(huán)境、氛圍，讓有才能的人愉快充分地發(fā)揮潛力創(chuàng)造�！边@種低姿態(tài)，具體到公司日常管理，有細(xì)小溫暖的體貼。
比如，2000年公司開業(yè)，百度的辦公室就開始提供免費(fèi)早餐，雖然不過是白粥茶雞蛋，但讓早上爬起來就上班的年輕人不至于一個(gè)上午餓肚子；2004年年初百度搬入現(xiàn)在辦公的理想國(guó)際大廈，大廈里面不讓做飯，百度就在大廳里擺上了咖啡機(jī)，開始提供免費(fèi)咖啡。
在以知識(shí)創(chuàng)造效益的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里，人性化的管理無(wú)疑最能激發(fā)大家的創(chuàng)造力。有分析認(rèn)為，當(dāng)業(yè)界將來探究百度如何從一個(gè)小公司成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)際性的知名企業(yè)的時(shí)候，其獨(dú)特的管理模式應(yīng)當(dāng)是一個(gè)重要的因素。
省著花錢和變著法子掙錢
一家只擁有簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)與搜索功能的科技公司，竟然能夠橫掃千軍，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的業(yè)界站穩(wěn)腳跟，并敢于與世界頭號(hào)的搜索引擎公司“叫板”，百度成功的原因是什么？百度發(fā)展史上的兩件事或許為其他企業(yè)提供了借鑒。
一是關(guān)于花錢的事。創(chuàng)業(yè)初期，CEO李彥宏拿著120萬(wàn)美金做公司，用原計(jì)劃6個(gè)月花光的錢做了一年計(jì)劃，堅(jiān)持到第二年9月等到第二筆融資。如果也像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣大把燒錢，或許就沒有今天的百度。從這一點(diǎn)上卻可以看出李彥宏行事謹(jǐn)慎、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的做事風(fēng)格。
李彥宏說，當(dāng)時(shí)有人提議要把辦公地址租在國(guó)貿(mào)、嘉里中心等豪華地帶，但是他卻選擇了相對(duì)簡(jiǎn)樸的北大資源樓，就是要把錢省著花。早在2000年初，李彥宏就說過“這些美國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資要吃虧”的話，因?yàn)閺膰?guó)外的經(jīng)歷中，他看到在美國(guó)硅谷成功的IT公司都不是這種燒錢的玩法。“如果那時(shí)錢花完了，而有個(gè)投資商過來說，我沒有1000萬(wàn)美元，但我有100萬(wàn)美元，我要占你30%的股份，那百度就完了。如果因?yàn)闆]有錢了，只好拿這樣的條件去交換，公司的成長(zhǎng)將嚴(yán)重受挫�！�
即使是現(xiàn)在，已經(jīng)發(fā)展壯大的百度也絲毫不張揚(yáng)。李彥宏認(rèn)為，這與分類搜索技術(shù)的行業(yè)特征有關(guān)。搜索引擎有兩個(gè)特點(diǎn)：一是免費(fèi)的；二是沒有轉(zhuǎn)換成本。由于這兩個(gè)特點(diǎn)，決定了搜索引擎主要靠口碑來傳播，用戶用了以后覺得好會(huì)告訴其他的人。也就是說，一旦人們經(jīng)常用某個(gè)搜索引擎，就會(huì)開始人傳人。這樣只需要花很少的錢，就可以取得很好的效果。像Google在中國(guó)的市場(chǎng)一分錢也沒花，但就有人認(rèn)同了，也是這樣的原因。
二是關(guān)于掙錢的事，百度在國(guó)內(nèi)率先推出競(jìng)價(jià)排名的賺錢方式。2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，門戶網(wǎng)大環(huán)境降溫，投資者要求門戶網(wǎng)管理者開始開源節(jié)流。門戶網(wǎng)沒有更多資金來買百度搜索服務(wù)，李彥宏知道，百度必須要尋找新的贏利途徑。李彥宏認(rèn)為百度必須革命，革命的方式是開拓自己的新業(yè)務(wù)。
李彥宏找到了搜索引擎的出路。面臨市場(chǎng)變化，見過無(wú)數(shù)硅谷商戰(zhàn)的李彥宏也在變化中求發(fā)展。現(xiàn)在的百度，以競(jìng)價(jià)排名為主要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以國(guó)內(nèi)數(shù)量巨大的中小企業(yè)為主要客戶。這與他和徐勇當(dāng)初為拿到第一桶金，而向投資人遞交的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)所寫的做門戶網(wǎng)站的生意大相徑庭。
想成為最昂貴的網(wǎng)絡(luò)公司
找到了“生財(cái)之道”，然而，搜索引擎并不是人人都能做的領(lǐng)域，進(jìn)入的門檻比較高，原因就在于其不易攻破的技術(shù)壁壘。其他一些搜索公司一開始發(fā)展勢(shì)頭都不錯(cuò)，但后來看到什么市場(chǎng)火就做什么，決定做門戶網(wǎng)站后，公司發(fā)展就慢下來了，到后來搜索引擎也沒做起來。所以，李彥宏認(rèn)為，搜索引擎是一個(gè)技術(shù)含量非常高的業(yè)務(wù)，如果不十分專注是做不好的。“專注”最終得到了豐厚的回報(bào)：互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司I Research的研究報(bào)告表明，在2003年的中文搜索市場(chǎng)，百度公司占據(jù)了48.2%的市場(chǎng)份額，超過Google。
他們所面對(duì)的市場(chǎng)，是一個(gè)巨大的金礦。根據(jù)I Research估計(jì)，今后三年內(nèi)中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)將每年增長(zhǎng)60%-70%之間，2004年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)可達(dá)8.4億元，2006年更可達(dá)23億元。雖然面臨更劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，李彥宏認(rèn)為，百度依然可以笑對(duì)這塊巨大的蛋糕：
理由一：多年積累是一道無(wú)法逾越的屏障
百度的“競(jìng)價(jià)排名”模式很容易被眾多廠商仿效。經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育競(jìng)價(jià)排名已經(jīng)成為中小企業(yè)最佳推廣方式和營(yíng)銷利器。越來越多的中小企業(yè)也受益于百度競(jìng)價(jià)排名，對(duì)競(jìng)價(jià)排名逐漸產(chǎn)生了依賴感。百度在競(jìng)價(jià)排名上的巨大成功，和國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式的普遍認(rèn)可，如今，有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到搜索服務(wù)的力量，開始在搜索服務(wù)市場(chǎng)搶食。
當(dāng)自己的獨(dú)創(chuàng)模式成為業(yè)界普遍服務(wù)的時(shí)候，百度多年的積累將成為一大優(yōu)勢(shì)。
理由二：引領(lǐng)行業(yè)向縱深發(fā)展
搜索引擎行業(yè)的縱深發(fā)展，已經(jīng)對(duì)其業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求�；ヂ�(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室高級(jí)研究員梁春曉認(rèn)為，百度能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，“一切取決于百度能不能基于對(duì)搜索引擎的理解，不斷地推出新的業(yè)務(wù)。而這些新的業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能夠綁到一塊，形成一個(gè)生態(tài)體系�！睋�(jù)悉，現(xiàn)在百度的口號(hào)是“有問題百度一下”，使用百度不是越來越復(fù)雜，而是越變?cè)胶?jiǎn)單。對(duì)于網(wǎng)民來說，他不關(guān)心你技術(shù)有多尖端，而關(guān)心要找的東西是否能方便地找到。李彥宏說，今年百度的技術(shù)目標(biāo)是：你什么都不用考慮，想找什么輸入就OK了。畢竟，讓網(wǎng)民最認(rèn)可的公司才有可能成為李彥宏夢(mèng)寐以求的“最昂貴的網(wǎng)絡(luò)公司”。（來源/精品購(gòu)物指南，作者/吳雙）
