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三位經(jīng)理人的創(chuàng)業(yè)故事

2005年2月8日 9:33

    
    話劇《天下第一樓》講述的是民國(guó)初年一個(gè)叫盧孟實(shí)的“掌柜的”,憑一己之力振興老字號(hào)“福聚德”,最終卻被“東家”借故辭退的故事。作為行業(yè)里的頂級(jí)“職業(yè)經(jīng)理人”,盧孟實(shí)的際遇很具代表性:大多出身平常,沒有錢沒有背景,但卻擁有過人的商業(yè)智慧,靠“知本”安身立命;他們受雇于“東家”,掙高額的薪水,或多或少擁有一點(diǎn)“股份”;他們擁有相對(duì)較高的社會(huì)地位,有機(jī)會(huì)結(jié)交達(dá)官顯貴。這和21世紀(jì)的職業(yè)經(jīng)理人還是有很多相似之處的。
    
    民國(guó)的盧孟實(shí)黯然出局,但當(dāng)世的“盧孟實(shí)”卻可以幸運(yùn)地用另一種方式“跌倒后爬起來”:締造“小霸王”奇跡的段永平,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者持股的問題離開了總經(jīng)理的位子,又一手創(chuàng)建了步步高。一年間將高路華帶到了國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)第6名的陸強(qiáng)華,因?yàn)槿耸嘛L(fēng)波離開后,又創(chuàng)辦了上海人眾電器集團(tuán)公司,推出自己的品牌“東銳”。
    
    當(dāng)然,這只是經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的一種模式,事實(shí)上,更多的創(chuàng)業(yè)是主動(dòng)的。
    
    “掌柜的”們?cè)谌χ写蚱炊嗄,有運(yùn)作商鋪的直接經(jīng)驗(yàn),有積蓄頗豐的創(chuàng)業(yè)本錢,依靠工作中建立的人脈關(guān)系,最后“自掌自東”另立門戶。當(dāng)掌柜們終于集知本與資本于一身,創(chuàng)業(yè),便成了這些職業(yè)經(jīng)理人順理成章的選擇。原貝恩管理咨詢公司中國(guó)區(qū)總裁甄榮輝,拿出豐厚薪水的幾分之一,自己投資辦起了“51job”;原華為少壯派副總李一男,為了獲得更大的發(fā)展空間,離開華為創(chuàng)建了港灣網(wǎng)絡(luò)公司。
    
    創(chuàng)業(yè)=一半動(dòng)力+一半運(yùn)氣
    
    甄榮輝,“前程無憂”董事長(zhǎng)、總裁,曾任貝恩管理咨詢公司中國(guó)區(qū)總裁
    
    2004年9月29日晚11點(diǎn),上海,緊張而興奮的甄榮輝懷著等待孩子降生般的心情守望著面前的電話。1小時(shí)后,北京時(shí)間30日凌晨,甄榮輝接到了承銷商摩根斯坦利方面的電話,“前程無憂”的股票在納市掛牌交易了。“心里的一塊石頭落了地”,甄榮輝的第一感覺是可以睡個(gè)踏實(shí)覺了。更令他欣喜的是,截至2004年底,“前程無憂”的市值已過十億美元,年?duì)I業(yè)收入達(dá)5億元人民幣,成為同類網(wǎng)站中的翹楚。
    
    甄榮輝大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入惠普香港公司,從事銷售工作。三年后,他成為惠普香港地區(qū)銷售冠軍。到了第四年,甄榮輝感覺沒有“向前沖”的動(dòng)力了,“那時(shí)候一個(gè)禮拜看兩場(chǎng)電影”。于是他離開了惠普,去法國(guó)讀MBA。
    
    1989年,27歲的甄榮輝完成學(xué)業(yè)進(jìn)入貝恩管理咨詢公司。他有自己的小算盤:咨詢業(yè)的好處,在于能接觸不同的客戶和行業(yè),工作兩三年后有機(jī)會(huì)跳槽去更好的公司。沒想到這一干就是11年。甄榮輝是幸運(yùn)的,事業(yè)發(fā)展非常順利,從普通職員一步步坐到了貝恩公司中國(guó)區(qū)總裁的位置,年薪達(dá)到七位數(shù)美元。
    
    拿著高額薪水,過著高尚生活,頂著“職業(yè)經(jīng)理人”的光環(huán),甄榮輝卻再次感到事業(yè)上缺乏前進(jìn)的動(dòng)力了!拔以谪惗髯隽耸畮啄,感覺很危險(xiǎn),就這樣一輩子呆下去了?”甄榮輝常常自問,“人做一件事情太久都會(huì)疲的”。于是他拿出年薪的幾分之一,開始扮演起了經(jīng)理人和投資者的雙重角色。1998年,甄榮輝找到《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》,與后者合作推出名為《前程周刊》的招聘專版。1999年,他個(gè)人投資200萬美元成立了Career-Post.com的招聘網(wǎng)站,也就是51job的前身。2000年,甄榮輝不再滿足于只做一個(gè)投資人,他看中了招聘網(wǎng)站的發(fā)展?jié)摿,于是辭去了貝恩公司中國(guó)區(qū)總裁的職務(wù),就任“前程無憂”董事長(zhǎng)、總裁,融資1400萬美元,正式投身互聯(lián)網(wǎng)“燒錢運(yùn)動(dòng)”。
    
    現(xiàn)在回頭看當(dāng)年的義無返顧,甄榮輝欣喜于自己的魄力,也慶幸自己的運(yùn)氣。趕上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第一波的網(wǎng)站是網(wǎng)易、搜狐,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)剛開始熱的時(shí)候燒錢,在互聯(lián)網(wǎng)很熱的時(shí)候上市。前程無憂屬于第二波,“互聯(lián)網(wǎng)還沒塌下來的時(shí)候在融資,拿到錢以后互聯(lián)網(wǎng)基本塌下來了,塌下來以后我們要熬過最苦的日子!睆2001年到2002年,兩年的時(shí)間里,甄榮輝和他的“前程無憂”都在熬。
    
    最困難的時(shí)候,甄的一位同事曾感嘆:“公司倒了不如去當(dāng)漁民!倍鴺酚^的甄榮輝卻鼓勵(lì)自己:至少不用當(dāng)漁民,可以到跨國(guó)企業(yè)里混一個(gè)中國(guó)區(qū)總裁!拔覀兟殬I(yè)經(jīng)理人是有退路的!闭鐦s輝笑談,畢竟自己不是一窮二白的大學(xué)生,假如公司真倒了,做回經(jīng)理人也未嘗不可,即使沒錢了,還有的是“經(jīng)驗(yàn)”。不過這條“退路”到底沒有用上,幸運(yùn)的甄榮輝挺過了互聯(lián)網(wǎng)寒冬,2003年,公司開始進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。
    
    甄榮輝畢竟不同于那些有想法缺資金、必須硬著頭皮籌錢的創(chuàng)業(yè)者,后者的代表人物就是第一次創(chuàng)業(yè)的王志東、王峻濤,為了創(chuàng)業(yè)想方設(shè)法融資,他們是企業(yè)的創(chuàng)始人,卻不是真正意義的“老板”,在公司治理結(jié)構(gòu)上只是“創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人”,他們承擔(dān)了“老板”的大部分責(zé)任,卻未得到相應(yīng)的權(quán)利,結(jié)局還是離開。而甄榮輝不同,他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力自己投資做“創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”,即使在“前程無憂”已然上市的今天,個(gè)人持股仍占到30.6%,是最大的股東。
    
    做了老板的甄榮輝感覺自己對(duì)企業(yè)的執(zhí)行力有了明顯提高,以前做經(jīng)理人需要三個(gè)月完成的事,現(xiàn)在一個(gè)月就能“拿下”,有很大的成就感和滿足感。然而煩惱也多了:壓力增大,常常因思考企業(yè)的前途夜不能寐;蛟S這就是“將”和“帥”的區(qū)別之一吧。
    
    對(duì)于自己曾經(jīng)的職業(yè)經(jīng)理人身份,甄榮輝覺得很多同行都像他一樣:職業(yè)經(jīng)理人做到一定程度遇到了瓶頸,想在事業(yè)上有新的突破,卻不愿辭職下海,于是大家為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),拿出錢來做投資者,做“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”,同時(shí)保留當(dāng)前的職位。身居高位的職業(yè)經(jīng)理人更是如此,畢竟,這涉及到一個(gè)機(jī)會(huì)成本的問題。
    
    甄榮輝做過一段“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”,最后還是忍不住正式下了海,也遇到過風(fēng)浪,但終于安全上岸(上市)。他的成功創(chuàng)業(yè),一半靠“向前沖”的動(dòng)力,一半靠不可或缺的運(yùn)氣。如今,身家過億的他,可以坐在岸邊靜觀潮起潮落了。
    
    “我的創(chuàng)業(yè)是被動(dòng)的”
    
    吳濤,上?祟D伙伴管理顧問有限公司董事長(zhǎng)、總裁,曾任實(shí)力媒體上海區(qū)總經(jīng)理、實(shí)力媒體克頓顧問董事總經(jīng)理
    
    “我并不是有意識(shí)地要去創(chuàng)業(yè)。”吳濤反復(fù)在說明這一點(diǎn)。2004年2月之前,他還是一家跨國(guó)公司—實(shí)力媒體(Zenith Media)的部門負(fù)責(zé)人,2月1日以后,這個(gè)部門被迫脫離母公司,而吳濤則倉(cāng)促中成為這家新公司的董事長(zhǎng)兼CEO。
    
    在成為實(shí)力媒體的高級(jí)經(jīng)理人之前,吳濤是安徽電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)和廣告中心主任。2000年底,吳濤受邀加盟國(guó)際4A廣告媒體公司—實(shí)力媒體,擔(dān)任上海區(qū)總經(jīng)理。2001年8月,他應(yīng)安徽電視臺(tái)要求,回到安徽負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)赜芯臺(tái)和無線臺(tái)的合并工作。
    
    2002年10月,他再次回到實(shí)力媒體時(shí),上海區(qū)總經(jīng)理已由他人接任,于是吳濤接手了實(shí)力媒體的另一個(gè)部門—克頓顧問,擔(dān)任該部門的董事總經(jīng)理?祟D顧問成立于2000年初,是一個(gè)為媒體提供培訓(xùn)和咨詢的部門。包括節(jié)目管理、廣告管理、目標(biāo)受眾管理、品牌管理和頻道管理等。吳濤認(rèn)為接手這個(gè)部門最能體現(xiàn)自己媒體背景優(yōu)勢(shì),“我先做克頓,如果我做的好,再做別的。”但是吳濤沒有想到,當(dāng)他把克頓做得有聲有色,這個(gè)部門卻要與實(shí)力媒體脫離了。
    
    吳濤憑著自己在電視圈的影響,很快把咨詢業(yè)務(wù)擴(kuò)展到省級(jí)電視臺(tái),和這些媒體結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系?祟D的影響迅速擴(kuò)大,一年的收入達(dá)到400萬。這樣一來,“克頓”與“實(shí)力”在服務(wù)宗旨上的沖突開始顯現(xiàn)出來—實(shí)力媒體的廣告客戶擔(dān)心他們的廣告費(fèi)會(huì)被放到克頓所服務(wù)的媒體上,可口可樂、寶潔等大客戶非常明確地對(duì)實(shí)力媒體提出抗議;而那些非克頓客戶的媒體會(huì)覺得克頓站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一邊,于是導(dǎo)致“實(shí)力”難以在這些媒體上面投放廣告。
    
    面對(duì)客戶的壓力。2003年11月,實(shí)力媒體決定關(guān)閉克頓部門。但是由于克頓有很多合同在身,如果關(guān)閉將面臨大筆賠償,同時(shí)還會(huì)影響企業(yè)聲譽(yù)。因此實(shí)力媒體希望有一家新的公司能接手克頓。在實(shí)力媒體高層看來,吳濤正是一個(gè)理想的人選。
    
    就這樣,吳濤接住了這個(gè)天上掉下來的免費(fèi)餡餅。根據(jù)協(xié)議,克頓從實(shí)力媒體整體剝離,克頓可以租用實(shí)力的硬件資產(chǎn)3個(gè)月,隨后就要?dú)w還。一些媒體客戶給了吳濤很大支持,他們把全年的合作費(fèi)一次性撥付給克頓,解決了克頓的資金難題。吳濤給留下來的員工加薪10%,同時(shí)承諾給員工不亞于實(shí)力媒體的待遇,因此沒有出現(xiàn)員工流失。
    
    2004年2月1日,克頓顧問正式剝離實(shí)力媒體,獨(dú)立注冊(cè)為“上?祟D伙伴管理顧問有限公司”,從此“跟實(shí)力媒體沒有任何的股權(quán)和管理的交叉關(guān)系”。
    
    外企的基因給克頓提供了先天的優(yōu)良機(jī)制,雖然只是一個(gè)30來人的小公司,吳濤卻愿意出十萬塊錢請(qǐng)來“四大”的會(huì)計(jì)師給公司做規(guī)范的審計(jì)。同時(shí),吳濤也為克頓打上了吳氏烙印,他開始根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來建構(gòu)公司的財(cái)務(wù)、行政和管理系統(tǒng),按照自己的想法儲(chǔ)備人才,舉辦一個(gè)跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為是浪費(fèi)的高規(guī)格論壇。吳濤認(rèn)為外企也存在“資本主義大鍋飯”的問題,財(cái)務(wù)制度雖嚴(yán)謹(jǐn)?shù)爆,在面?duì)突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)速度慢。在他看來,他的“新政”會(huì)帶來很好的回報(bào)而不是揮霍。
    
    吳濤稱自己一直以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)做經(jīng)理人的事情。在安徽電視臺(tái)的時(shí)候,吳濤用自己的名義創(chuàng)辦幾個(gè)公司,但是投資、所得都是電視臺(tái)的。當(dāng)時(shí)他是名義上的創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)理人!皠(chuàng)業(yè)并不是刻意為之的事情,在給別人打工的時(shí)候也要有這種主人翁意識(shí),所以真到創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)水到渠成。”吳濤說。
    
    做經(jīng)理人的過程是“練功”的過程
    
    劉述堯,北京風(fēng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司總裁,曾任Do On Go公司大中國(guó)區(qū)副總裁
    
    2004年的8月,“前程無憂”的甄榮輝正在為公司上市做著最后的準(zhǔn)備;“克頓”的吳濤在按照自己的意圖規(guī)劃新公司的未來。其時(shí),劉述堯和他的風(fēng)網(wǎng)卻陷入了資金鏈斷裂的困境。
    
    “當(dāng)時(shí)已經(jīng)拿到移動(dòng)認(rèn)可的SP資質(zhì),并且找到了一家創(chuàng)投!睅е@兩個(gè)條件,劉述堯第N次拜訪他的天使投資人,對(duì)方同意追加30萬美元的投資,但要求劉自己也要投錢進(jìn)來,以測(cè)試他對(duì)公司的信心。劉述堯交上了這筆“保證金”,用這30萬美元繼續(xù)維持著公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。他先后談了60家創(chuàng)投,終于拉來了宏創(chuàng)投(Acer Capital)、Ven Global Capital等3家,融到500萬美元資金。去年11月,第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)賬。12月,公司搬家,從商住兩用的辦公樓搬到國(guó)貿(mào)商圈的寫字樓。這家手機(jī)移動(dòng)視頻服務(wù)公司開始按照劉述堯的計(jì)劃進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期!2004年是我的本命年,有一些波折,但總的來說還是挺順的!
    
    2001年,劉述堯加盟在無線基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)軟件領(lǐng)域占領(lǐng)導(dǎo)地位的Do On Go公司,任大中國(guó)區(qū)副總裁和工程部副總裁,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)。
    
    此時(shí)的劉述堯開始思考下一個(gè)主流產(chǎn)業(yè)在哪里。他發(fā)現(xiàn)中國(guó)的無線領(lǐng)域市場(chǎng)很大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。他認(rèn)為無線領(lǐng)域?qū)⒊蔀橐粋(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    
    2003年初,劉“毅然決然”地辭職創(chuàng)業(yè)。與兩位朋友合伙創(chuàng)辦風(fēng)網(wǎng),專注于開發(fā)下一代手機(jī)增值服務(wù)的平臺(tái),上文提到的那位投資人給了他第一筆50萬美元的天使投資。
    
    劉述堯不認(rèn)為自己的“毅然決然”是沖動(dòng),他覺得任何創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累,一直朝著一個(gè)方向去努力去準(zhǔn)備,才可能有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。多年的職場(chǎng)歷練,對(duì)劉述堯的創(chuàng)業(yè)有很大影響。工作的關(guān)系讓他結(jié)識(shí)了不少企業(yè)的高層,并和他們有比較密切的互動(dòng)。接觸中,劉述堯?qū)@些高層的思考模式、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式都有了切身的體會(huì)。在DoOnGo,劉述堯負(fù)責(zé)融資,在融資方面累積了一定經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己今后的創(chuàng)業(yè)有很大幫助。“去伯克利讀MBA,也是希望擴(kuò)展視野,能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備!甭殬I(yè)經(jīng)理人生涯對(duì)于劉述堯來說,就是“練功”。
    
    他形容自己當(dāng)年是“一人之下,萬人之上”,管理整個(gè)部門,操控千萬美金,自己創(chuàng)業(yè)后,心態(tài)上有了很大變化:經(jīng)理人是為別人做事,只要把老板交代的事做好就可以了。但畢竟還要聽命于老板,個(gè)人的舞臺(tái)太小。而作為創(chuàng)業(yè)家,有自己的公司,就有無限的發(fā)揮空間,想象力能更有目的性地轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。舞臺(tái)寬廣了,責(zé)任也更重大:創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己、對(duì)員工、對(duì)投資人都有責(zé)任,要讓投資實(shí)現(xiàn)價(jià)值,帶領(lǐng)公司向好的方向發(fā)展。
    
    在學(xué)生時(shí)代,劉述堯的夢(mèng)想是買一個(gè)大背投電視,這個(gè)愿望在他拿到第一個(gè)月薪水后就實(shí)現(xiàn)了。在“打工”歲月里,他的夢(mèng)想是開創(chuàng)一個(gè)企業(yè),如今也實(shí)現(xiàn)了。劉述堯現(xiàn)階段的夢(mèng)想是能讓公司在美國(guó)上市,“順利的話,上市應(yīng)該在2008年北京奧運(yùn)會(huì)之前完成。”
    
    劉述堯和他的風(fēng)網(wǎng),還在路上。
    
    職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)業(yè)基因
    
    比起學(xué)院派、海歸派、官商派、草根派等創(chuàng)業(yè)者,職業(yè)經(jīng)理人這一特殊的商業(yè)人群擁有先天的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源,將這些資源優(yōu)勢(shì)細(xì)分后,可以發(fā)現(xiàn)他們的“創(chuàng)業(yè)基因”。
    
    創(chuàng)業(yè)動(dòng)因
    
    從經(jīng)理人的角度看,告別打工生涯,創(chuàng)建企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,是件很有誘惑力的事情。創(chuàng)業(yè)給經(jīng)理人“一個(gè)更寬廣的舞臺(tái)”,最大限度發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)性。經(jīng)理人在做了老板以后,可以更順暢地將“idea”轉(zhuǎn)化為“deal”,不再有繁瑣的程序和掣肘。
    
    遇到權(quán)力瓶頸,內(nèi)部升遷受制,薪金低于預(yù)期,外部機(jī)會(huì)誘人……從意見分歧,到觀點(diǎn)相左,開始出現(xiàn)權(quán)力爭(zhēng)奪,最后爆發(fā)信任危機(jī),然后是有人離開。下野的經(jīng)理人要用創(chuàng)業(yè)來證明自己。
    
    在旁觀者來看,這是一種典型的經(jīng)理人被動(dòng)創(chuàng)業(yè)模式。
    
    自有資源——個(gè)人能力和素質(zhì)
    
    知識(shí):知識(shí)是生產(chǎn)力的一種形式,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)MBA學(xué)位還可以影響到投資者信心。
    
    素質(zhì):堅(jiān)韌、勇敢、冷靜、果斷、持之以恒、敏銳的預(yù)見力、準(zhǔn)確的判斷力……目前看來,承受壓力的能力對(duì)于創(chuàng)業(yè)結(jié)果的影響更大,堅(jiān)持下來的,才能“活著”。
    
    經(jīng)驗(yàn):公司高層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)經(jīng)理人身上最寶貴的東西,是區(qū)別于其他身份創(chuàng)業(yè)者的重要標(biāo)志。
    
    社會(huì)資源——關(guān)系、團(tuán)隊(duì)……
    
    關(guān)系:關(guān)系是一種重要的社會(huì)資源。劉述堯、吳濤們依靠自己在圈中多年建立的人脈,靠著和投資人、媒體的交情,少花錢,多辦事,降低了風(fēng)險(xiǎn),提高了效率。
    
    團(tuán)隊(duì):21世紀(jì)什么最重要?人才!甄榮輝擁有一支忠誠(chéng)的、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)骨干基本是來自貝恩的老部下。創(chuàng)業(yè),用“自己人”,可以有效地控制風(fēng)險(xiǎn)和成本。(來源/《中國(guó)企業(yè)家》,作者/齊飛 林濤)
    
    
    

 

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