中國僑網(wǎng)8月18日電 據(jù)江蘇僑網(wǎng)消息，8月14日至15日，在江蘇艾凱艾國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司審核小組的嚴(yán)格審核下，蘇州市僑辦第4次以零缺陷獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。江蘇艾凱艾國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司高級審核員許燕芳、市僑辦副主任蘇進(jìn)奇出席了外部審核會。

　　審核過程中，審核組對蘇州市僑辦的程序文件、管理復(fù)評、過程記錄、服務(wù)質(zhì)量、個案抽檢等進(jìn)行了全面審核，對蘇州市僑辦近兩年機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)和為僑服務(wù)工作給予了充分肯定，同時也對市僑辦的教育培訓(xùn)、目標(biāo)管理方面提出了進(jìn)一步的改進(jìn)要求。蘇進(jìn)奇感謝江蘇艾凱艾國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司對市僑辦長期以來的指導(dǎo)，表示要借助外審機(jī)會，持續(xù)改進(jìn)工作，不斷提高為僑和為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局服務(wù)的能力水平。

　　2005年，蘇州市僑辦在全國僑辦系統(tǒng)和市級機(jī)關(guān)中率先引進(jìn)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系，主動接軌國際先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)，通過確立顧客導(dǎo)向、規(guī)范流程，過程控制、持續(xù)改進(jìn)理念，為廣大華僑華人、歸僑僑眷和僑港資企業(yè)提供國際化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，贏得了廣大僑胞的贊譽(yù)。ISO換證審核為3年1次，此次又以零缺陷通過認(rèn)證審核，第4次獲得ISO國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書。