中國僑網(wǎng)9月19日電 據(jù)溫州市外僑辦網(wǎng)站消息，為深化“最多跑一次改革”，加快政府職能轉(zhuǎn)變，全面推進政務服務“無差別全科受理”工作，溫州市鹿城區(qū)外僑辦服務窗口積極配合鹿城區(qū)審管辦有關(guān)“無差別受理”工作部署，多措并舉，進一步優(yōu)化受理、辦理流程，強化業(yè)務能力，提升為僑服務品質(zhì)。

　　一是宣傳、咨詢并行，全面推廣為僑服務政策與“無差別全科受理”改革。在推行行政審批服務窗口“無差別全科受理”的新形勢下，鹿城區(qū)外僑辦積極做好宣傳與咨詢工作。鹿城區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部在大南街道聯(lián)合廣場舉辦的全區(qū)民族團結(jié)宣傳月啟動儀式上，鹿城區(qū)外僑辦窗口工作人員現(xiàn)場開展為僑服務政策與新規(guī)宣傳、咨詢活動，重點向廣大市民宣傳華僑回國定居及子女入學加分等政策，發(fā)放資料200余份，接受群眾咨詢50余人次，主動為廣大華僑排憂解難，樹立良好的窗口服務形象。

　　二是線上線下互通，全力打造“最多跑一次”國際版。為更好地服務世界各地華僑華人，區(qū)外僑辦與鹿城區(qū)海外傳播集約中心合作，探索建立視頻面對面預審服務。確定線上預審工作日，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過視頻連線等手段，為海外華僑華人提供辦理回國定居及子女入學加分政策咨詢，為在外華僑華人提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務，打造為僑服務“最多跑一次”國際版。

　　三是“受”與“辦”齊力，全員提升為僑服務品質(zhì)。鹿城區(qū)外僑辦服務窗口積極按照全區(qū)“無差別全科受理”工作部署，落實專人負責，梳理事項受理清單，積極完成并不斷完善“最小顆粒度”受辦分離系統(tǒng)，為前臺受理人員提供精準、具體的受理工作指引和標準，為服務華僑打下堅實基礎。同時，強化后臺審批工作人員業(yè)務能力，保障為僑服務事項高效高質(zhì)。