中國(guó)僑網(wǎng)1月9日電 據(jù)中國(guó)駐澳大利亞大使館網(wǎng)站消息，據(jù)統(tǒng)計(jì)，澳大利亞每年報(bào)告失蹤人員達(dá)3.8萬(wàn)人(占全澳人口的1.7‰)。而失聯(lián)是中國(guó)公民在澳十大易發(fā)安全事故之一，且有增加趨勢(shì)。為此，中國(guó)駐澳大利亞大使館發(fā)布通知如下：

　　通知如下：

　　一、澳易發(fā)人員失蹤

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，澳大利亞每年報(bào)告失蹤人員達(dá)3.8萬(wàn)人(占全澳人口的1.7‰)，平均每一刻鐘就失蹤1人。其中，半數(shù)為18歲以下的年輕人(特別是13-17歲者)；85%的失蹤人員在1周內(nèi)找到，99.5%的人最終被找到，但失蹤超過(guò)3個(gè)月而仍未被找到者約1,600人，多為成年人。

　　研究表明，有3類(lèi)人員容易失蹤：年輕人、有精神疾病者、老年人，特別是患老年性癡呆癥者。澳人員失蹤的原因復(fù)雜，最常見(jiàn)的原因有：焦慮、抑郁或其他精神性疾病、與家人等發(fā)生沖突、運(yùn)氣不好、無(wú)家可歸、家庭暴力、罪案受害、濫用毒品或酒精、自然災(zāi)害或其他可疑原因。家庭問(wèn)題或沖突，溝通障礙、青春期或同伴壓力等帶來(lái)的問(wèn)題、心理問(wèn)題、虐待或被忽視、抗壓能力差、毒品或酒精問(wèn)題是導(dǎo)致年輕人走失的主要原因。

　　人員失蹤給親友、本人和社會(huì)帶來(lái)巨大影響。據(jù)澳方統(tǒng)計(jì)，每起失蹤案平均影響多達(dá)12人，包括情緒、心理、健康、經(jīng)濟(jì)方面的影響。對(duì)當(dāng)事家庭來(lái)說(shuō)，不知道親人在哪里的打擊是毀滅性的。失蹤也危及當(dāng)事人自身的安全。尋找失蹤人員會(huì)消耗大量政府、公共資源。

　　二、中國(guó)公民易發(fā)失聯(lián)

　　失去聯(lián)系是中國(guó)公民在澳十大易發(fā)安全事故之一，且有增加趨勢(shì)。駐澳使領(lǐng)館每年接到人員失聯(lián)報(bào)告數(shù)十起，以青年人(特別是留學(xué)生)、老人和打工度假者為主，主要原因有：前往偏遠(yuǎn)地區(qū)失去通信信號(hào)；故意或無(wú)意與家人失去聯(lián)系；心理壓力或心理疾?。焕夏昙膊〉?。絕大多數(shù)在澳失聯(lián)中國(guó)公民最終被找到，安全狀況良好。

　　在澳大利亞，“失蹤人員”(Missing Person)系指任何被人向警方報(bào)告不知下落，且其安全狀況令人擔(dān)憂(yōu)者。超過(guò)3個(gè)月仍未找到的被報(bào)失蹤人員，通常被認(rèn)定為長(zhǎng)期失蹤人員。澳全國(guó)失蹤人員協(xié)調(diào)中心(National Missing Persons Coordination Centre-NMPCC)通過(guò)其網(wǎng)站、社交媒體、街頭招貼等方式發(fā)布長(zhǎng)期失蹤人員信息。

　　失聯(lián)并不等于失蹤。與家人失去聯(lián)系并不意味著當(dāng)事人已經(jīng)失蹤，更不當(dāng)然表示已遇到險(xiǎn)情，也可能是當(dāng)事人所在地區(qū)沒(méi)有通信信號(hào)、斷電無(wú)法聯(lián)系，或當(dāng)事人故意不聯(lián)系，或無(wú)意中忘記聯(lián)系，或迷路走失等。

　　三、預(yù)防失聯(lián)

　　(一)在澳中國(guó)公民

　　1、安全首先是您自己的責(zé)任，與家人持續(xù)保持聯(lián)系是您應(yīng)盡的義務(wù)。

　　2、事先與家人約定幾種方便的聯(lián)系方式，并保持至少一種方式暢通。來(lái)澳后應(yīng)盡快把住址、電話(huà)等在澳信息，及同學(xué)或朋友的聯(lián)系方式告知家人，以備緊急聯(lián)系使用。

　　3、因前往無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的偏遠(yuǎn)地區(qū)等暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系，或因故需減少聯(lián)系頻率，應(yīng)事先告知家人或身邊的人。長(zhǎng)途旅行應(yīng)攜帶詳細(xì)寫(xiě)明家人或朋友地址、電話(huà)號(hào)碼等信息的便條。

　　4、在任何情況下均持續(xù)與家人保持聯(lián)系，注意檢查和家人的通訊信息，及時(shí)回復(fù)問(wèn)詢(xún)或關(guān)切。在恢復(fù)通信信號(hào)的第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系并告知健康、安全狀況。

　　5、如與家人發(fā)生分歧或矛盾，溝通是最好的解決辦法。切勿意氣用事，以失聯(lián)“懲罰”家人反而會(huì)加深誤會(huì)，讓自己孤立無(wú)援。

　　6、注意自身健康并及時(shí)就醫(yī)。遇有心理問(wèn)題時(shí)，可撥打24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)Lifeline：13 11 14 ，尋求幫助。非緊急情況，就健康求助，可撥打：1800 022 222。

　　7、失聯(lián)或失蹤不是犯罪。遇警方尋人，應(yīng)予以配合而無(wú)需緊張，他們只是想找到有關(guān)人員的行蹤并確認(rèn)安全。如有人尋找您，可就近向警方報(bào)告。

　　8、幫助可能與家人失去聯(lián)系的人員盡快與親友取得聯(lián)系，或及時(shí)就近向警方報(bào)告，或撥打1800 333 000終止犯罪熱線(xiàn)，報(bào)告失蹤人員情況。

　　(二)在澳人員家人

　　1、持續(xù)與在澳親友保持聯(lián)系，關(guān)心他們的行蹤和身心健康。

　　2、如發(fā)現(xiàn)在澳親友需要幫助，應(yīng)及時(shí)提供幫助而不是置之不理。

　　3、老人外出，應(yīng)攜帶寫(xiě)有家庭地址、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話(huà)的卡片，以備急需。

　　四、尋找失聯(lián)人員

　　(一)絕大多數(shù)失聯(lián)人員最后證明都是安全的，因此如遇在澳親友失聯(lián)，請(qǐng)保持冷靜，切勿恐慌，可自行嘗試多種方式聯(lián)系：

　　1、通過(guò)電話(huà)、短信、電郵等可能的方式聯(lián)系當(dāng)事人或同行人員。

　　2、聯(lián)系當(dāng)事人的朋友等，了解他們是否知道其行蹤。

　　3、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等尋找可能的信息。

　　4、聯(lián)系當(dāng)事人同行者家屬，了解其是否知道行蹤。

　　5、如可能，聯(lián)系當(dāng)事人銀行(信用卡)開(kāi)戶(hù)行，了解其最新消費(fèi)記錄。

　　6、聯(lián)系當(dāng)事人在澳最近的雇主或其他可能人士，了解其行蹤。

　　7、如可能，聯(lián)系有關(guān)旅行社、航空公司，了解其行程安排。

　　8、如可能，聯(lián)系當(dāng)事人手機(jī)供應(yīng)商，了解其最近通話(huà)情況。

　　注意記錄以上聯(lián)系情況，以便提供給他人，尋求幫助。

　　(二)在澳尋找一般失聯(lián)人員，可尋求Salvation Army或其他尋人機(jī)構(gòu)的幫助。

　　(三)如果您已多方設(shè)法尋找當(dāng)事人未果，且的確擔(dān)心當(dāng)事人安危時(shí)，可考慮選擇報(bào)警。

　　1、警方不負(fù)責(zé)尋找一般失聯(lián)人員、欠債人。警方將對(duì)失蹤原因等進(jìn)行認(rèn)定，而不會(huì)對(duì)一般因失聯(lián)而擔(dān)心安全的尋人請(qǐng)求展開(kāi)調(diào)查。

　　2、如有足夠理由擔(dān)心失聯(lián)人員安全，可盡快(而不需要等待失聯(lián)24小時(shí))、就近(而無(wú)需在當(dāng)事人所在地)報(bào)警。

　　3、由于無(wú)法確認(rèn)報(bào)告人關(guān)系和情況真實(shí)性，澳警方不接受海外電話(huà)、電子郵件、信函等方式報(bào)告人員失蹤。中國(guó)境內(nèi)人員尋找在澳親友，可委托在澳人員協(xié)助報(bào)警。

　　4、報(bào)警需準(zhǔn)備并提供以下信息：當(dāng)事人全名、別名；出生日期和地點(diǎn)；有助于辨別當(dāng)事人的描述，如胎記、紋身、傷疤等；清晰的近期彩色照片；最后看到或聯(lián)系到當(dāng)事人的時(shí)間和地點(diǎn)；衣著描述，包括配飾等；被報(bào)告人在澳前往地點(diǎn)清單，如飯店、購(gòu)物中心等；銀行賬戶(hù)或信用卡信息；被報(bào)告人擁有或駕駛的車(chē)輛信息；當(dāng)事人健康、醫(yī)療信息。

　　5、警方尊重失蹤人員的隱私權(quán)。成人如被找到且無(wú)安全問(wèn)題，未經(jīng)當(dāng)事人同意，警方不會(huì)透露其具體情況。對(duì)某些個(gè)案，警方可能只會(huì)告知當(dāng)事人被找到且情況良好。

　　6、警方尋找失蹤人員通常不會(huì)收費(fèi)，但如果有證據(jù)證明濫用警力，則可能被收費(fèi)。

　　7、在與失蹤人員取得聯(lián)系后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告警方。

　　更多報(bào)告人員失蹤的問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。

　　全澳警方及尋人機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，請(qǐng)點(diǎn)擊這里(PDF)。

　　五、尋求使領(lǐng)館幫助

　　在通過(guò)以上方式尋人未果，且確實(shí)擔(dān)心當(dāng)事人安危時(shí)，可按照當(dāng)事人所在地，根據(jù)領(lǐng)區(qū)劃分，聯(lián)系駐澳使領(lǐng)館提供必要協(xié)助。

　　(一)外國(guó)人管理是各國(guó)當(dāng)局事務(wù)。我駐外使領(lǐng)館不具備走門(mén)串戶(hù)尋人的條件，將根據(jù)個(gè)案利用現(xiàn)有網(wǎng)站、社交媒體，或通過(guò)部分地區(qū)華人社團(tuán)、留學(xué)生或機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐降葞椭鷮と恕?/p>

　　(二)駐澳使領(lǐng)館原則上只接受當(dāng)事人為中國(guó)國(guó)籍，且由其直系親屬提出的尋人請(qǐng)求。尋找非直系親屬者，請(qǐng)通過(guò)被尋找人的直系親屬聯(lián)系駐澳使領(lǐng)館。

　　(三)尋人者需填寫(xiě)《尋人申請(qǐng)表》，提供本人及當(dāng)事人的詳細(xì)身份信息(盡可能詳細(xì)的信息更有助于尋人)，并確保內(nèi)容真實(shí)。

　　(四)駐澳使領(lǐng)館如找到當(dāng)事人，將告知并核實(shí)尋人者情況，由其決定是否直接或通過(guò)駐澳使領(lǐng)館聯(lián)系尋人者。如當(dāng)事人不同意，駐澳使領(lǐng)館將向?qū)と苏吒嬷桨?，反饋?dāng)事人意見(jiàn)。

　　(五)根據(jù)《中澳領(lǐng)事協(xié)定》，除非當(dāng)事人不同意，中國(guó)公民在澳被逮捕、監(jiān)禁、羈押候?qū)徎虮灰云渌绞骄辛魰r(shí)，澳方有責(zé)任通知中國(guó)駐澳使領(lǐng)館。遇此類(lèi)情況，駐澳使領(lǐng)館將根據(jù)規(guī)定提供領(lǐng)事協(xié)助，根據(jù)其本人意愿，決定并聯(lián)系其家人。

　　(六)根據(jù)《中澳領(lǐng)事協(xié)定》，中國(guó)公民在澳死亡時(shí)，澳方有責(zé)任通知中國(guó)駐澳使領(lǐng)館。遇此類(lèi)情況，駐澳使領(lǐng)館將設(shè)法聯(lián)系當(dāng)事人家人，并提供必要領(lǐng)事協(xié)助。

　　(七)在與失聯(lián)人員取得聯(lián)系后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)使領(lǐng)館。