中國僑網(wǎng)3月26日電 題：疫情全球蔓延，中國采取了哪些措施關(guān)心幫助海外同胞？外交部回應(yīng)來了！

　　3月26日，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，請外交部副部長羅照輝、科技部副部長徐南平、衛(wèi)生健康委副主任曾益新、國際發(fā)展合作署副署長鄧波清介紹中國關(guān)于抗擊疫情的國際合作情況，并答記者問。

　　外交部副部長羅照輝回應(yīng)了中國政府關(guān)心幫助境外中國公民的有關(guān)情況。

　　羅照輝表示，黨和政府時刻掛念海外同胞的安危，外交部多次指示駐外使領(lǐng)館積極主動開展工作，全力做好領(lǐng)事保護，幫助廣大僑胞加強疫情應(yīng)對和防護。

　　敦促駐在國政府保障中國公民合法權(quán)益

　　堅決反對任何形式的歧視言行

　　羅照輝表示，駐外使領(lǐng)館加強和駐在國政府溝通，敦促駐在國政府采取切實有效措施保障中國在當?shù)厝A僑、留學(xué)生等的健康安全。

　　駐外使領(lǐng)館與駐在國政府衛(wèi)生、教育、警務(wù)、移民等主管部門保持著非常密切的、經(jīng)常性的聯(lián)系，敦促駐在國政府采取措施，解決中國公民在診斷和救治、簽證延期、留學(xué)等方面面臨的實際困難，堅決反對任何形式的歧視言行。

　　駐外使領(lǐng)館還與駐在國的定點醫(yī)院建立密切聯(lián)系，及時為中國公民提供協(xié)助。

　　及時了解中國公民的訴求和困難

　　兩個月接領(lǐng)保電話近7萬通

　　駐外使領(lǐng)館與海外中國公民保持密切聯(lián)系，及時了解他們的訴求和困難，指導(dǎo)大家加強自我防護。

　　羅照輝透露，外交部和駐外使領(lǐng)館每天接到大量求助電話，為了更好地提供服務(wù)，不少使領(lǐng)館采取增設(shè)咨詢電話、開通微信群組等方式及時回應(yīng)海外中國公民關(guān)切。最近不到兩個月里，外交部12308熱線人工接聽電話近7萬通，幾乎為去年同期的3倍。

　　駐美國、英國、德國等多位駐外大使和總領(lǐng)事通過直播連線的方式，與海外中國公民，特別是留學(xué)生在線談心，就大家最關(guān)心的問題作出權(quán)威解答，幫助大家消除不必要的恐慌心理。駐意大利使館組織中國援意醫(yī)療專家面向僑胞、留學(xué)生進行視頻直播，介紹防護知識，提供權(quán)威咨詢。

　　切實加大幫扶力度

　　協(xié)助海外同胞解決實際困難

　　駐外使領(lǐng)館向當?shù)刂袊裢平閲鴥?nèi)多家在線醫(yī)療和健康咨詢平臺，為海外人員提供免費在線問診和心理疏導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助確診及有發(fā)熱癥狀的中國公民及時就醫(yī)，并持續(xù)跟蹤了解治療情況。

　　同時，還組織國內(nèi)僑務(wù)大省派出疾控、僑務(wù)工作組赴疫情嚴重國家，看望慰問，體現(xiàn)關(guān)懷。

　　關(guān)心關(guān)愛海外留學(xué)人員等特殊群體

　　切實維護其健康安全和正當權(quán)益

　　羅照輝指出，海外留學(xué)人員大多孤身在外，年齡較小，自我防護能力相對較弱，駐外使領(lǐng)館普遍重視解決好留學(xué)人員在當?shù)貙W(xué)業(yè)、住宿、簽證延期等方面困難，協(xié)調(diào)當?shù)厝A人和企業(yè)為其就餐、購物等提供幫助。

　　駐英國、法國、意大利、美國等使領(lǐng)館調(diào)動各方資源為當?shù)刂袊魧W(xué)生發(fā)放包含必要防疫物資、防疫指南的“健康包”。有的使領(lǐng)館還專門設(shè)立“留學(xué)生國內(nèi)家長咨詢熱線”，為家長解疑釋惑。外交部將密切跟蹤形勢，全力維護海外中國公民的健康與合法權(quán)益。

　　理解留學(xué)生急于回國想法

　　希望權(quán)衡利弊作出正確選擇

　　羅照輝指出，目前中國境外輸入病例中90%的人持中國護照，這部分人中40%是留學(xué)生。

　　他表示，理解留學(xué)生急于回國的想法，但希望留學(xué)生和家長權(quán)衡利弊，作出正確的選擇。當前形勢下，留在當?shù)乜梢员苊鈧}促回國引起交叉感染，或者因中轉(zhuǎn)國家邊控措施旅途受阻，也可避免后續(xù)學(xué)業(yè)簽證可能產(chǎn)生的問題，這也符合世衛(wèi)組織的專業(yè)建議。

　　最后，羅照輝說，祖國永遠是海外中國公民的堅強后盾！

　　(來源：中國僑網(wǎng)微信公眾號，整理：李明陽，ID：qiaowangzhongguo)