中國僑網(wǎng)11月4日電 據(jù)日本共同社報(bào)道，近來在日本，使外國游客旅程更為舒心的新服務(wù)正受到關(guān)注。介紹專業(yè)口譯導(dǎo)游安排的個(gè)性化旅行團(tuán)的網(wǎng)站廣受好評(píng)，通過平板電腦提供的便捷口譯服務(wù)也正為越來越多的人們所用。這兩項(xiàng)服務(wù)意在通過細(xì)致應(yīng)對提高游客滿意度，以促進(jìn)訪日游客進(jìn)一步增加。

　　豐富的個(gè)性化行程

　　“想要體驗(yàn)劍道嗎”、“想要在秋葉原深度體驗(yàn)COSPLAY商店和女仆咖啡店等嗎”、“想要接觸海女文化嗎？”……

　　位于東京的TRAVELIENCE公司4月開設(shè)網(wǎng)站，面向不滿足于乘大巴游覽名勝這種傳統(tǒng)旅游的外國游客，提供豐富的個(gè)性化行程。

　　網(wǎng)站上注冊有約30名取得國家資格“口譯導(dǎo)游”的導(dǎo)游。該服務(wù)擁有英語、法語、西班牙語和中文等多種語言可供選擇。目前目的地以主要旅游景點(diǎn)為中心。該公司負(fù)責(zé)人表示，“將在明年春季左右將注冊導(dǎo)游增加至約150人，使旅游線路能夠覆蓋47個(gè)都道府縣?！?/p>

　　面向酒店的口譯服務(wù)

　　利用信息技術(shù)的口譯服務(wù)也因便利受到好評(píng)。位于京都市的某咨詢公司開發(fā)了“SMILECALL”服務(wù)，口譯員能夠通過平板電腦和智能手機(jī)屏幕應(yīng)對外國游客。酒店等引進(jìn)該服務(wù)后，即使沒有會(huì)說外語的工作人員也能應(yīng)對外國游客，十分安心。

　　該服務(wù)始于2012年。最初主要向酒店和百貨店提供，近來逐漸擴(kuò)大至旅游景點(diǎn)的銀行和醫(yī)院等。據(jù)介紹，該服務(wù)本月起在過去的英語、中文和韓語的基礎(chǔ)上新設(shè)西班牙語和葡萄牙語，并計(jì)劃在明年4月底前把簽約機(jī)數(shù)量增至3000部。

　　為應(yīng)對亞洲游客增加等而引進(jìn)該服務(wù)的京都市內(nèi)酒店負(fù)責(zé)人表示切實(shí)感受到了效果，稱“能夠回應(yīng)更廣泛的咨詢和需求”。(完)