又是一年春節(jié)長(zhǎng)假，不少中國(guó)游客早已迫不及待地走出國(guó)門(mén)，到國(guó)外游山玩水。旅游業(yè)人士建議，出境旅游“文明出行”的意識(shí)一定不能忘。而來(lái)英國(guó)的游客，不妨學(xué)學(xué)英國(guó)的紳士淑女風(fēng)范。

　　英國(guó)旅游資源豐富，從倫敦的大本鐘、大英博物館，到牛津、劍橋，再到約克、蘇格蘭，人文和自然風(fēng)景對(duì)中國(guó)游客具有很強(qiáng)的吸引力。英國(guó)政府部門(mén)和旅游局也采取各種措施，從簽證、旅游服務(wù)等方面做出改善，吸引中國(guó)游客。

　　英國(guó)旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客的人數(shù)和消費(fèi)金額近年來(lái)大幅增加，消費(fèi)額從2010年的1.84億英鎊(1英鎊約合9.46元人民幣)增加到2013年的4.92億英鎊，游客人數(shù)在這段時(shí)間增加了79.1%，達(dá)19.6萬(wàn)人次。

　　由于中西文化和習(xí)俗不同，中國(guó)游客在英國(guó)旅游時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和小摩擦，而中國(guó)游客被曝光的不文明行為，也給當(dāng)?shù)厝藥?lái)困擾。

　　英國(guó)“精英旅行社”總經(jīng)理王秀甫介紹說(shuō)，中國(guó)游客以前曾被反映存在大聲喧嘩、不排隊(duì)、隨手丟垃圾、在旅游車上吃零食弄臟車輛等問(wèn)題。近兩年來(lái)，中國(guó)提倡文明出行，中國(guó)游客的整體素質(zhì)有很大提高，大家開(kāi)始慢慢了解并遵守旅游目的地的習(xí)慣和規(guī)矩。

　　王秀甫說(shuō)：“現(xiàn)在很多游客都能自覺(jué)保持文明，改變不良習(xí)慣……出現(xiàn)不文明行為造成旅途不便，或者與人發(fā)生矛盾，有時(shí)不僅影響個(gè)人，還會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以我們時(shí)常提醒大家相互尊重和理解，共同度過(guò)一個(gè)美好的假期?！?/p>

　　王秀甫說(shuō)，工作人員的示范作用也很重要，他的公司要求導(dǎo)游和司機(jī)著裝整齊，車輛保持干凈整潔。對(duì)于游客的不文明行為，或委婉提醒，或直接指出，告知他們?cè)诓蛷d吃飯時(shí)不要大聲喧嘩、公共場(chǎng)所不能抽煙、不能隨地吐痰和扔垃圾，在景區(qū)照相時(shí)不要影響別人等。

　　王秀甫說(shuō)，英國(guó)的“紳士淑女”文化世界聞名，王室的一些禮儀也是大家感興趣的話題。導(dǎo)游在旅途中給游客講這些有趣的故事，不僅不會(huì)引起反感，還能讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)西方禮儀的同時(shí)，約束自己的行為。(夏曉)