中國(guó)游客買(mǎi)遍世界 春節(jié)成為全世界的“黃金周”(2)
韓國(guó):樂(lè)天百貨推出中國(guó)人專用二維碼服務(wù)
據(jù)韓國(guó)旅發(fā)局介紹,預(yù)計(jì)今年春節(jié)期間將有12萬(wàn)中國(guó)游客赴韓國(guó)旅游。韓國(guó)各大百貨店紛紛出招,為招徠春節(jié)期間赴韓旅游的中國(guó)客而大打商戰(zhàn)。
韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道,為吸引中國(guó)游客,中國(guó)游客造訪最多的樂(lè)天百貨商店總店從本月13日起開(kāi)始實(shí)施中國(guó)人專用二維碼服務(wù),只需智能手機(jī)掃一下,各種指示牌的中文說(shuō)明便會(huì)出現(xiàn)。優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)也是在調(diào)查之后,按中國(guó)游客的喜好進(jìn)行印制。
其他商店也競(jìng)相“開(kāi)戰(zhàn)”,樂(lè)天瑪特超市今年首次制作了中國(guó)游客專用紅色面鏡贈(zèng)品。為了迎接羊年,樂(lè)天免稅店用純金打造了中國(guó)游客喜歡的羊形贈(zèng)品。新世界百貨商店則特意招聘了兩名中國(guó)職員加入全球營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
泰國(guó):唐人街舉行春節(jié)慶典
曼谷蘇旺納普機(jī)場(chǎng)在春節(jié)期間張燈結(jié)彩,電子屏幕上亮出了歡迎中國(guó)游客的吉祥話,泰國(guó)旅游局高官、泰國(guó)移民局、泰中旅游聯(lián)合委員會(huì)和泰國(guó)航空公司的多名高層代表齊聚在此,專門(mén)迎候來(lái)自中國(guó)的500名中國(guó)游客。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)從2月18日到24日,飛往泰國(guó)四個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)——曼谷、普吉、清邁、甲米府——的航班將達(dá)到890班次,其中運(yùn)送的中國(guó)游客達(dá)到30萬(wàn)人。一些機(jī)場(chǎng)春節(jié)期間為中國(guó)游客開(kāi)辟了特別通道,以方便其辦理落地簽。
泰國(guó)有關(guān)方面除按慣例在唐人街開(kāi)展春節(jié)慶典之外,今年春節(jié)活動(dòng)在泰國(guó)各地全面鋪開(kāi)。這些活動(dòng)不簡(jiǎn)單地以春節(jié)元素為噱頭,而是力求深入介紹中國(guó)文化,以此吸引國(guó)內(nèi)外游客。比如,旅游部門(mén)在呵叻府孔敬府花園建起了“孔子六藝城”,為游客詳細(xì)介紹孔子“六藝”:禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)。碧武里府在當(dāng)?shù)厝f(wàn)神廟舉辦中國(guó)城先生、中國(guó)城小姐大賽,向游客介紹這里供奉的22尊中國(guó)神話傳說(shuō)里的神。
泰國(guó)旅游局表示,中國(guó)游客在泰國(guó)的消費(fèi)平均為每趟2.2萬(wàn)泰銖。當(dāng)局預(yù)計(jì),今年春節(jié)將有53萬(wàn)中國(guó)游客來(lái)到泰國(guó),將創(chuàng)造230億泰銖的收益。
西班牙:推“中國(guó)友好型”酒店
為了讓中國(guó)游客逛得開(kāi)心、吃得舒心、住得順心,西班牙的各大商家和酒店同樣用盡心思。
西班牙最大的百貨連鎖公司英格列斯百貨公司位于馬德里的旗艦店推出中文導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。不少五星級(jí)酒店為迎合中國(guó)顧客口味而調(diào)整菜單,推出雞肉面、中式點(diǎn)心和米飯等早餐,接入中國(guó)電視臺(tái)信號(hào),提供中文導(dǎo)游服務(wù),還在中國(guó)顧客入住的房間提供電茶壺。
一家高檔連鎖酒店的發(fā)言人莎拉•迪亞斯說(shuō),西班牙不少家酒店如今都成為“中國(guó)友好型”酒店,在中國(guó)消費(fèi)者中口碑不錯(cuò)。
過(guò)去10年間,中國(guó)已經(jīng)成為全球游客數(shù)量增長(zhǎng)最快國(guó)家?,F(xiàn)階段,只有中國(guó)國(guó)際航空公司提供每周7次的中國(guó)至西班牙直航服務(wù),西班牙政府眼下正與亞洲多家航空公司磋商,希望以降低機(jī)場(chǎng)費(fèi)用等手段增加亞洲直飛航線。
洛杉磯:開(kāi)培訓(xùn)班了解中國(guó)
中美兩國(guó)去年達(dá)成旅游和商務(wù)簽證10年有效的協(xié)議,新簽證政策實(shí)行后,隨著中國(guó)訪美人數(shù)進(jìn)一步增長(zhǎng),消費(fèi)額很可能繼續(xù)上升。
瑪麗安是亨廷頓朗廷酒店的團(tuán)體銷(xiāo)售部經(jīng)理,為更好地了解中國(guó)客人的習(xí)慣,她參加了“中國(guó),我準(zhǔn)備好了”培訓(xùn)班。通過(guò)學(xué)習(xí),她了解到中國(guó)客人的房間最好配備燒水壺、方便面和筷子,酒店還應(yīng)該為中國(guó)客人準(zhǔn)備中文地圖,中國(guó)人用微信而不是推特和臉書(shū),中國(guó)人用百度而不是谷歌……
位于大洛杉磯地區(qū)的南岸廣場(chǎng)購(gòu)物中心推出了刷銀聯(lián)卡1000美元以上可返券50美元至100美元的優(yōu)惠措施。南岸廣場(chǎng)還在春節(jié)前后十幾天推出一系列慶?;顒?dòng),現(xiàn)場(chǎng)演出、圖片展覽、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)搭配著金羊、紅燈籠等中國(guó)新年傳統(tǒng)裝飾。(明永昌整理)