悉尼3名亞裔家長網(wǎng)購奶粉被查封賬戶 怒告超市方

中國僑網(wǎng)1月16日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報道,在有關(guān)澳洲可能出現(xiàn)嬰兒配方奶粉短缺的擔(dān)憂中,3名悉尼亞裔家長于2015年12月在Woolworths官網(wǎng)訂購奶粉時,遇到了一些不愉快的經(jīng)歷:他們的訂單被無故取消,且網(wǎng)絡(luò)賬戶也被封,而他們認為這一切都歸因于他們的亞洲姓氏。為此,3位家長聲稱這家超市存在種族歧視,并要求該超市向他們道歉。
3名亞裔家長賬戶被封
《時代報》14日獲悉,來自悉尼的薩拉·孔(Sarah Kong)、艾德里安·鄭(Adrian Cheng)以及雷金納德·董(Reginald Dong)都曾于2015年12月在Woolworths官網(wǎng)訂購嬰兒配方奶粉,但無一例外的,他們的訂單都被無故取消了,且賬戶被封。
此前曾有過亞裔母親孔女士因訂購嬰兒配方奶粉而導(dǎo)致賬戶被封事件的報道。而新晉奶爸鄭先生與孔女士有著同樣遭遇。當(dāng)這位新晉奶爸發(fā)現(xiàn)Woolworths封掉他的賬戶后異常憤怒,而此前他曾在這家超市的官網(wǎng)上訂購4罐嬰兒配方奶粉,他也懷疑這一切歸因于他的亞洲姓氏。
此外,孩子剛16個月大的亞裔父親雷金納德也遇到過類似的經(jīng)歷。當(dāng)他在Woolworths官網(wǎng)訂購4罐嬰兒配方奶粉后,發(fā)現(xiàn)訂單被取消。在聯(lián)系了超市客服后,他被告知違反了這家超市的營業(yè)規(guī)定。
目前上述3名亞裔家長已就此事聯(lián)合向澳洲人權(quán)委員會(Australian Human Rights Commission)發(fā)起投訴。他們的代理律師、來自The People's Solicitors律師事務(wù)所的金斯利·劉(Kingsley Liu)表示,他的客戶認為生活已受到干擾,希望有關(guān)機構(gòu)能就此展開調(diào)查。他還補充說,“我們正在準(zhǔn)備一些相關(guān)文件,如果此事不能得到妥善解決,我們不排除采取進一步的法律行動?!?/p>
奶粉供應(yīng)短缺擔(dān)憂日盛
據(jù)報道,近來,越來越多的澳洲家長開始擔(dān)憂一些受歡迎的嬰兒配方奶粉出現(xiàn)供應(yīng)短缺,如A2白金(Platinum)及貝拉米有機(Bellamy's Organic)嬰兒配方奶粉,他們呼吁Coles 及 Woolworths等澳洲超市采取措施打壓大宗采購行為。
迫于國內(nèi)消費者的壓力,Woolworths2015年底就嬰兒配方奶粉實施限購,每位顧客一次最多只能購買4罐奶粉。與此同時,Coles的限購舉措更為嚴(yán)厲,每人一次最多只能購買2罐奶粉。
另據(jù)費爾法克斯傳媒(Fairfax Media)此前援引一名Woolworths雇員的話稱,他曾發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)購地址關(guān)聯(lián)了10個網(wǎng)絡(luò)賬戶。他還表示,網(wǎng)上商城確實是“弱項”?!巴ㄟ^瀏覽訂單記錄,我發(fā)現(xiàn)幾乎每個訂單都涉及到大批量的嬰兒奶粉。”他說,“目前沒有任何有效措施來阻止消費者在線購買或轉(zhuǎn)賣嬰兒奶粉,因而當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑訂單時,通常都是由商家自行決定是否有必要取消這些訂單或標(biāo)記‘脫銷’?!?/p>
此外,Woolworths的一名發(fā)言人曾表示,超市方會盡量確保需求高峰期的網(wǎng)絡(luò)供貨,雖然有時他們會關(guān)停一些客戶,但此舉是為了確保他們的訂單符合超市的相關(guān)規(guī)定。“在任何情況下,只要消費者認為自己在購物時遇到不便,Woolworths都會為此致歉?!彼€表示,“消費者應(yīng)直接聯(lián)系我們,由我們來嘗試解決問題?!?div class="gqw05pwlrmj" id="function_code_page">