美媒:美華人新移民有語言障礙 靠中文APP適應(yīng)生活

參考消息網(wǎng)5月3日報道 美媒稱,2014年,格雷絲·回(音)從中國移民到洛杉磯。當她在谷歌中輸入“洛杉磯移民”后,第一個搜索結(jié)果就是洛杉磯華人資訊網(wǎng)。這是一個雜亂無章的網(wǎng)站,有68萬個分類廣告條目,35萬注冊用戶,200萬的月度訪問量,在15個城市還有姐妹網(wǎng)址,實際上已經(jīng)變成在美華人的門戶網(wǎng)站。
據(jù)美國《洛杉磯時報》網(wǎng)站4月29日報道,使用洛杉磯華人資訊網(wǎng)找工作的回小姐說:“美國的互聯(lián)網(wǎng)對我來說沒用。我的英語不夠好,找不到我需要的東西?!?/p>
報道稱,在圣加布里埃爾谷和全美的華人聚居地,新一波中國移民——許多都是英語水平差但習慣于使用智能手機的學生——正在使用那些中文的APP和網(wǎng)站,幫助他們適應(yīng)美國的生活。
推薦餐廳的有“吃貨”,“兩顆紅豆”幫助說漢語的人士尋找真愛。叫車可以用“易達用車”,訂餐有“Togo626”。這些網(wǎng)站之所以得以發(fā)展,是因為一個難以改變的現(xiàn)實:新移民遭遇的語言和文化障礙延伸到了互聯(lián)網(wǎng)上。
據(jù)創(chuàng)始人扎克·宋(音)介紹,洛杉磯華人資訊網(wǎng)是2006年推出的,是當?shù)刈钤绲囊慌形木W(wǎng)站。它開始時是一個類似維基百科的網(wǎng)站,希望能幫助新移民克服他和他的妻子2003年從上海第一次來美國時遇到的那種無助感。
報道稱,網(wǎng)站的用戶更熱衷于買賣東西,所以他重新設(shè)計了網(wǎng)站,包含了商戶信息和評論。目前,網(wǎng)站看起來像一個碩大的電話簿,包含各類廣告如豪華汽車出租、旅行社、家教服務(wù)和月子中心等。
據(jù)《美國社區(qū)調(diào)查》,在洛杉磯縣,超過一半的華人不怎么會說英語,人數(shù)更多的中國學生、旅游者的英語水平更低。
對于像易達用車這樣的公司來說,語言障礙就代表了利潤。這個中文的叫車軟件在很大程度上類似于優(yōu)步,2014年推出后目前在全美擁有400名司機,其中約300名司機就在洛杉磯。
易達用車的創(chuàng)始人劉嘯天(音)說,他和他的投資者之所以成立這家公司是因為美國的叫車服務(wù)體驗太差。優(yōu)步的司機無法找到中國餐館,在主要是中文招牌的商業(yè)街上四處亂轉(zhuǎn),乘客往往也無法與司機溝通。
報道稱,中國移民所面臨的語言障礙也妨礙了美國公司找到他們。例如,Togo626提供約400多家中國餐館的訂餐服務(wù),低于美國的訂餐外賣APP。但是從去年上線以來,該APP已被下載2萬次,每天處理大約200份訂單。
對于那些完全不懂英語的人,一個叫“神馬生活”的APP實際上能夠處理在洛杉磯的所有事情。通過這個軟件,8個在洛杉磯的員工和10個在中國的員工負責處理交通罰單、酒店預訂、汽車出租、報名招生等一名中國學生所需要解決的任何事情。
很多人說,英語網(wǎng)站的最大缺點是對中國菜的評價不高?!俺载洝盇PP的創(chuàng)始人艾米·段(音)說:“我們需要一個平臺,讓人們用中文來討論食品。我們提供了一個從中國人口味出發(fā)的視角?!?/p>
中國人特有的偏好也催生了“兩顆紅豆”這個交友網(wǎng)站。紅豆在中國文化中象征愛情。該網(wǎng)站目前在美國和中國有超過69萬的用戶,其中約7萬人在洛杉磯。
中國的單身一族往往比較害羞。兩顆紅豆為了迎合這一特點,采用了一些非言語的互動方式。用戶可以向其他用戶眨眼、點贊或默默欣賞。如果兩個人彼此暗中欣賞,APP就能為他們配對。
中文的APP和網(wǎng)站幫助中國學生在一個陌生的國家找到歸屬感,但也有人希望提高英語水平。一個學生說:“我們到國外是去體驗不同角度的。只要我們不斷學習,障礙就會越來越少?!?/p>
中文的網(wǎng)站也開始順應(yīng)這一潮流?!俺载洝币擦谐隽艘恍┟绹宛^。Togo626正在吸引更多的非中國客戶。只需輕輕點擊,這些APP上的所有文字就會翻譯成英文。