美圣蓋博谷中餐館被指故意多收小費(fèi) 民眾聲討

中國僑網(wǎng)9月5日電 據(jù)美國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,在美國餐館結(jié)賬給小費(fèi)時(shí),有人掃一眼賬單就能心算出小費(fèi)金額,有人掏出手機(jī)仔細(xì)算,有人則根據(jù)賬單后商家建議的百分比金額給小費(fèi)。然而,日前有一位網(wǎng)友爆料,洛杉磯圣蓋博一家頗有名氣的中餐館竟然算錯(cuò)賬,提高小費(fèi)金額,被誤導(dǎo)的消費(fèi)者心中感到不爽。
這張賬單顯示,餐館位于繁華的山谷大道,顧客8月17日晚8時(shí)刷卡結(jié)賬,總金額為54.15美元。然而,小費(fèi)欄下面寫著“建議小費(fèi)金額”:15%,9.62美元;18%,11.55美元;20%,12.83美元。微博上公開這張賬單的賬號(hào)表示,“樓主數(shù)學(xué)不好,大家看看某商家建議小費(fèi)是咋算出來的?這么賺錢真的好嗎?以后買單的時(shí)候還是自己算吧?!?/p>
盡管小費(fèi)應(yīng)按照稅前計(jì)算或是稅后計(jì)算說法不一,但即使按照稅后來算,商家建議的9.62元也不是15%,而是18%;11.55元是21%;12.83元更高達(dá)24%。有眼尖的網(wǎng)友指出,這些數(shù)字的錯(cuò)誤并非隨機(jī)的,所有百分比都是基于“64.15”乘出來的,而賬單恰好是54.15,所以很明顯是在賬單上加了整整10元錢后計(jì)算的小費(fèi)。
這張賬單一經(jīng)公開,頓時(shí)一石激起千層浪,南加州網(wǎng)友一眼就看出這是哪家餐館。阿罕布拉市長沈時(shí)康也發(fā)現(xiàn)了“貓膩”,他表示,這樣做很過分,“能理解工作人員的辛苦,但這樣的行為不可取”,“他們應(yīng)該重上數(shù)學(xué)課”。不過,很多網(wǎng)友都認(rèn)為,這不是數(shù)學(xué)不好導(dǎo)致的,“計(jì)算機(jī)不會(huì)犯這樣的計(jì)算錯(cuò)誤,明顯是人為設(shè)定”,“投機(jī)取巧”,“以后再也不去了”。圣谷黃姓居民表示,“也許很多店的建議小費(fèi)都有問題,看起來有零有整,做的也挺逼真的,大家很少仔細(xì)看,但以后要小心”。
此事過后,大家認(rèn)為以后算小費(fèi)還是不能指望商家,需要自己算。有網(wǎng)友提供一項(xiàng)簡便算法,“只看稅是多少”,因?yàn)槁迳即壍匿N售稅是9%,已接近一成,給小費(fèi)時(shí)可按照稅錢稍微多加一點(diǎn)即可,若覺得服務(wù)很好,就將稅錢翻倍,即接近20%。
一位葉姓網(wǎng)友爆料,他不久前也去過這家店,當(dāng)時(shí)因嫌服務(wù)員服務(wù)不好,結(jié)賬時(shí)只給了兩元現(xiàn)金作為小費(fèi)并在發(fā)票上寫了原因,結(jié)果后來沒料到服務(wù)員追出來,當(dāng)著他的面將兩元錢扔到地上。
記者致電這家圣市的中餐館,工作人員表示“建議小費(fèi)都不是手工計(jì)算的,我們一直使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)算,以前也沒有聽說過有問題,不清楚這次事情是怎么造成的,詳情還需要請(qǐng)教店長?!?/p>
店經(jīng)理董先生表示,8月餐館曾做過優(yōu)惠活動(dòng),發(fā)放消費(fèi)后減10元或20元的打折券。他推測(cè),這位客人當(dāng)時(shí)可能用了一張減十元的打折券,然而計(jì)算機(jī)計(jì)算建議小費(fèi)時(shí),按照未打折的金額計(jì)算,“畢竟減去的十元也是顧客的消費(fèi)金額,把它計(jì)算在內(nèi)也是合理的”,這可能是讓顧客誤會(huì)小費(fèi)虛高的原因所在。(張敏毅)