華商施乾平:以工匠精神制造 為中國品牌"打印名片"


盡管在北京東三環(huán)一處寫字樓辦公,一見到本報記者,金恒豐集團董事長施乾平就堅決要求開車一個多小時,到工廠去看看。
這座位于首都機場附近的工廠,處處體現(xiàn)著這位噴印行業(yè)領(lǐng)軍人物的匠心。用了磁懸浮技術(shù)的工業(yè)打印機,做工極為簡潔的超大型工業(yè)打印機……每一臺機器旁邊都有一張表格,詳細記錄了型號、配置機器、色彩等信息。展廳里放滿了這些機器打印出來的產(chǎn)品,精美的圖案噴繪在圍巾、玻璃、皮包、鞋面和木板上,“沒有什么是我們不能打印的”。
作為中國僑商聯(lián)合會副會長、美國華人企業(yè)家聯(lián)合會會長,施乾平特別喜歡與國際水平對比,只有說起那些技術(shù)領(lǐng)先全球的產(chǎn)品,他才兩眼放光。以此為動力,他成為中國品牌走向世界的堅定推動者。
在細分市場領(lǐng)軍
穿行在一排排大型工業(yè)打印機之間,43歲的施乾平有些感慨:“我做這一行,已經(jīng)17年了?!鄙磉叺暮献骰锇?、競爭對手來來去去,換了好幾撥,他卻始終留在這里,越扎越深。
回憶起自己與打印機的結(jié)緣,施乾平毫不諱言,最初做這一行,并沒有太大的目標(biāo)。但漸漸的,喜愛研究新事物的他,對打印機越來越著迷。每次和同事討論產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè),都是他最興奮、最享受的時候。
“當(dāng)然,把控自己很難?!笔┣教寡裕谄髽I(yè)由小變大的17年間,來自利潤、市場等方方面面的誘惑層出不窮。他的這份專注,不只因為興趣,更因為一個清晰的目標(biāo)——做細分市場的行業(yè)領(lǐng)軍。
在施乾平的記憶里,2008年是一個重要的轉(zhuǎn)折節(jié)點。那一年,金融危機掃蕩全球,許多企業(yè)難承重創(chuàng)紛紛倒閉,他的公司卻逆勢而起,大步進軍高端環(huán)保打印機行業(yè)。
原來,早在2006年,頻繁往返中外的施乾平就敏銳地捕捉到一個變化,歐美國家開始陸續(xù)頒布法令,要求生產(chǎn)節(jié)能環(huán)保的打印機。而那時,中國國內(nèi)生產(chǎn)的都是非環(huán)保打印機,技術(shù)水平有限,售價100萬元以上的高端打印機,90%來自進口。
“環(huán)保打印絕對是未來發(fā)展的趨勢?!笔┣綀孕胚@個判斷,果斷確定公司接下來的方向:深耕更加高端的環(huán)保打印機細分市場。
經(jīng)過兩年準(zhǔn)備,當(dāng)許多大公司受危機沖擊不得不減薪裁員時,施乾平順勢拋出橄欖枝,從業(yè)內(nèi)國際知名企業(yè)旗下招來大量技術(shù)骨干和銷售專家,為研發(fā)團隊注入強勁血液。
然而,他沒想到的是,自主研發(fā)的技術(shù)突破了,市場卻并不買賬。面對相似價格與品質(zhì)的高端打印機,那時的國內(nèi)顧客總會習(xí)慣性地選擇國際名牌,而非中國本土品牌。
2010年到2012年間,施乾平過得很痛苦。面對遲遲不見起色的銷售業(yè)績,公司同事甚至都勸他:“放棄吧,市場上什么好賣,我們就做什么。”
但施乾平選擇堅守和攻關(guān)?!凹热蛔隽诉@個領(lǐng)域,就要做行業(yè)的第一、品牌的第一、技術(shù)的第一、占有率的第一?!?/p>
“我屬于那種比較理想化的,對自己有要求?!笔┣秸f。他的目標(biāo)乍看似乎不大,就是沉下心來,在高端打印機領(lǐng)域做好做精。但其實,他的視野很大?!拔矣X得,一個真正的工業(yè)強國,是能在眾多細分市場做到最好,擁有世界數(shù)一數(shù)二的技術(shù)和競爭力?!?/p>
以工匠精神制造
“你用手摸一下畫面上的樹枝?!痹谑┣降霓k公室,他將一幅雪景相片遞給記者。從遠處看,相片上的場景栩栩如生,湊近了摸,手感有些粗糲。“這是立體的,所以視覺效果很特別?!笔┣降莱霰澈蟮膴W秘,這張相片正是由他公司生產(chǎn)的打印機打印的。
這樣的打印制品在施乾平的辦公樓里隨處可見,甚至就連他辦公室墻上的中國地圖,都是他自己的產(chǎn)品打印而成的。
交談中,施乾平最愛稱道,也最為重視的,就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量?!白龃蛴C,我要求打出來的每一個點,它們的細膩程度、逼真程度、立體感、色彩都是一致的?!闭犨@位山東籍華商聊這些細節(jié),會覺得與他高大、硬朗的形象有些格格不入。而聽他聊得越多,便越能感受到他對打印技術(shù)的鉆研之透、要求之高。
對于產(chǎn)品細節(jié),施乾平近乎苛刻。曾有一款打印機內(nèi)的一個膠管,他帶著設(shè)計師改了幾十個版本,對于這些,顧客僅看外觀根本無法知曉。
“你看這個支撐的立面,其實直接做彎角就可以,但要保證品質(zhì)、穩(wěn)固性好,就一定要做到這個水平?!弊咴诠S里,施乾平隨手指著一臺打印機的方形支柱對記者笑道,“我覺得,在這上面開坦克都沒問題”。
這樣的精打細磨在施乾平的產(chǎn)品中并不少見。即使最微小的部分,也要做足功夫,這是施乾平堅持的理念。
他對自己的要求不止于此?!拔矣肋h有一代產(chǎn)品在等著市場需求?!痹谑┣降墓纠?,研發(fā)生產(chǎn)線從不停歇,往往是一個型號還在銷售,下一代產(chǎn)品已做好進入市場的準(zhǔn)備,而第三代產(chǎn)品則已開始測試。
相比市場需求和競爭對手,施乾平總能走快一步。因為他想做的,不只是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)打印機,更要“不斷重新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。
從當(dāng)初在國內(nèi)自主研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保工業(yè)打印機開始,施乾平對技術(shù)的創(chuàng)新突破和產(chǎn)品的升級換代始終樂此不疲。用磁懸浮電機取代打印機中傳統(tǒng)的皮帶,引入水循環(huán)來保證打印溫度的恒定,這些都是他公司的首創(chuàng)。而在這背后,是他每年用占到全年營業(yè)額10%的資金對研發(fā)的巨大投入。
“品質(zhì)永遠是第一位的。做企業(yè),就是要靜下心來,一點點完善、優(yōu)化產(chǎn)品,做到最好?!笔┣秸f,無論打磨細節(jié),還是技術(shù)創(chuàng)新,對他而言,一以貫之的就是四個字:工匠精神。
為中國制造助力
平日里,施乾平習(xí)慣帶著兩個手機,其中一個是國產(chǎn)的華為。他在微信朋友圈發(fā)的相片,都是用這個手機拍攝的,相片的左下角清晰可見華為的水印?!拔揖拖胱尨蠹抑?,我們中國也有值得驕傲的品牌。”施乾平認真地說。
“任何一個愛國者都希望自己國家擁有強大的品牌。”施乾平的這個愿望尤為迫切。他是國產(chǎn)品牌忠實的使用者,更是用心的打造者和推廣者。
在自己的高端打印機始終無法打入國內(nèi)市場的那幾年,施乾平意識到,別說是國外,就是國內(nèi)對國產(chǎn)品牌,尤其是高端品牌都存在偏見。為此,做了十多年打印機的他,決定做一件看似風(fēng)馬牛不相及的事:辦論壇。
2013年8月,第一屆中國噴印行業(yè)高端論壇“泰山論道”在山東泰安拉開帷幕。作為主辦者,施乾平請來200多名國內(nèi)噴印行業(yè)的專家學(xué)者和主要公司客戶,匯聚泰山腳下,共同探討噴印行業(yè)的未來。
施乾平的目的非常明確,那就是讓大家在觀點碰撞之后逐漸形成一個共識——打破固有的品牌印象,關(guān)注更為重要的品質(zhì)、成本和服務(wù)。而在這三個方面,中國品牌并不遜于國際大牌。
“最終,接受這個觀念的有三五家公司?!笔┣交貞浾f,相比當(dāng)時參會的200多人,這個數(shù)字很小。但他毫不泄氣,因為這意味著改變的開始。
就從這三五家入手,施乾平不僅出售優(yōu)質(zhì)的打印機,提供周到的售后服務(wù),還針對每家公司的需求,為他們量身定制發(fā)展戰(zhàn)略。大到公司定位、內(nèi)部管理,小到產(chǎn)品質(zhì)量控制、市場宣傳造勢,用施乾平的話說,就是“一份全套的咨詢策劃”。這在之前的打印機行業(yè)是從未有過的。
效果很快凸顯。不到兩年,在中國各大機場可見的廣告中,超過80%都出自施乾平公司的打印機,甚至有些客戶指名要用他公司的產(chǎn)品打印廣告。
而在“泰山論道”之后,深圳論壇、武漢論壇、成都論壇、北京論壇、沈陽論壇、西安論壇……施乾平在國內(nèi)各地留下的足印越來越多,他希望做好產(chǎn)品,也講好理念,讓國產(chǎn)品牌更加深入人心。
如今,施乾平的打印機邁出國門。許多國際知名品牌在中國國內(nèi)的廣告幾乎全部都由他的產(chǎn)品打印。新加坡、韓國、日本、俄羅斯、瑞士等多個國家也都有他們的客戶?!半S著科技的發(fā)展,打印已經(jīng)無所不能。”施乾平說,他的愿望就是用中國品牌的打印機“打印明天、打印世界”。