中國僑網(wǎng)9月28日電 據(jù)美國《僑報》報道，近日，美國華裔居民林女士稱自己曾向洛杉磯東區(qū)阿罕布拉市警察局求助時，被警官用“放屁”等的粗魯言語回應(yīng)和拒絕。盡管警局暫時未能證實林女士的說法，但警長表示是與華人居民溝通存在問題。

　　今年4月，林女士與他人發(fā)生了一起糾紛，并因此遭受到恐嚇，并向警局報案。到了9月，林女士基于個人安全考慮向法院申請禁止令，但因警方記錄的報案報告中未明確說明恐嚇人與林女士之間的關(guān)系而無法進(jìn)行申請，因此她在9月12日回到警局希望補(bǔ)充缺失信息。

　　由于林女士不懂英文，因此只能依靠警局提供的電話中文翻譯，后來她反復(fù)來警察局3天才找到當(dāng)初負(fù)責(zé)記錄報告的懂中文的警官。然而，這名警官聽到林女士要求改寫多月前的報告時，粗魯?shù)胤Q她是“天天來放屁”，還稱林女士現(xiàn)在好好站在這里沒死，證明她是沒事的，因此她的案件也早就完結(jié)，報告也不能更改。

　　林女士當(dāng)時震驚于這位警官的粗魯回應(yīng)，但她由于仍需要禁止令，因此在26日帶著懂英文的友人再次來到阿市警局求助，希望改報告。同時，林女士向警局反應(yīng)了之前被警官粗魯對待遭遇。最終，在警局警長卡爾(Sergeant Carr)和多名警官的幾番協(xié)調(diào)下，林女士才終于如愿拿到她所需的補(bǔ)充報告。

　　對于林女士反應(yīng)的被粗魯對待，以及為何需要反復(fù)來警局4次才能得到一個看似很簡單的補(bǔ)充報告等的問題，卡爾警長稱不能對之前發(fā)生的事情或者任何警官進(jìn)行評論，警局一般是盡可能找懂中文的雇員或警員幫助求助人，但溝通依然存在困難，因為阿罕布拉市很多警員都不會說中文，很多華人不會說英文。

　　卡爾警長表示，每個案件都有不一樣的狀況，我們根據(jù)不同狀況提供最好的服務(wù)。有的人進(jìn)來，希望警員處理超過警方職責(zé)范圍以外的問題，例如很多民事糾紛有關(guān)的事情。警方介入民事糾紛當(dāng)中并不恰當(dāng)。一般情況下，警官會合理地向民眾解釋哪些是屬于警方的職責(zé)。很多時候，英語和中文之間就存在理解差異，因為這中間可能沒有很好的翻譯。這確實是困難，但我們提供了有翻譯這方面的資源，因此是可以去克服困難的。(翁羽)