中國(guó)僑網(wǎng)8月21日電 據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道，加拿大列治文市童女士當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月14日凌晨2時(shí)上網(wǎng)驚見(jiàn)其道明銀行(TD Bank)銀行支票賬戶被盜刷1300多加元，6小時(shí)后道明銀行安全部門連續(xù)撥打4通電話欲提醒，但童女士認(rèn)為是詐騙電話而拒接，等到她本人去到銀行分行，才知原來(lái)該電話屬于銀行所有。

　　道明銀行則提醒顧客注意，銀行若察覺(jué)可疑的出賬或消費(fèi)，確實(shí)有可能打電話或是發(fā)送名為“TD 詐騙提醒”(TD Fraud Alerts)的短信，該短信只是對(duì)顧客發(fā)出，不會(huì)要求顧客回復(fù)，目的是為提醒顧客賬戶有可疑交易。

　　列治文市童女士14日凌晨2時(shí)多上網(wǎng)查看銀行賬戶時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)她在道明銀行的支票賬戶有一筆1300多加元的可疑消費(fèi)，還導(dǎo)致賬戶透支(overdrafted)。6小時(shí)后，童女士接獲多通電話號(hào)碼以1-866開(kāi)頭的來(lái)電，由于她常常接到各種詐騙電話，所以她認(rèn)為該電話應(yīng)是詐騙電話而拒接。

　　但由于該號(hào)碼的電話連響了4通，童女士也不敢大意，上網(wǎng)查看有無(wú)關(guān)于此一電話的討論，這時(shí)她查到不少人談?wù)撛撎?hào)碼，有多人更說(shuō)這是一個(gè)詐騙電話，于是童女士認(rèn)為自己的推測(cè)沒(méi)錯(cuò)。

　　童女士等到14日上午銀行分行開(kāi)門，到分行處理賬戶被盜刷一事，銀行馬上為她換新的銀行卡，并且更改密碼。她也因此得知，原來(lái)她以為是詐騙電話的號(hào)碼，是屬于TD保安部門所有，且應(yīng)該是TD監(jiān)測(cè)到童女士賬戶出現(xiàn)可疑賬戶，所以來(lái)電提醒她快與銀行聯(lián)絡(luò)，以厘清該筆交易不是由她做出。

　　童女士根據(jù)指示與TD處理詐騙的調(diào)查人員聯(lián)絡(luò)，投訴該交易是被盜刷，調(diào)查人員在確認(rèn)童女士確實(shí)是賬戶擁有者，并紀(jì)錄她發(fā)現(xiàn)賬戶被盜刷的經(jīng)過(guò)后，童女士被告知約需要兩周時(shí)間，該被人盜刷的支出即可被取消。

　　處理賬戶被盜刷的過(guò)程中，童女士認(rèn)為TD的人員態(tài)度良好，并無(wú)懷疑態(tài)度，雖然盜刷的交易最終會(huì)被取消，但她已花了大半天時(shí)間在處理此事。

　　童女士說(shuō)，在前日大筆盜刷金額出現(xiàn)之前不久，她的賬戶先出現(xiàn)兩筆0.1加元不明費(fèi)用，她懷疑是詐騙集團(tuán)先以小金額試刷，如果試刷通過(guò)，即刷大筆金額。

　　她還想起，小金額不明的賬目，從前也曾經(jīng)在賬戶記錄出現(xiàn)過(guò)，只是很快被取消。她又說(shuō)，該賬戶平時(shí)只用來(lái)繳付公寓單位管理費(fèi)用，并沒(méi)有留很多錢，幾乎很少用，也沒(méi)有常常查看，所以她很慶幸前日突然想起應(yīng)該查看，才注意到這筆金額達(dá)到1336加元的出賬。