中國僑網(wǎng)1月23日電 據(jù)《歐洲時報》編譯報道，隨著越來越多中國游客的到來，蘇格蘭高地的酒店經(jīng)營者開始學(xué)習(xí)中文、提供筷子，以期讓中國游客賓至如歸。

　　英國《泰晤士報》發(fā)文稱，近年來，蘇格蘭高地在蓬勃發(fā)展的中國游客群體中越來越受歡迎，當?shù)卣诮M建“China Ready”(意為“做好迎接中國的準備”)研討會，幫助餐廳和企業(yè)為中國游客提供更好的服務(wù)。

　　蘇格蘭高地與島嶼及默里華人會主席Monica Lee-Macpherson表示，民宿應(yīng)在客房內(nèi)提供方便面和一次性筷子，餐廳菜單也應(yīng)附帶食物圖片。

　　Lee-Macpherson是蘇格蘭華裔，負責(zé)帶團參觀旅游景點。據(jù)她介紹，中國游客常對蘇格蘭設(shè)施落后感到沮喪，例如必須與其他客人共享浴室，而且沒有買名牌貨的場所。他們對我說，“你們的商店五六點鐘就關(guān)門，晚飯后沒有任何可以消費的地方。”

　　她補充說：“很多旅店員工會說波蘭語、意大利語、西班牙語甚至是日語，可我沒見過會說中文的。他們連簡單的日常用語都不會說，比如‘你好嗎’‘早上好’或‘謝謝’。我們太重視歐洲游客了，但你什么時候見過歐洲人眼睛都不眨買走4件羊絨衫？中國游客更愿意花錢。”

　　2018年6月，北京與愛丁堡開通直航，中國游客紛紛涌入當?shù)爻潜?、威士忌釀酒廠和尼斯湖。位于因弗尼斯北部的因弗戈登港，也日益成為最受歡迎的國際郵輪旅游目的地之一。

　　據(jù)悉，英國旅游局已經(jīng)為中國游客推出高地定制之旅，包括尼斯湖、天空島以及《哈里•波特》和詹姆斯•邦德系列電影的取景地。

　　在蘇格蘭運營旅行公司的Graeme Ambrose表示，蘇格蘭高地應(yīng)該為吸引中國游客作出改變，一些事情要格外關(guān)注。標準間很受中國游客歡迎。當中國人問你要一杯水時，他們想喝的是溫水，而不是涼水。他們喜歡自拍，所以喜歡住在制高點附近，這樣拍照風(fēng)景更好。企業(yè)還要注意到，中國游客更喜歡使用移動支付。

　　他補充說，他們很慷慨，也愿意花錢。我們的挑戰(zhàn)在于了解他們的偏好，提供最佳的旅行體驗。(劉望山)