解難事 做好事 辦實事

　　“華助中心”溫暖華人心(僑界關(guān)注)

　　楊 寧 曹文瀟

　　2014年6月，國務(wù)院僑辦提出“海外惠僑工程八項計劃”，“海外華僑華人互助中心”(簡稱“華助中心”)是其中的重要組成。將在世界各地華僑華人較為集中的城市，選擇具有一定公信力和影響力的華僑華人社團，扶持建立華助中心，為華僑華人提供幫助。

　　2017年底，原計劃設(shè)立的60個華助中心全部揭牌，基本覆蓋全球五大洲。今年是這一理念提出的第五個年頭，華助中心初心未改、步履不停，不斷創(chuàng)新幫扶內(nèi)容和形式，一次次用行動溫暖世界華人心。

　　華助事業(yè)花開遍地

　　近日，新加坡華社自助理事會首次舉辦義工家庭日，約200名義工及家人出席活動，增進交流，彼此認識。2018年，華助會全體義工貢獻了超過3.7萬個服務(wù)小時，無償協(xié)助華助會各項計劃和服務(wù)。此次活動也旨在加強宣傳，讓義工隊伍更加壯大。

　　五年光景，一批批華助中心在全球多國落地開花，舉各國僑社僑胞之力，依據(jù)不同國情采取差異化措施，逐步形成了全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮著愈加重要的作用。南非華人警民中心在華人倉庫遭搶匪襲擊后，為受害華商奔走維權(quán)；巴黎華助中心慰問車禍身亡的華僑家屬，解決生活困難；休斯敦發(fā)生颶風災(zāi)情時，當?shù)厝A助中心組織救援隊，幫助400余名受災(zāi)戶脫困；2017年7月的萬象三江國際商貿(mào)城火災(zāi)救援和12月的塞塔尼縣Vernthaen村校車翻車事故中，老撾華助中心急救隊都在第一時間挺身而出……

　　暨南大學(xué)華僑華人研究院研究員張應(yīng)龍以鮮明的例子展現(xiàn)了華助中心保駕護航的能力。據(jù)介紹，2017年巴拿馬華助中心成立當天，碰巧接到了一封僑胞的求助信。三年前，夫妻二人8個月大的孩子意外摔傷，搶救無效身亡，但他們因語言不通，誤被當?shù)鼐煲灾\殺罪判刑，另外兩個孩子也被政府送去孤兒院。他們通過教會寫信向華助中心求助，華助中心第一時間聘請律師開展援救，積極與當?shù)卣归_交涉，最終澄清事實，使二人無罪釋放。隨后，華助中心還將另外兩個孩子從孤兒院接回，悉心安頓。

　　張應(yīng)龍說：“各地華助中心的側(cè)重點不同，治安不好的地方，華助中心往往與警民中心相配合，保護僑胞安全；遇到僑胞生病或發(fā)生需要提供臨時性保護的事件時，華助中心也會出手相助?！?/p>

　　2018年1月10日，華助中心在“2017全球華僑華人年度評選”頒獎典禮上獲得“特別致敬獎”。頒獎詞寫道：“立足華社，扶弱濟困；為僑服務(wù)，因地制宜。四年光景，六十家華助中心遍及全球；解難事、做好事、辦實事，為海外僑胞營造溫馨友愛之家?！比A助中心不斷成長，憑借為僑服務(wù)的熱忱成為當?shù)厝A僑華人社會的重要支柱，贏得了海外僑胞的廣泛贊譽。

　　創(chuàng)新增進僑胞福祉

　　如今，華助中心不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作形式，理念和側(cè)重都不單局限于華人內(nèi)部的關(guān)愛幫扶，更致力于提供多層面的“升級型”服務(wù)。巴西圣保羅華助中心秘書組組長葉王永表示：“在5年后的今天，我們對華助中心有了更深層次的理解和認識，工作的方向還應(yīng)擴展至回饋當?shù)厣鐣?、對當?shù)刎毨癖娺M行關(guān)懷救助，也應(yīng)著力促進中外文化交流，加強農(nóng)經(jīng)項目和高新技術(shù)合作。”

　　在葉王永看來，對圣保羅華助中心來說，當前最有成效的工作就是組織多所中文學(xué)校共同搭建平臺，為當?shù)厝A裔子弟的華文教育輸送更多資源?！爸形膶W(xué)校不僅教授中文技能，更應(yīng)成為傳播中華文化、讓孩子們了解和熱愛中國的地方?！?/p>

　　在日前舉行的第九屆世界華僑華人社團聯(lián)誼大會上，吉爾吉斯斯坦中國南方華商商會會長、比什凱克華助中心主任楊彩平表示，比什凱克華助中心目前正準備在吉爾吉斯斯坦建設(shè)“一帶一路”商務(wù)樓，計劃成為幫助僑團對接、共享“一帶一路”建設(shè)紅利的試點。同時籌建“海外僑胞一鍵求救平臺”APP，用于海外僑胞實時定位、實地救援和地域安全評級等。

　　近年來，多地華助中心通過舉辦各式各樣的活動，幫助華僑華人更好融入當?shù)厣鐣?，獲得更好的發(fā)展。馬德里華僑華人互助中心開展兒童和青少年中文讀物捐贈活動，讓當?shù)刂袊c西班牙孩子通過語言和書籍了解和融入中國文化，搭建起中西文化交流的堅實橋梁；新加坡華助會力推學(xué)生托管中心，為參加課程的貧困學(xué)生提供更多的津貼，甚至免費，為清貧家庭減負；巴黎華助中心和法國華僑華人會舉辦“巴黎中醫(yī)藥文化周活動”，邀請中國的中醫(yī)院代表團為旅法僑胞舉辦中醫(yī)養(yǎng)生講座，并提供免費中醫(yī)診療，改善僑胞與當?shù)厝耸康慕】禒顩r，更推動中醫(yī)走向海外。

　　世界各國華助中心也不斷加強溝通和對接。除了定期赴京開展年度工作交流，兩地華助中心的交流座談也被看重。近兩年，巴黎華助中心先后與都柏林華助中心、悉尼華助中心、斯德哥爾摩華助中心等共聚一堂，探討如何進一步為當?shù)厝A人提供服務(wù)。通過不斷交流和借鑒學(xué)習(xí)，華助工作逐步向更專業(yè)、更規(guī)范的方向邁進。

　　因地制宜發(fā)展完善

　　華助中心用實際行動證實了自身公信力，全面提升為僑服務(wù)的能力。葉王永表示，海外華僑華人因此分享了發(fā)展成果和榮譽，這一理念也為想要做實事的人明確了努力方向。

　　由于各國國情與僑情不同，華助中心發(fā)展的程度與面臨的難題各異。張應(yīng)龍分析認為，當前各地華助中心能否發(fā)揮作用、發(fā)揮多大的作用，受到多種因素的影響，一是所依托社團在當?shù)氐挠绊懥?；二是是否有足夠的?jīng)費支持相關(guān)活動；三是負責人能力的高低，以及是否能夠投入足夠的時間和精力；四是能否招聘到較為得力的義工或志愿者。

　　部分華助中心存在的突出問題是資金不足。據(jù)張應(yīng)龍介紹，華助中心是由國務(wù)院僑辦資助成立的非營利性機構(gòu)，運營更多還要依靠當?shù)貎S團、僑領(lǐng)的籌款和推動。未來可能會開辟另一個發(fā)展方向，即與當?shù)厥苷Y助的活動中心開展合作，互相協(xié)調(diào)場地和資金，聯(lián)動發(fā)展、形成合力，以更好提高服務(wù)質(zhì)量、提升華助中心的影響力。

　　對于負責人和義工的主觀能力要求，葉王永結(jié)合自身工作經(jīng)歷稱：“華助工作的難度在于對每件事情的處理和把握都不同，要求具備極強的工作能力，并對此充滿熱情。”據(jù)他介紹，圣保羅華助中心目前尚沒有足夠數(shù)量的義工，但凡遇事，骨干成員都會第一時間面對和處理，也會盡快取得僑團領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助?！靶疫\的是，大多數(shù)僑領(lǐng)對華助中心的理念非常認同?！彼麑κケＡ_華助中心未來的發(fā)展充滿期待：“希望可以更好配合領(lǐng)館的領(lǐng)保工作，發(fā)揮好僑團僑胞互助幫扶的基本職能，加大宣傳、投入和指導(dǎo)，讓更多的人了解和信任華助中心?！?/p>

　　此外，張應(yīng)龍還表示，有些國家的華助中心需要處理好與當?shù)厣鐖F的關(guān)系，尤其是在一些老僑團較多的地方?！瓣P(guān)系處理是否得當將直接影響華助中心未來的發(fā)展?！?div class="gqw05pwlrmj" id="function_code_page">