中新網(wǎng)杭州9月8日電(記者 錢(qián)晨菲)“您好，這里是‘華人急救熱線’，我是納娜醫(yī)生，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫助您？”安排醫(yī)生上門(mén)看診，幫助在法國(guó)的華僑華人解決就醫(yī)問(wèn)題，這是納娜每天都要重復(fù)的重要工作。

　　納娜來(lái)自中國(guó)云南，是法國(guó)巴黎六大附屬醫(yī)院急診科醫(yī)生中唯一的亞洲面孔。疫情之下，除了忙碌于急診科的日常工作，她還提議開(kāi)設(shè)了“華人急救熱線”，奔走于幫助華僑華人防疫抗疫的路上，用自己的力量努力消弭中法在抗疫中因文化差異造成的誤解。

　　日前，由杭州靈隱寺、中國(guó)新聞社浙江分社和浙江省歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)主辦，中國(guó)新聞周刊、中國(guó)慈善家雜志社、杭州云林公益基金會(huì)支持的2020第六屆中華慈孝文化節(jié)公布“2020中華慈孝人物”名單，納娜入選。

　　時(shí)間回到3月17日，隨著法國(guó)各項(xiàng)疫情防范措施升級(jí)，當(dāng)?shù)剡M(jìn)入抗擊新冠肺炎疫情的“戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)”。

　　納娜回憶，“平時(shí)一天大約有2000個(gè)電話打進(jìn)巴黎急救中心，但那段時(shí)間我們每天的電話接聽(tīng)量在上萬(wàn)個(gè)，ICU床位也達(dá)到了飽和，很多醫(yī)生都在沒(méi)有防護(hù)設(shè)備的情況下冒著生命危險(xiǎn)和新冠肺炎戰(zhàn)斗?！?/p>

　　隨著法國(guó)疫情逐漸蔓延，為降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院建議民眾居家隔離，或派醫(yī)生上門(mén)出診，上述舉措增加了不少語(yǔ)言不通的華僑華人就診的難度。

　　“當(dāng)時(shí)，不少華僑華人開(kāi)始感到擔(dān)憂或出現(xiàn)身體不適的癥狀，但因?yàn)樗麄儾粫?huì)說(shuō)法語(yǔ)，所以跟醫(yī)生的交流特別困難，醫(yī)生也沒(méi)有辦法幫助他們判斷病情，很容易造成延誤診斷的情況。”納娜說(shuō)，得知這一情況后她非常著急，向巴黎急救中心提出了開(kāi)設(shè)“華人急救熱線”的申請(qǐng)，并組織了10位華人醫(yī)生志愿者進(jìn)行調(diào)度工作。

　　4月6日，“華人急救熱線”的開(kāi)通讓不少華僑華人吃下了“定心丸”，而納娜卻因此變得更為忙碌。“除了吃飯和睡覺(jué)，每分每秒都在抗疫?！奔{娜說(shuō)，因?yàn)橐咔?，她取消了原定?月的探親假，幫助華僑華人判斷病情輕重、聯(lián)系救治，在她看來(lái)，忙碌的初衷只為“華僑華人能就醫(yī)無(wú)憂”。

　　自“華人急救熱線”開(kāi)通到5月，短短1個(gè)月，納娜和其他志愿者就接到了200多位華僑華人的求助電話。

　　納娜說(shuō)，其中一通電話讓她印象深刻，“一位華人因確診新冠肺炎被收治入院，病情穩(wěn)定后，醫(yī)院要求他回家隔離，但他跟11個(gè)人一起居住，不具備居家隔離條件。而他又因?yàn)檎Z(yǔ)言不通，無(wú)法與主治醫(yī)師溝通，這讓他感到非常恐慌。我們得知他的情況后，幫他跟其醫(yī)師進(jìn)行了溝通，找了社區(qū)工作人員在附近的隔離酒店找到了免費(fèi)的隔離場(chǎng)所?！?/p>

　　如上故事還有很多。而在緊張的工作之余，最讓納娜放心不下的是她一歲多的女兒。

　　“作為醫(yī)生，我面對(duì)新冠從未懼怕，但很擔(dān)心會(huì)把病毒帶回家，所以抗疫最吃緊的時(shí)候，我把女兒暫時(shí)放在了爸媽那照顧。雖然她還很小但懂事的讓我感動(dòng)，我上下班匆匆路過(guò)爸媽家時(shí)，女兒會(huì)隔著陽(yáng)臺(tái)不停地喊‘?huà)寢尅?，還會(huì)隔空擁抱。那個(gè)時(shí)候我心里很難受，但仍會(huì)跟她說(shuō)說(shuō)笑笑后離開(kāi)，因?yàn)椴∪诵枰??！奔{娜說(shuō)，眺望一下女兒的房間，跟女兒說(shuō)說(shuō)話，成為她緩解思念和壓力的最好方式。

　　一次次地接聽(tīng)求助電話，一次次地幫助華僑華人聯(lián)系醫(yī)院，在納娜看來(lái)，這項(xiàng)公益行動(dòng)已成為自己的責(zé)任。然而，這不是納娜第一次為了華僑華人的就醫(yī)問(wèn)題奔走。5年前，作為巴黎最大公立醫(yī)院皮提耶·薩爾佩特里爾醫(yī)院急診科醫(yī)生，她就提出并設(shè)立了歐洲公立醫(yī)院的第一家華人門(mén)診——“助華門(mén)診”，數(shù)年來(lái)幫助了上千位華僑華人。

　　如今，“納娜”這個(gè)名字被愈來(lái)愈多的在法華僑華人所熟知。而被問(wèn)及最大心愿，納娜仍言語(yǔ)淳樸，“愿華僑華人在法就醫(yī)無(wú)憂”。(完)