新冠肺炎疫情期間 紐約唐人街餐飲、旅游業(yè)受重創(chuàng)
中國僑網(wǎng)9月27日電 據(jù)美國《世界日報》報道,一些研究唐人街的專家指出,疫情對美國紐約唐人街影響最大的是餐飲業(yè)和旅游業(yè),因為這兩個行業(yè)都是唐人街的支柱產(chǎn)業(yè)。
紐約富瑤粵菜館老板認為,疫情期間,紐約唐人街的餐飲業(yè)“損失最重”。他的餐館正好位于唐人街的主街堅尼路上,靠近百老匯大道。他說,2020年3月16日至7月27日,富瑤粵菜館被迫關(guān)門。“餐館營業(yè)額2020年下降了80%?!爆F(xiàn)在重開已有一年,但營業(yè)額仍達不到2019年的水平?!芭c2019年相比,2021年營業(yè)額還是下跌了50%?!?/p>
美國縱橫集團是華人經(jīng)營的一家旅游公司。公司總裁孫先生表示,疫情對紐約旅游業(yè)是一個“致命打擊”。2020年3月,紐約市暴發(fā)新冠肺炎疫情后,紐約市政府決定封城。旅游業(yè)是非必要行業(yè),只能關(guān)門。2019年,縱橫集團員工有300多人,疫情暴發(fā)后銳減至四人?,F(xiàn)在,公司業(yè)務(wù)開始恢復(fù),人員增加到20多人?!暗?,公司業(yè)績只有過去的10%?!?/p>
新冠肺炎疫情改變餐飲生態(tài)
富瑤粵菜館老板說,新冠肺炎疫情發(fā)生前,在唐人街勿街上的餐館中,游客大都占到70-80%,而他的餐館客人中的游客和中國留學(xué)生只占60%。因為疫情,許多留學(xué)生回去了,而新的留學(xué)生不來了。餐館中40%的客人是當?shù)厝?,但現(xiàn)在當?shù)乜腿艘矞p少了。過去,90%的午餐客人都是附近辦公室的白領(lǐng),但現(xiàn)在家里上班。餐館附近商店大都關(guān)門。餐飲生態(tài)改變了,他估計,四分之一的餐館沒有重開。
他說,許多餐館年底都比較忙,而他的餐館恰恰相反?!拔覀兪敲磕?月大學(xué)生畢業(yè)季最忙?!泵康?月,一批留學(xué)生要畢業(yè),學(xué)生父母要到美國參加畢業(yè)典禮?!昂⒆觽兙蜁阉麄兊母改笌У轿业牟宛^?!钡?,疫情發(fā)生后,畢業(yè)典禮都在網(wǎng)上舉辦,學(xué)生父母也不能到美國。“今年5月,一個這樣的客人都沒有?!?/p>
隨著疫情的緩解,雖然餐館業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù),但現(xiàn)在主要靠外賣?!耙咔榍?,堂食占到80%,外賣只有20%,而現(xiàn)在比率反過來了?!彼嘎?,他與七家外賣平臺合作,餐館里擺有七部機器?!斑@些外賣平臺各有優(yōu)勢?!崩?,熊貓外賣只送當?shù)兀鴥?yōu)先購可以送到外州。“另外,我們還有自己的配送服務(wù)?!?/p>
他表示,唐人街的餐館減少有幾個原因。由于通貨膨脹的關(guān)系,物價貴了。但是,餐館很難提價。生意好一點,費用就要提高,還要多雇人手。但是,有人寧愿領(lǐng)取失業(yè)救濟金,也不出來工作。紐約的餐館員工流失也很嚴重。另外,唐人街的治安也變差了?!叭绻咔榻Y(jié)束,若治安不好,游客也不敢來?!彼f,過去客人在餐館吃飯,有時吃到很晚,也不擔(dān)心?!艾F(xiàn)在,他們一看天色已晚,就說不吃了,快回家去。”
富瑤粵菜館的菜品屬于新式粵菜,與傳統(tǒng)的粵菜不同。他說,這些菜品都是他們的廚師設(shè)計的,要求比較高。同時,他們要三個月更新一次菜單,迎合年輕人的需要。“年輕人先用手機搜索,造型好的菜才能吸引他們的注意?!币虼?,他的粵菜館吸引許多中國留學(xué)生。這些留學(xué)生多在紐約大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)讀書,晚上就結(jié)對到唐人街吃中餐。
紐約譚頭王記老板說,譚頭王記成立十多年了,目前在唐人街有兩家分店,法拉盛和布魯克林各有一家分店。他說,唐人街分店的生意近幾年都不好。過去,唐人街是一個旅游景點,中國大陸人要看。現(xiàn)在游客主要來自美國國內(nèi)和歐洲,沒有中國大陸游客。他說,由于華裔年輕人搬出唐人街,剩下的多是住在政府樓里面的華裔老人。“這些人消費能力較低。”過去,唐人街有許多大型酒樓,主要靠結(jié)婚慶典和社團聚會,但現(xiàn)在慶典和聚會沒有了,大型酒樓也關(guān)了。
沒有旅游 唐人街失支撐
紐約資深旅游業(yè)者袁先生表示,旅游業(yè)是唐人街的支撐點。但是,新冠肺炎疫情暴發(fā)后,游客沒有了。唐人街眾多旅游公司所剩無幾。“只有個別的公司還在運營,主要是去機場接人?!甭糜喂景崖糜伟褪客A耍糗嚺?,省去保險。有的旅館改為收容所,住進流民,由政府埋單。
他說,國際游客到紐約必須要看幾個景點,如自由女神、華爾街、唐人街等。而這些景點都在曼哈頓的下城。他說,游客來到唐人街主要是吃飯和購物。過去,一到夏季旅游旺季,中餐館都因為客人多而忙不過來。他說,游客到唐人街吃飯有個原因,就是唐人街的中餐物美價廉。他說,餐館可以做外賣,上網(wǎng)做生意,但旅游業(yè)無法這樣做。
最大損失 旅游人才出走
孫先生表示,對華人旅游業(yè)來說,最大的損失是人才的流失。這些人是紐約旅游業(yè)的骨干,包括銷售人員、導(dǎo)游和大巴司機。他說,美國旅游業(yè)正在恢復(fù),但要完全恢復(fù)可能要兩三年時間。“我估計,即使旅游業(yè)完全恢復(fù),只有部分人會回來。”
第一類是銷售人才。不管是大的旅游集團還是小的旅行社,都有這種情況。銷售人員都改行了,有的去賣口罩,有的做網(wǎng)上銷售,還有的在淘寶上做代購。他估計,在2019年,紐約市大大小小的旅行社有300多家,但堅持到現(xiàn)在的只有10%。
第二類是導(dǎo)游。他說,導(dǎo)游是一些思路清晰、頭腦靈活的人才。他們對時間把握比較好,還能隨機應(yīng)變。但是,疫情一來,游客止步,導(dǎo)游失業(yè)。于是,許多導(dǎo)游去開Uber車,有的去送外賣,還有人去餐廳打工?!八麄儗ψ鰧?dǎo)游仍有熱情,但是沒有辦法?!?/p>
大巴司機是第三類。因為沒有游客,大巴都停在停車場。有的公司的大巴車是貸款買的,因為還不了貸款,銀行把大巴拖走。于是,許多大巴司機就去考了一個開大貨車的牌照。過去,從紐約開到洛杉磯這條線最缺大型貨車的司機,因此大巴司機去跑這條線。他們開集裝箱貨車,運送家具、木材和磚頭,每天能掙兩三百塊。
紐約旅游業(yè)資深業(yè)者袁先生對旅游從業(yè)人員的改行速度感到吃驚。他說,唐人街的華人導(dǎo)游大約千人以上。沒有生意后,導(dǎo)游迅速改行,有的開駕校,有的去亞馬遜公司送貨,還有的在法拉盛擺地攤,賣些古董、掛件、工藝品等。部分大巴司機把旅游車座位取下,去給人送貨?!八麄儼讼蛇^海,各顯其能。”
孫先生說,疫情前,縱橫集團的總部設(shè)在唐人街。但是,疫情來到以后,他們將唐人街的公司退租,全部搬到皇后區(qū)的法拉盛。同時,留下的員工在家里上班。因此,疫情對曼哈頓唐人街的商業(yè)樓宇影響更大。
政府加稅 酒店受災(zāi)嚴重
紐約林氏集團總裁林先生說,曼哈頓酒店業(yè)傷害也許大于餐館,因為酒店房間不能外賣,也沒有任何賠償。目前,國際航班不能飛到紐約,故沒有國際游客,只有國內(nèi)游客。雖然客戶有增長,但收費只是以前的一半,入住只有六成多,而開支比以前大。他說,疫情中倒閉的酒店可能永遠消失,少了3萬個客房。
他估計,疫情中,航空、餐館都可根據(jù)生意損失,從政府處獲得補助,唯獨酒店業(yè)毫無補助。他說,每個房間每年要交約12萬美元地稅。若是有350個房間,就要繳納約400萬美元地稅。同時,還要加入住稅超過10%,要繳納600多萬美元。這樣,一間酒店每年向政府繳納1000多萬美元稅。而且,政府還要去酒店預(yù)繳地稅6個月,不預(yù)繳要付利息,預(yù)繳又不給利息。
酒店業(yè)最關(guān)心的就是地稅及未來前景。他說,酒店生意跌了八成,但是政府2020年用2019年生意額征收地稅,所以酒店收入全部用來支付地稅,政府多收了八成地稅。2021年,政府不用2020年的營業(yè)額計算,卻用地產(chǎn)市值計算,生意起時馬上加稅,生意跌時又不減。于是,有的酒店控告政府多收八成地稅,結(jié)果贏了官司,可退回幾百萬美元。“酒店商會發(fā)動所有酒店起訴政府,追回多收的地稅。”
他估計,疫情過后,紐約酒店收費會更高,因為酒店少了。因此,大量旅行社會安排游客住到臨近的新澤西州,將影響紐約商業(yè)及夜商業(yè)。
結(jié)構(gòu)單一 容易受到?jīng)_擊
洛杉磯加州大學(xué)社會學(xué)與亞美研究學(xué)杰出教授周敏早年曾經(jīng)研究過美國的唐人街。她認為,由于唐人街的商業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一而且比較集中,所以打擊比較嚴重?!霸S多店面關(guān)閉了,整個唐人街顯得十分蕭條。”
她表示,疫情對市內(nèi)唐人街要比郊區(qū)唐人街影響要大。一般來說,市區(qū)唐人街的規(guī)模都較小,傳統(tǒng)的中小企業(yè)較多,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一?!耙坏╆P(guān)閉商業(yè),社區(qū)就會受到直接的沖擊?!倍紖^(qū)唐人街的經(jīng)濟多元,而且轉(zhuǎn)型比較容易,影響也較小?!斑@與行業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān),也與客源有關(guān)?!?/p>
在唐人街里,中小企業(yè)占大多數(shù),其中又以餐飲服務(wù)業(yè)為主。企業(yè)服務(wù)的對象是當?shù)鼐用窈秃M庥慰汀!耙咔橐粊恚蠓潜匾钠髽I(yè)和商業(yè)暫停營業(yè),限制國際和國內(nèi)旅游?!辈宛^和商鋪失去客源,受到直接的影響。業(yè)主沒了收入,打工者失業(yè)。即使有的華人餐館立刻改為外賣,但是由于外賣量不夠,還是不能維持生計。
她指出,對唐人街影響的另外一個方面是國際供應(yīng)鏈斷了。唐人街的一些零售業(yè)銷售的貨物來自海外?!案鲊荚诜怄i,交通受阻,勞工短缺,引起供應(yīng)鏈斷裂。”這個影響是一環(huán)扣著一環(huán),產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)。(韓杰)