中國(guó)僑網(wǎng)3月23日電 據(jù)加拿大《星島日?qǐng)?bào)》報(bào)道，加拿大卑詩列治文一華裔居民為兩個(gè)孩子更新過期護(hù)照，資料寄出后便如石沉大海，一個(gè)多月沒有任何音訊。她說，女兒下月要赴美國(guó)參加擊劍比賽，如果不能按時(shí)拿到護(hù)照，女兒長(zhǎng)時(shí)間的努力就可能付諸東流。有旅游業(yè)者稱，持機(jī)票和發(fā)票申請(qǐng)加急辦理護(hù)照效率更高。

　　列治文張女士告訴《星島日?qǐng)?bào)》記者稱，她于今年2月初就已經(jīng)開始籌備為兩個(gè)孩子更新過期護(hù)照。當(dāng)時(shí)因不久前有朋友在去國(guó)外旅行前，前往加拿大服務(wù)局更換護(hù)照，她也上網(wǎng)查詢了相關(guān)訊息，但卻發(fā)現(xiàn)服務(wù)局大廳暫停營(yíng)業(yè)，除非緊急情況需要于25天內(nèi)出境的，可以憑機(jī)票等證明材料前往大廳辦理，否則只能通過郵寄方式辦理業(yè)務(wù)。

　　張女士于是把孩子的護(hù)照原件和相關(guān)資料，通過加拿大郵務(wù)公司快遞到服務(wù)局辦理換證。根據(jù)郵務(wù)公司的追蹤號(hào)碼，她發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)于2月16日簽收郵件。然而一個(gè)多月過去，她至今仍未收到任何電子郵件或通知，也沒有給予她任何檔案號(hào)碼可以查詢進(jìn)度。

　　張女士的丈夫在中國(guó)居住，由于給孩子辦理護(hù)照需要父親簽名，因此按照程序她丈夫需要從南京前往上海的加拿大服務(wù)局辦事處簽名。然而，她丈夫至今未收到相關(guān)通知。而張女士也從網(wǎng)上了解到，如果加拿大服務(wù)局扣取換證費(fèi)用，她應(yīng)該會(huì)收到銀行的短信通知。“我天天查看郵件和短信，什么消息也沒有，石沉大海了，我也不知道應(yīng)該去問誰?！睆埮空f。

　　當(dāng)聽說目前到服務(wù)局辦證大廳需要排隊(duì)數(shù)小時(shí)，張女士表示，她寧愿前去排隊(duì)也不想這樣等下去。更令她焦慮的是，女兒下個(gè)月將赴美國(guó)參加擊劍比賽，這也是女兒第一次出國(guó)比賽，但如果不能按時(shí)拿到護(hù)照，她這段時(shí)間的努力訓(xùn)練就白費(fèi)了。

　　一家旅行社負(fù)責(zé)人則表示，隨著旅游限制逐步放開，不少人開始考慮出國(guó)旅行等。對(duì)于有需要辦理護(hù)照的客人，他們通常會(huì)建議在確定好出發(fā)時(shí)間后，持機(jī)票加發(fā)票申請(qǐng)加急辦理。

　　該旅行社人員說，目前加拿大服務(wù)局工作人員很少，如果按正常程序申請(qǐng)，原來需要兩周時(shí)間的換證業(yè)務(wù)，現(xiàn)在可能需要至少一到兩個(gè)月，而工作人員肯定會(huì)先處理急件，如果申請(qǐng)時(shí)未附上機(jī)票和發(fā)票的，就證明不著急，因此工作人員肯定不會(huì)優(yōu)先處理。

　　她表示，現(xiàn)在能進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳辦理的仍為提前預(yù)約的急件申請(qǐng)人，如果已通過郵件寄出的非加急申請(qǐng)人，若突然有緊急狀況需要出國(guó)，也可以通過打電話聯(lián)系服務(wù)局，請(qǐng)對(duì)方即刻幫忙處理。但她表示，現(xiàn)在最快的情況也需要一周才能處理完成。(王學(xué)文)