近年來，法國巴黎地區(qū)頻頻傳出中國及亞洲游客遭遇盜竊搶劫的消息，法方也采取一系列措施來保障游客的權(quán)益。為了扭轉(zhuǎn)法國在中國人心中的印象，法國駐華大使館領(lǐng)事處總領(lǐng)事章泰年就這些熱點(diǎn)話題接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》獨(dú)家專訪，用流利的中文不斷強(qiáng)調(diào)：“法國愿為中國游客服務(wù)！”

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：就以往的報(bào)道來看，似乎法國比歐洲其他國家更容易出現(xiàn)亞洲游客被盜的情況，您如何看這個(gè)問題？

　　章泰年：我認(rèn)為可能跟赴法旅游的人數(shù)有關(guān)，你知道，法國是外國人最喜歡游玩的國家。去年，法國接待的游客總數(shù)為837萬人次，再次蟬聯(lián)“世界第一大旅游國”，這其中包括約200萬中國游客，赴法旅游的中國游客人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去德國、英國或者歐洲其他國家的人數(shù)，而且游客人數(shù)每年都在增加。所以，因?yàn)榛鶖?shù)較大，游客最多的國家，發(fā)生這種不愉快事件肯定也相對較多。

　　另外，正如貴報(bào)此前的稿件所說，亞洲游客更喜歡攜帶現(xiàn)金而且警惕意識不夠，在法國的小偷們都知道這個(gè)事情，所以他們一般會(huì)把亞洲游客當(dāng)成首要的下手目標(biāo)。當(dāng)然，游客被盜問題在世界各個(gè)國家或多或少都會(huì)發(fā)生。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：法國針對游客的盜竊案件頻發(fā)，大概是什么時(shí)間開始的？

　　章泰年：我想這種情況可能一直就存在，法國是個(gè)發(fā)達(dá)國家，是有名的旅游目的地，所以很容易成為一些盜竊分子的目標(biāo)?？赡苓@兩年這種情況更加突出，因?yàn)閬喼抻慰?，尤其是中國游客增多了。大家都知道，中國游客出國?jīng)常會(huì)花很多錢，人均單日消費(fèi)達(dá)到1500多歐元，這是一筆很大的數(shù)目。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：巴黎反犯罪大隊(duì)一名警官說很多人是外來移民，比如吉普賽人、北非人，您是否認(rèn)同這種說法？

　　章泰年：據(jù)我們掌握的情況，這些盜竊分子中吉普賽人最多，法國警方在旅游旺季大大增強(qiáng)了警力，甚至請了羅馬尼亞的警察到法國來協(xié)助他們，因?yàn)榱_馬尼亞警察更了解這些人的行為和習(xí)慣，在這方面，羅馬尼亞和法國的警方合作得很順暢。

　　北非來的移民也有，還有其他國家的。因?yàn)樵谏旮鶙l約下，他們很容易從一個(gè)國家到另外一個(gè)國家，而且他們很清楚，法國的游客最多，因此，法國也是他們主要的目的地。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：有人說法國盜竊案頻發(fā)是因?yàn)閼土P太輕，是這樣嗎？

　　章泰年：可能存在這個(gè)問題，因?yàn)槲抑婪▏木旖?jīng)常埋怨法官的判決(笑)，所以這有可能。

　　不過，法國是個(gè)法治國家，據(jù)我理解，假如一個(gè)人當(dāng)場偷東西被抓住，或者有暴力行為，那個(gè)人肯定會(huì)被懲罰，法官不可能輕易放他走。在任何國家都是這樣，中國也一樣。難點(diǎn)就在于，要審判必須要有證據(jù)，而盜竊有時(shí)候很難有證據(jù)，這也是不可避免的問題。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：有的游客不會(huì)在法國停留太久，回國后，怎樣保持對失物的追索？

　　章泰年：如果警察找到被盜的物品，警方就會(huì)通知駐法國大使館。如果游客已經(jīng)回國，我們在駐華使館里都有代表法國內(nèi)政部的警察，游客可以通過這條管道，來使館或者領(lǐng)事館隨時(shí)打聽失物下落。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：法國政府在打擊盜竊行為方面做了哪些工作？效果如何？

　　章泰年：最近在香榭麗舍大道，巴黎市長和警察局長邀請了媒體和旅游界的人士，把工作情況告訴大家。有一些統(tǒng)計(jì)，比如2013年到2014年，在巴黎有7個(gè)重要的旅游地區(qū)發(fā)生了暴力搶劫案，比之前降低10.6%；2014年，香榭麗舍大道上發(fā)生的盜搶案件下降到之前的28%。另外，我給你介紹一下巴黎警署的網(wǎng)站(http://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Chinois)，專門有中文版。據(jù)我了解，這是近兩三年盜竊案件頻發(fā)的情況下推出的，法國警方和中國警方也開過幾次會(huì)，推出一些措施防止游客被盜，這是措施之一。

　　網(wǎng)站的資訊是專門給中國公民看的，里邊的資料很詳盡，有警署的聯(lián)系方式，有巴黎20個(gè)區(qū)的警察局的分布地圖，還有板塊告訴他們遇到被盜情況應(yīng)該怎么辦。針對各種遭到侵犯的情況，在網(wǎng)站上都做了很細(xì)致的回答。

　　我們還有專門的“口譯警察”，大概有140余位警官，他們所說的外語包括漢語、德語、意大利語等36種語言。他們均帶警官職銜，既參與巡邏任務(wù)，又在巴黎警署接待公眾。另外，巴黎20個(gè)區(qū)的派出所都有專門幫助中國游客的部門，游客被盜了，肯定要跟警察溝通，基本每個(gè)派出所都有懂中文的警察，并備有很多中文資料。

　　現(xiàn)在看來，這些措施已經(jīng)取得明顯效果，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，過去一年針對中國游客的盜竊案數(shù)目降低了25%，而且還在降低。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：對于今后中國游客赴法旅游，您有什么建議和期許？

　　章泰年：從2013年開始，我們就大大簡化了中國游客赴法國旅游簽證的程序，需要提交的材料很少，并縮短了發(fā)放時(shí)間，有時(shí)甚至可以做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)放簽證，這種狀態(tài)也會(huì)一直保持。我們的外交部長非常重視中國游客，他強(qiáng)調(diào)到2020年要讓每年赴法國旅游的中國游客達(dá)到500萬。

　　法國和中國有良好的關(guān)系，兩國文化也非常吸引對方。我們希望越來越多的中國游客去法國，法國愿為中國游客服務(wù)，也希望越來越多的法國游客到中國。對于兩國來說，旅游是非常好的交流方式，對雙方的經(jīng)濟(jì)提升將大有幫助。(范凌志)