中國僑網(wǎng)11月2日電 據(jù)美國《僑報》報道，“別給我整那些巴士團，烏泱泱一車咖哩味，上車睡覺下車拍照，走馬看花啥也不知道還累死人。這次我們跟你姑媽他們5個人，找個私人訂制，好好地給我們計劃計劃啊?！?/p>

　　華人張小姐在旅行社笑著把遠(yuǎn)在北京的媽媽給她的留言原封不動地給記者看。來過美國兩次的媽媽要求也高了起來，雖說家里不是“土豪”級別，卻也想好好享受旅游的樂趣，深度游，好好地看看不同的地方。

　　五花八門訂制團

　　像張小姐這樣的游客不在少數(shù)，不少旅行團甚至用了“井噴”兩字來形容私人訂制的火爆性。

　　家住長島的張先生正準(zhǔn)備給暑假要來美國的妹妹、妹夫和侄兒一家預(yù)定私人訂制，選定一整套旅行計劃。張先生說，侄子明年要去波士頓讀10年級，于是妹妹一家決定今年暑假先來美國探路，先旅游十來天，再讓侄子寄宿在波士頓一個月。

　　他說，妹妹一家3口，所以服務(wù)要從新澤西的紐瓦克機場接機開始，再計劃讓他們把美東走遍。除了熱門景點外，他說妹妹希望沿路都去一些古董店，因為她喜歡收藏異國情調(diào)的裝飾品。旅途終點就是侄子上學(xué)的波士頓，目的是想去多所大學(xué)參觀、體驗。最后送妹夫去機場回國，一個月后再送母子二人。

　　張先生補充說，妹妹一家人的英文都不錯，也喜歡自己鉆研各個景點的可看度，旅游前就決定好了出游路線，所以不用外加導(dǎo)游，只要司機兼導(dǎo)游一個人的費用即可。三個人同時出游的價格換算下來，只比巴士團高一點，在承受的范圍內(nèi)。

　　隨著旅游觀念的改變，私人訂制從旅游業(yè)擴展到各式各樣的領(lǐng)域。有在行程中加入看房購屋的、有去高檔百貨公司采購的、還有紐約旅游外加拍攝婚紗照的，各種主題五花八門，顯示了當(dāng)前消費者個性化的需求和市場的多變性。

　　而這其中，最熱門的恐怕就數(shù)看房團了。紐約本地的不少華人房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)，近來接到許多私人訂制服務(wù)旅游公司的電話。

　　這也成了紐約房產(chǎn)界的一大新熱點，這些中國來的“旅行團”，往往都在行程中安排兩天甚至更長的時間去看房。私人訂制服務(wù)靈活，通常由經(jīng)紀(jì)人提前和房屋仲介約好時間后，司機就拉著一整車的人整團去看房。

　　在旅游公司中，甚至涌現(xiàn)了專打地產(chǎn)牌的專門旅游公司。一家位于紐約的旅游公司業(yè)務(wù)助理袁青接受了采訪。她表示，她的公司于2012年成立，主打紐約房地產(chǎn)看房團。雖然成立不到3年，但今年業(yè)務(wù)量有著迅猛的增長。客戶主要來自中國自己開公司的“老板級”游客。由于早先擁有資料，光看不買的人非常少。袁青說，對于這些重量級的客戶，旅游反而成了附屬商品，往往免費贈送。

　　她舉例，這些客戶通常也喜歡私人訂制的購物之旅。例如，安排品牌設(shè)計師前往高檔商場Barneys陪購。相對于Outlets里人人耳熟能詳?shù)钠放疲珺arneys卻擁有國人鮮少知道的精品時尚品牌。這些客人在新銳設(shè)計師的陪同下，享受私人訂制的尊貴感。

　　走馬看花已過時

　　“當(dāng)我?guī)е业闹袊腿?，進到大都會博物館時，做義工的媽媽走出來熱情地跟大家打招呼，再帶領(lǐng)他們進去參觀，結(jié)束時還親吻每個人的臉頰告別。很多客人告訴我，那是個又驚喜又難忘的旅行經(jīng)歷，這就是我的私人訂制帶給客人的不同感受?！奔媛殞?dǎo)游白人小伙里克帶著自信的笑容用中文談起他的故事。

　　2003年，里克踏上了中國土地?！伴L話短說，我在河北邯鄲教了一陣子英文，自學(xué)了中文，終于能跟中國人流利地交流了，”里克三言兩語打發(fā)了他在中國頭幾年的經(jīng)歷。之后，在機緣巧合下，他和朋友開始在成都做起私人訂制的旅游生意，他們還在美國注冊了公司名號，一門心思地做起導(dǎo)游來。里克說，當(dāng)時他和中國的旅行社合作，專門接待世界各地，主要是來自美國和歐洲的游客。利用自己中英文都流利的優(yōu)勢，為客人量身打造不一樣的旅游路線。

　　現(xiàn)在回到美國了，本職也不再是導(dǎo)游，但里克有時會在華人旅行社做兼職。他說，現(xiàn)在不少中國客人特別指定當(dāng)?shù)厝水?dāng)導(dǎo)游，當(dāng)客人們發(fā)現(xiàn)他能說流利的中文時，往往特別驚喜。

　　在私人訂制一浪接一浪的熱潮下，傳統(tǒng)先有旅行線路再吸引客人的模式被打破了，發(fā)展成了截然不同的先有客人再有產(chǎn)品的模式。在這樣的沖擊下，旅游公司怎么面對挑戰(zhàn)？縱橫旅游票務(wù)資源部經(jīng)理宋元忍讓感嘆說，現(xiàn)在的中國游客不同往日，不再想要花最少的錢，走最多的地方，走馬觀花拍照了事。他們更愿意在一個定點多待上幾天，深度感受風(fēng)土人情，同時也享受度假的休閑、放松。

　　對于不同的市場，宋元忍讓也做了一個簡單的市場定位。他解釋說，目前私人訂制主要分3類，一類是最簡單的訂房訂票訂車。

　　第二類就是進階的主題訂制，例如，新婚的客人，想要在紐約旅行的同時拍攝婚紗照，就會選擇前往中央公園、布碌侖大橋等地標(biāo)性建筑，并預(yù)訂足夠的拍攝時間。

　　最后第三類就是全訂制服務(wù)，也是最貴的訂制服務(wù)，會根據(jù)客人的要求，訂制全新的旅行計劃。(蘇夏竹)