中國自由行市場增速為全球3倍 出境自駕游增速快
參與互動(dòng)昨日，螞蜂窩旅行網(wǎng)聯(lián)合中國旅游研究院在京共同發(fā)布《全球自由行報(bào)告2015》(以下簡稱報(bào)告)。以螞蜂窩旅游大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，報(bào)告綜合了今日頭條、標(biāo)準(zhǔn)排名、招商銀行信用卡、航旅縱橫、GoPro、Nice、大眾點(diǎn)評、漫游寶、租租車等合作伙伴所提供的約60億人次的自由行行為數(shù)據(jù)(2014～2015年)，從自由行游客的飲食、住宿、出行、購物、當(dāng)?shù)赜螛返染S度，詳細(xì)解讀了2015年自由行用戶行為和自由行發(fā)展趨勢。
中國自由行市場增速是全球的3倍
報(bào)告指出，2015年，全球自由行市場規(guī)模為42.5萬億元人民幣，同比2014年增長5.6%。增長主要來自以中國、日本、韓國為主的亞太地區(qū)。從區(qū)域分布來看，2015年自由行在亞洲所占市場份額為50-60%，歐洲為70%-80%，北美高達(dá)90%。
中國自由行市場的強(qiáng)勁增長有力帶動(dòng)了全球的旅游消費(fèi)，中國自由行市場的增速為16.7%，是全球的3倍。
2015年，中國出境自由行市場規(guī)模已達(dá)9300億元人民幣，出境自由行人群高達(dá)8000萬人次，人均消費(fèi)11625元，消費(fèi)同比2014年的8820元增長24.1%；2015年中國國內(nèi)自由行市場規(guī)模為3萬億元人民幣，國內(nèi)自由行人群高達(dá)32億人次，人均消費(fèi)937.5元，同比2014年增長9.7%。
從國家來看，據(jù)世界旅游組織(UNWTO)的數(shù)據(jù)，2014年中國游客的旅游消費(fèi)增長了28%，達(dá)10395億人民幣；排在其次的是美國游客，其旅游消費(fèi)增加了7%，達(dá)7056億人民幣。以自由行為主的中國游客消費(fèi)增長水平是美國的4倍。
10個(gè)中國人國內(nèi)游，9個(gè)自由行
報(bào)告提到，10個(gè)中國人在國內(nèi)游，9個(gè)選擇自由行；10個(gè)中國人出境游，7個(gè)選自由行；10個(gè)來中國游玩的人，9個(gè)自由行。
2014年，中國國內(nèi)游有96.4%、出境游有約64.1%的客源是自由行。根據(jù)國家旅游局的數(shù)據(jù)，2015年上半年，自由行進(jìn)一步保持上揚(yáng)勢頭：中國的國內(nèi)游、入境游、出境游人數(shù)分別為20.24億人次、6510萬人次、6190萬人次，國內(nèi)游自由行人數(shù)占國內(nèi)出游總?cè)藬?shù)的97.8%，出境游、入境游分別有66.7%、90%的客源是自由行。
值得注意的是，2015年上半年，經(jīng)由旅行社組織的國內(nèi)游人數(shù)雖然上升(國內(nèi)游人數(shù)增長7.8%)，但其所占國內(nèi)游總?cè)藬?shù)的比例卻下滑了38.9%。在出境游一片火爆的背景下，旅行社組織的出境游人數(shù)增長35.2%，但在總出境游人數(shù)中所占的比例，僅僅上升了2.5%。旅行社組織的入境游人數(shù)所占總?cè)刖秤稳藬?shù)的比例，也只上升了1.4%。
2015年，中國的自由行市場保持穩(wěn)定增長，自由行已經(jīng)成為中國人最主要的旅游方式。
中國游客購物餐飲的消費(fèi)占比超交通住宿
2015年，中國自由行游客在購物、餐飲的消費(fèi)占比，已經(jīng)分別超過了交通和住宿的消費(fèi)占比。出境自由行方面，中國游客購物、餐飲的消費(fèi)占比分別為55.8%、10.5%，分別超過了交通(13.1%)和住宿(9.7%)的消費(fèi)占比。國內(nèi)自由行方面，中國游客的購物、餐飲的消費(fèi)占比分別為29%、19.5%，也分別超過了交通(22%)和住宿(17.5%)的消費(fèi)占比。
中國游客在境外自由行時(shí)平均每餐人均消費(fèi)金額203元；境內(nèi)自由行時(shí)平均每餐人均消費(fèi)金額67元。報(bào)告分析認(rèn)為，這主要由兩個(gè)因素造成：其一，旅游消費(fèi)升級、中產(chǎn)收入階層擴(kuò)大，自由行游客愿意花更多的錢去購物與品嘗美食；其二，在線旅游快速發(fā)展，機(jī)票、酒店等標(biāo)準(zhǔn)類旅游產(chǎn)品的整體價(jià)格因競爭被不斷拉低。
與美國、英國、法國的自由行游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較，中國的出境自由行游客特色鮮明。美、法、英游客的餐飲、住宿、購物花費(fèi)相差不大。美國游客的購物費(fèi)用與餐飲、住宿費(fèi)用的比例是1:1:1，偏好住宿環(huán)境的英國是1:2:1，崇尚美食的法國是2:1:1，但中國游客的購物費(fèi)用與餐飲、住宿的比例為5:1:1。中國游客對購物有5倍于住宿和餐飲的熱情。
自由行關(guān)注度與實(shí)際消費(fèi)差異巨大
多樣性和個(gè)性化元素越多的類別，越受關(guān)注。從個(gè)體關(guān)注度來看，自由行游客最關(guān)注的是目的地景點(diǎn)，所占比例高達(dá)32%，住宿、美食、購物分別為21%、17%、16%，對娛樂、交通的關(guān)注度只有8%、4%。
海鮮、火鍋、甜品、特色小吃、當(dāng)?shù)靥厣页２耸亲钍茏杂尚杏慰完P(guān)注的美食。不少自由行游客認(rèn)為，吃海鮮“能帶來最直接的幸福感”，火鍋會增加熱鬧的氛圍，甜品會提升愉悅感，當(dāng)?shù)氐奶厣〕院图页２藙t“不容錯(cuò)過”。
中國自由行游客的關(guān)注度結(jié)構(gòu)與實(shí)際消費(fèi)結(jié)構(gòu)之間為何有巨大差異？報(bào)告分析稱：一方面源于出行前后的信息不對稱，另一方面也體現(xiàn)出購物、美食、娛樂等目的地消費(fèi)項(xiàng)目屬于偏沖動(dòng)的感性消費(fèi)。
從關(guān)注度來看，90后為主的24-30歲人群最關(guān)注自由行，其次分別是41-50歲、31-40歲、以及18-23歲人群；50歲以上、18歲以下人群的關(guān)注度最弱。從實(shí)際出行來看，自由行游客中，80后最多，而90后增長最快，潛力最大?！?0后”占比達(dá)46.2%，“90后”與“70后”占比分別為26.5%與21.2%。
自由行最受關(guān)注的城市：東北崛起
2015年自由行最受關(guān)注的城市TOP10：上海、深圳、珠海、哈爾濱、廣州、桂林、北京、沈陽、大連、長春。哈爾濱、沈陽、長春、大連等東北城市異軍突起，自由行發(fā)展?jié)摿薮螅蛔杂尚腥巳涸诘赜蚍植忌弦苍絹碓骄狻?/p>
民宿針對自由行推出“體驗(yàn)菜單”
當(dāng)?shù)靥厣卦蕉嗟拿袼拊绞軞g迎。對應(yīng)自由行個(gè)性化的需求，越來越多的民宿開始推出當(dāng)?shù)鼗摹绑w驗(yàn)菜單”，比如農(nóng)業(yè)體驗(yàn)(播種水稻等)、林業(yè)體驗(yàn)(蘑菇、竹筍采拾等)、牧業(yè)體驗(yàn)、漁業(yè)體驗(yàn)、加工體驗(yàn)(做豆腐等)、工藝體驗(yàn)(捏陶)、自然體驗(yàn)(野菜藥草采集)、當(dāng)?shù)孛袼左w驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)(滑雪、登山)，等等。
根據(jù)螞蜂窩挖掘全球92萬家酒店的住宿預(yù)訂數(shù)據(jù)，歐洲擁有5星級酒店最多，但是去歐洲的中國自由行用戶中只有3.56%的人會預(yù)訂5星級酒店，21.80%會選擇預(yù)訂民宿、青旅，中國游客越來越希望通過民宿了解并融入當(dāng)?shù)厣睢?/p>
中國最關(guān)注民宿的10大城市分別是金華、杭州、溫州、臺州、紹興、廈門、寧波、上海、無錫、北京，前五個(gè)城市都被浙江省“承包”。受浙江“民宿小鎮(zhèn)”余杭鸕鳥鎮(zhèn)、金華市浦江馬嶺民宿名氣的影響，浙江的“民宿經(jīng)濟(jì)”發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
女性游客中，關(guān)注民宿的游客占比是男性的2倍。女性更注重民宿的主題和個(gè)性，男性更注重舒適度。
全球民宿關(guān)注度最高的10大國家分別是英國、日本、美國、法國、泰國、希臘、荷蘭、摩洛哥、意大利、加拿大。目前，全球民宿市場的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為 2%左右，民宿在線預(yù)訂還有很大的發(fā)展空間。
中國出境自駕游消費(fèi)增長23%
中國自駕游消費(fèi)數(shù)據(jù)：
一日自駕游：人均消費(fèi)376元，同比2014年增長15.4%；
國內(nèi)過夜自駕：人均3.2天，自駕消費(fèi)2059.5元／人，同比增長14%；
出境自駕游：人均6.3天，自駕消費(fèi)2857元／人，同比增長23%；
年度出游頻次：6.1次，其中出游5-7次的占42%，8-10次的占32%。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2014年中國私家車保有量為1.26億輛，同比增長15.5%，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到1.5億輛。中國的私家車保有量一直保持平穩(wěn)上升的態(tài)勢，極大地推動(dòng)了自駕游的流行。
螞蜂窩監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，游客通過旅行社進(jìn)入景區(qū)的比例已經(jīng)由2010年的60%-70%下降至2015年的20%-30%。自駕為主的自由行已成為游客到達(dá)景區(qū)的主要方式，占景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)的75%。
從全球租車的平均花費(fèi)／平均租期來看，北美停留的時(shí)間最長、費(fèi)用最多(2567元/8.4天)，歐洲性價(jià)比最高(2194元/6.5天)，大洋洲(1095元/4.6天)、東南亞最便宜(639元/4.8天)。
從關(guān)注度來看，人們關(guān)注自駕游時(shí)最關(guān)注的依次是：專業(yè)的網(wǎng)站／社區(qū)／論壇、自駕游線路及推薦、自駕游攻略、景區(qū)和景點(diǎn)、視頻和攝影，等等。
美國(49.5%)、澳大利亞(16.4%)、德國(10.6%)、新西蘭(9.3%)、加拿大(6.7%)分別是2015年最熱門的自駕游目的地。每兩個(gè)喜歡自駕的中國旅行者中，就有一人期待去美國自駕一次。由于自然和人文風(fēng)景的多樣性，加上路況好、自駕成本低，歐美發(fā)達(dá)國家依然是自駕游的熱門目的地。
自由行“當(dāng)?shù)赝鏄贰庇脩粜袨榉治?/strong>
1、70后曬風(fēng)景，80后曬吃喝，90后曬“我們”
根據(jù)報(bào)告對自由行游客“當(dāng)?shù)赝鏄贰毙袨榈姆治?，旅游時(shí)，70后的朋友圈最喜歡曬美景，80后喜歡曬美食和娃，90后旅游的時(shí)候最愛曬集(qing)體(lv)照。
90后最喜歡曬的分別是：“我們” (47.87%) 、自己(11.91%)、美食(10.79%)、 開心(10.34%)、累(10.11%)。報(bào)告分析稱：這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們一個(gè)事實(shí)——和男/女朋友比起來，90后覺得一切都微不足道，包括自己。
在“哪些城市的90后最喜歡曬照片秀恩愛”中，排除北上廣深人口基數(shù)較大的城市后，珠海的秀恩愛指數(shù)最高：珠海 (9.17%)、中山 (8.87%)、惠州 (6.09%)、哈爾濱(5.98%)、成都(5.57%)。
在“最讓90后覺得寂寞的城市”中，排除北上廣深人口基數(shù)較大的城市后，成都(17.30%)、重慶(17.27%)、西安(10.67%)、烏魯木齊(9.08%)、武漢(8.90%)成為90后感受最寂寞的城市，這幾個(gè)城市年輕人打#一人食#標(biāo)簽的數(shù)量遠(yuǎn)高于其他城市。夜生活越豐富的城市，越容易讓年輕的90后感到寂寞。
2、自由行游客最喜歡用移動(dòng)WI-FI“找北”
2014年，每100個(gè)出境旅客中有2個(gè)使用Wi-Fi產(chǎn)品。2015年，這一數(shù)字上升到了12個(gè)，游客平均使用流量為356.43MB。
在使用移動(dòng)Wi-Fi服務(wù)的游客中，71%的人在旅途中最常用Wi-Fi查看地圖、查找餐館和景點(diǎn)路線；16%的游客會隨時(shí)分享美食美景圖片到微信、微博等社交媒體中；7%的旅行者利用Wi-Fi聊天或進(jìn)行社交；另外還有2.5%的用戶會在旅途中利用Wi-Fi收發(fā)郵件、處理工作。
從國家來看，意大利、法國、美國、德國、瑞士、加拿大、英國、西班牙、土耳其、中國、澳大利亞、日本、阿聯(lián)酋、奧地利、韓國依次是中國自由行游客移動(dòng)Wi-Fi使用比例最高的前15個(gè)國家。
從區(qū)域來看，移動(dòng)Wi-Fi使用比例最高的區(qū)域分別是：歐洲(42%)，美洲(25%)，亞洲(20%)，非洲和中東地區(qū)(8%)、大洋洲(5%)。
國家和區(qū)域分布情況，也和目前全球移動(dòng)WI-FI的資費(fèi)水平相一致。租用當(dāng)?shù)仉S身Wi-Fi，歐洲最高，約1000元/10天，2-3G的流量；美洲區(qū)每10天約500元左右，1-2G流量；亞洲20-30元/天，不限流量。
3、中國旅游視頻占比是全球平均水平4倍
戶外時(shí)尚運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌GoPro的用戶出游以自由行方式為主。根據(jù)GoPro提供的數(shù)據(jù)，全球GoPro用戶所產(chǎn)出的UGC內(nèi)容中有30%是和運(yùn)動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，其余依次是旅游、文化、家庭錄像、聚會、寵物等內(nèi)容，分布均衡。
這與中國形成了較大的差異。2015年由中國GoPro用戶生成的內(nèi)容中，超過80%是由游客拍攝的旅游類視頻和攝影作品。中國旅游視頻占比是全球平均水平4倍。
4、刺激和冒險(xiǎn)活動(dòng)最受歡迎
67%的自由行游客希望體驗(yàn)1-2項(xiàng)當(dāng)?shù)靥厣摹按碳ず兔半U(xiǎn)活動(dòng)”，24%的人希望體驗(yàn)至少3-4項(xiàng)。體驗(yàn)冒險(xiǎn)活動(dòng)的游客會比不體驗(yàn)冒險(xiǎn)活動(dòng)的游客在當(dāng)?shù)卮臅r(shí)間更長，人均消費(fèi)也多20-30%。
5、當(dāng)?shù)赜螛?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的增速是非標(biāo)產(chǎn)品的3倍
自由行當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品分為兩種，一種是當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一種是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。以臺灣為例，入臺證、臺灣高鐵電子票、機(jī)場接送機(jī)、交通卡、電話卡、臺灣故宮博物院的電子票等屬于標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品；住宜蘭民宿的同時(shí)去太平山翠峰湖迎接2016跨年曙光，或者通過“臺灣名湯聯(lián)合泡湯券”泡遍全臺灣溫泉，或是搭乘貓空纜車，體驗(yàn)臺北最美山線，則屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的自由行產(chǎn)品。
從自由行產(chǎn)品銷售情況來看，2015年標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品和非標(biāo)產(chǎn)品各增長了230%、80%。非標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品由于宣傳不夠?qū)е抡J(rèn)知度較低，加上安全顧慮、性價(jià)比、批量化生產(chǎn)有限等因素，增長率僅為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的1/3。
6、超過7成的旅行者希望獲得一站式服務(wù)
在碎片化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，71%的自由行用戶希望獲得一站式的解決方案和完整的旅游產(chǎn)品購買、消費(fèi)體驗(yàn)，縮短旅游決策時(shí)間。除了優(yōu)質(zhì)的旅游點(diǎn)評、旅游問答、旅游攻略、游記等供決策參考，用戶希望能夠同時(shí)購買酒店、機(jī)票、簽證、郵輪、租車、保險(xiǎn)、當(dāng)?shù)赜蔚热W(wǎng)高性價(jià)比的自由行產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行旅游結(jié)伴社交。
攜程、螞蜂窩等在線旅游企業(yè)都開始打造一站式的自由行服務(wù)平臺。以日本為例，通過螞蜂窩，用戶可以詳細(xì)了解日本約7500種特色美食、3200個(gè)景點(diǎn)，下載日本各熱門城市攻略、主題攻略，閱讀日本的精品游記；還可以預(yù)訂日本2.6萬家各具風(fēng)情的酒店民宿、上千種個(gè)性化的當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品；還可以與去過日本或身在日本的朋友問答互動(dòng)，與打算前往日本的朋友結(jié)伴同行。
