到訪人數(shù)破百萬 澳洲特為中國游客推"訂制"服務(wù)

中國僑網(wǎng)1月13日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報道,澳洲統(tǒng)計局(ABS)12日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,隨著澳洲最賺錢的入境旅游市場——中國的快速發(fā)展,中國游客年度訪澳人數(shù)首次突破了100萬人,是過去5年內(nèi)訪澳中國游客人數(shù)的兩倍還多。
中國訪澳人數(shù)突破100萬人
綜合《時代報》、《金融評論報》等報道,據(jù)澳洲統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)顯示,中國游客訪澳人數(shù)在截至2015年11月30日的前12個月內(nèi)上升了21.6%,人數(shù)達100.12萬人,比過去5年到訪的中國游客人數(shù)多1倍以上。
盡管在截至2015年11月的12個月內(nèi),新西蘭訪澳游客人數(shù)仍達130.3萬人,比中國游客人數(shù)多出了30.1%,但澳洲旅游研究所(Tourism Research Australia)曾預(yù)測,中國短期訪澳游客將在2020財年超越新西蘭。
而中國市場的優(yōu)秀表現(xiàn)甚至超越了澳洲在2010年設(shè)置的對2020年旅游的規(guī)劃目標(biāo)。據(jù)了解,澳洲曾預(yù)估,截至2020年前,每年的中國市場價值約在74億元到90億元之間。然而,年度77億元旅游開支早已超過了預(yù)估的最低值。且最新的預(yù)測顯示,截至2020年前,中國市場價值將達130億元之多。
澳洲調(diào)整旅游產(chǎn)品吸引中國客
澳洲旅游從業(yè)者早已為了中國市場日益調(diào)整其產(chǎn)品方向,旨在增強澳洲旅游產(chǎn)品的銷售能力,從而在吸引中國大陸游客的激烈競爭中脫穎而出。在這些競爭中,澳洲面臨著與新西蘭、加拿大、美國及歐洲各國等競爭對手的“廝殺”。
澳洲旅游局總經(jīng)理奧沙利文(John O'Sullivan)表示,澳洲旅游的營銷團體已拓展其調(diào)研廣度,從而更好地了解和獲取目標(biāo)消費群體的喜好和習(xí)慣。他說:“好消息是,通過開發(fā)出更好地滿足中國游客需求的經(jīng)驗,澳洲旅游產(chǎn)業(yè)已真正開始擁抱這一絕佳的機會?!?/p>
澳洲最大的酒店運營商雅高(Accor Hotels)集團,通過在文化差異、中餐菜單、中文報紙及電視頻道等方面的員工培訓(xùn),已實現(xiàn)了“最適宜中國人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”