本報訊(記者　任春)記者從上海市旅游局了解到，此次日本九州熊本等地連續(xù)高震級地震中，上海巴士國旅有兩個團(tuán)共50多位游客陸續(xù)在4月14日后抵達(dá)九州地區(qū)旅行，目前均報平安。巴士國旅總經(jīng)理徐放說，為確保游客安全，已取消了計劃中赴熊本城和阿蘇火山的游覽環(huán)節(jié)，改去距離熊本較遠(yuǎn)的北九州門司港、小倉城、太宰府等幾大景點(diǎn)。

　　“4月15日下午我?guī)F(tuán)抵達(dá)九州地區(qū)的大分，晚上入住溫泉酒店。4月16日凌晨，我剛睡下不久就被地震給搖醒了！那一個晚上余震不斷，幸好20多位團(tuán)員均安然無恙?！?7日下午，滬上巴士國旅領(lǐng)隊謝鐘偉在電話里講述了地震經(jīng)歷。因?yàn)閯偘l(fā)生過一次地震，福岡地接社的導(dǎo)游一上車便開始給團(tuán)員們宣講避震知識，告知大家入住的當(dāng)?shù)販厝频攴块g抗震級別為十級。當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時，團(tuán)里有些游客披上衣服聚集在大堂外的圍墻邊，小謝和地接社導(dǎo)游則勸說他們回到各自房間，因?yàn)樵诜块g里反而相對安全。

　　凌晨接到前方領(lǐng)隊有關(guān)地震的匯報后，徐放在3分鐘內(nèi)建了一個”日本地震團(tuán)隊?wèi)?yīng)急對策群”。管理層連夜決定：一方面密切注意日本當(dāng)?shù)氐臑?zāi)難報道以掌握一手全面情況；請領(lǐng)隊及時安撫游客情緒并保護(hù)自身與游客們的安全；根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況調(diào)整游程，如果遇到更糟的情況，以保證游客生命安全為第一考量。記者了解到，謝鐘偉所帶的團(tuán)以60歲以上的老年人為主，團(tuán)員們情緒穩(wěn)定。接下來，他們將去大濠公園和博多運(yùn)河城。根據(jù)行程，該團(tuán)將于4月19日下午返滬。

　　國內(nèi)各大旅游企業(yè)也紛紛啟動緊急預(yù)案。一些旅行機(jī)構(gòu)已暫停前往九州方向的旅游線路發(fā)團(tuán)，并公布了相關(guān)機(jī)票和酒店的退改計劃。記者從攜程了解到，目前有近200名攜程旅游組織的中國游客在九州，游客均報平安。攜程一一聯(lián)系并通過領(lǐng)隊導(dǎo)游妥善安排行程，取消熊本等地區(qū)的行程。攜程旅游還針對自由行游客啟動九州地震“微領(lǐng)隊”微信群服務(wù)，隨時隨地解決散客的問題。

　　同程旅游在九州地區(qū)游客共計72名，目前均確認(rèn)安全。為最大程度保障游客的人身和財產(chǎn)安全，同程旅游已對存在安全隱患的個別游覽地點(diǎn)進(jìn)行了提醒和線路調(diào)整。驢媽媽旅游網(wǎng)4月16日經(jīng)過排查，確認(rèn)當(dāng)天有3個旅行團(tuán)在熊本縣及附近地區(qū)游覽，目前情況穩(wěn)定。為了確保安全，驢媽媽已對近期前往日本九州的旅行團(tuán)進(jìn)行行程和住宿地點(diǎn)的調(diào)整。途牛旅游網(wǎng)已第一時間啟動重大突發(fā)事件保障預(yù)案，通過電話、短信、微信等多種方式聯(lián)系途牛目前在熊本旅游的客人，實(shí)時溝通確?？腿税踩?。

　　針對出行日期為4月16日至22日這7天內(nèi)、預(yù)訂行程涉及九州的途牛跟團(tuán)游及自助游客人，途牛建議謹(jǐn)慎前往九州地震地區(qū)旅游，并將承擔(dān)以上待出游客人因退訂產(chǎn)生的訂單損失；4月16日至22日期間涉及熊本縣的酒店訂單，如客人要求取消相關(guān)訂單，途牛將給予免費(fèi)取消，并為客人承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。經(jīng)統(tǒng)計，目前途牛在熊本出游的客人總計17人，涉及九州地區(qū)的客人總計434人，將根據(jù)實(shí)時情況對游客行程安排做調(diào)整。途牛發(fā)出公告，已預(yù)訂一周內(nèi)赴日本九州旅行的客人總計866人，提醒所有游客務(wù)必關(guān)注地震相關(guān)信息，并按照退改方案承擔(dān)以上待出游客人因退訂產(chǎn)生的訂單損失。