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電子支付助中國人游韓國 退稅不排隊刷卡乘公交

2016年05月13日 10:11 來源:人民日報 參與互動
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首爾明洞商圈一家化妝品店內(nèi),中國游客正在可以使用支付寶付款的柜臺結(jié)賬。陳尚文攝
    首爾明洞商圈一家化妝品店內(nèi),中國游客正在可以使用支付寶付款的柜臺結(jié)賬。陳尚文攝

  4月29日至5月1日,借助中國銀聯(lián)和支付寶,韓國樂天百貨各門店營業(yè)總收入同比增長62%,這是中國電子支付服務在韓國快速發(fā)展的一個縮影。近年來,隨著智能手機、網(wǎng)絡技術(shù)高速發(fā)展,以及中國游客赴韓旅游的高漲,中國電子支付服務在韓國市場開始站住腳跟,且越站越穩(wěn),正在成為深化中韓合作的新動力。

  電子支付標識比比皆是

  秦女士與家人一同赴韓旅游,在韓國首都首爾光華門廣場,他們與當?shù)厝艘粯铀⒖ㄉ宪嚕俗袇^(qū)9路小巴士前往景福宮西村。秦女士使用的是在仁川機場購買的支付寶電子貨幣卡。該卡由支付寶與韓國智能卡公司共同推出,可以用于在首爾、京畿道等韓國首都圈和濟州島乘坐公共交通工具,同時還可以在主要商店直接刷卡消費。

  “能用支付寶嗎?”在首爾明洞的一家化妝品店結(jié)算臺前,來自上海的齊先生通過掃描二維碼,幾秒鐘就完成了付款。一位店員告訴記者,使用支付寶、微信支付付款的中國游客數(shù)量在韓國逐漸增加,與選擇現(xiàn)金結(jié)算、刷卡的游客幾近持平,且年輕群體數(shù)量多。在首爾各大商業(yè)區(qū),支持銀聯(lián)、支付寶、微信支付的標識比比皆是。

  中國電子支付還簡化了退稅手續(xù)。使用支付寶的游客不必在機場排隊等候辦理退稅手續(xù),只需把注冊支付寶的手機號碼或郵箱地址寫在發(fā)票上投入機場投遞箱,退稅金額就會自動打入支付寶賬戶。而騰訊公司推出的“退稅通”,用戶只需要掃一掃護照,即可進入公眾號申請退稅,退稅金額將直接匯入用戶微信零錢包。

  支付寶母公司螞蟻金融服務集團的韓國業(yè)務負責人鄭元植在接受本報記者采訪時表示,隨著智能手機的普及,韓國商家正在通過支付寶把咨詢和優(yōu)惠活動精準推送給赴韓旅游的中國消費者,而中國消費者在韓國也可以與在國內(nèi)一樣,通過日常的電子支付用人民幣消費,并且享受獨家優(yōu)惠。對于中國游客來說,到韓國旅游不再只是購物,還可以在支付寶指引下嘗試更多不同類型的韓國本地消費,獲得更多優(yōu)惠,且更便捷。

  韓國商戶感受中國力量

  從網(wǎng)店、實體店到便利店,中國電子支付系統(tǒng)覆蓋范圍不斷擴大,發(fā)展增速快,韓國企業(yè)商戶也體會到了中國力量。

  韓國中國經(jīng)濟金融研究所所長全炳瑞告訴本報記者,中國游客赴韓旅游和消費,電子支付服務的便捷性,使韓國商家看到了其巨大的市場潛力,這可以解釋中國電子支付在韓國快速發(fā)展的原因。

  據(jù)介紹,支付寶于2008年通過線上走進韓國,全面啟動在韓接入線下商戶是在2015年4月,目前韓國接入支付寶的商店已經(jīng)超過3萬家,涵蓋的商戶包括免稅店、百貨公司、化妝品專賣店、餐廳等,基本上覆蓋了中國游客到韓國旅游最常光顧的商戶類型。在明洞商圈,超過2/3的沿街商鋪都接入了支付寶。韓國前三大連鎖便利店都已100%接入了支付寶。

  2015年6月,韓國海外支付專門企業(yè)KRP攜手韓亞信用卡公司最早在韓引進微信支付服務。韓國HDC新羅免稅店、韓華格樂利亞免稅店和哈拿多樂旅行社旗下SM免稅店同年10月決定引進微信支付服務。今年4月29日,韓國綜合食品制造企業(yè)“我們的家”宣布,旗下6個餐飲品牌的9家分店引入支付寶系統(tǒng)。5月2日,韓國新世界集團宣布,與中國騰訊公司合作、擴大微信支付服務,范圍從既有的新世界百貨增加至新世界旗下的免稅店、品牌折扣購物中心……

  韓國樂天網(wǎng)絡免稅店2012年底開設了與支付寶賬戶連接的中文網(wǎng)站后,銷售額大幅增加,從2012年的2475億韓元(約合13.86億元人民幣)上升至2014年近4500億韓元(約合25.2億元人民幣)。2015年“雙12”當天,韓國樂天免稅店通過支付寶完成的銷售額突破了1000萬元人民幣大關(guān)。

  韓國新世界集團相關(guān)負責人金成煥表示,隨著相關(guān)服務的推出和完善,韓國企業(yè)商戶與中國電子支付服務的合作,將進一步促進中國游客赴韓消費,形成良性循環(huán)。

  走近韓國消費者有待時日

  中國游客遇到韓國商戶,不同的金融環(huán)境和消費習慣,為中韓兩國業(yè)界在電子支付服務市場提供了機遇和視角,然而能否互鑒和互動,也引發(fā)了眾多觀望和思考。

  在這個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達的國家,在本報記者的韓國朋友中,用電子支付的人并不多。在韓國金融科技論壇議長樸素英看來,韓國國內(nèi)金融業(yè)界在融合信息技術(shù)的尖端金融服務領(lǐng)域相對落后的局面,令人擔憂。

  韓國銀行日前發(fā)表“新型電子支付服務的風險盤點和政策課題”報告指出,相較于傳統(tǒng)金融機構(gòu)企業(yè)提供的服務,電子支付服務進一步提高了給消費者帶來的便利,但在財務、運營、法律等方面仍然存在風險。韓國銀行計劃對韓國72家電子金融企業(yè)的結(jié)算流動性、運營風險管理狀況等業(yè)務現(xiàn)狀進行長期監(jiān)管,并對貝寶、支付寶等在韓國運營的國際支付服務使用情況進行跟蹤。當企業(yè)和商戶破產(chǎn)等緊急情況發(fā)生時,為了使顧客損失最小化,有必要對支付手段的財務條件和客戶資金管理標準進行重新調(diào)整,并制定金融安全事故相關(guān)損害賠償指導措施。

  全炳瑞指出,目前中國電子支付服務僅為中國人在韓使用,為單向流動。究其原因是在全球范圍內(nèi)電子支付服務目前仍處于初級發(fā)展階段,像中國的支付寶、微信支付等支付服務并沒有開通韓文版,銀行也沒有綁定,韓國人使用中國支付服務限制較多。

  鄭元植說,支付寶的出境游業(yè)務在韓國的主要服務對象是中國游客及韓國本地商戶,所覆蓋的商戶、業(yè)態(tài)和商圈一直在不斷增多。支付寶在2015年從支付平臺升級為生活方式應用。在韓國,支付寶志在和更多的本地商戶緊密合作,為中國游客提供更多更豐富更好的資訊和旅游體驗的同時,通過大數(shù)據(jù)幫助韓國商家進一步了解中國消費者喜好,吸引目標消費者,深化中韓合作。

  (本報首爾5月12日電)

【編輯:齊倩茹】
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