澳媒:塔州旅游體驗太差 不能滿足中國游客需求
中國僑網(wǎng)5月31日電 據(jù)澳洲新快網(wǎng)報道,經(jīng)過吸引中國游客到澳洲塔斯馬尼亞旅游的大力推介后,2015年到塔斯馬尼亞的中國游客超過28000人。但是,調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國游客對在塔斯馬尼亞體驗不甚滿意。
據(jù)澳洲廣播公司報道,中國出境旅游研究所(China Outbound Tourism Research Institute)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國游客抱怨塔斯馬尼亞商店關(guān)門太早,晚上8點就關(guān)門。
一名游客稱因為店鋪都關(guān)門了,晚飯只能吃方便面。
調(diào)查報告還批評稱,塔斯馬尼亞州發(fā)展部門針對中國游客的相關(guān)培訓文件,只注重文化習俗方面等事宜,中國游客各種所需卻未能安排商業(yè)經(jīng)營者準備好。
研究所主管Wolfgang Georg Arlt表示,很多中國游客抱怨服務(wù)層次低。
因為多數(shù)中國游客可停留的時間短,就中國游客而言,4天的旅程已經(jīng)相對較長,想在少量的時間內(nèi)做盡量多的事情。
所以當游客參觀完回到酒店時,希望可以再去購物和吃晚飯,即使時間已經(jīng)超過晚上8點或者9點。然而,卻發(fā)現(xiàn)大部分店鋪都關(guān)門了。
Arlt還表示很多游客都愿意一頓飯花上50澳元或更多,如果餐館開著門的話。
塔斯馬尼亞旅游協(xié)會主管Luke Martin承認,旅游業(yè)目前還沒達到標準。
Martin認為塔斯馬尼亞旅游業(yè)還有還長一段路要走。
但Martin也表示中國游客只占來塔斯馬尼亞旅游人數(shù)的一小部分。他希望餐館能在晚上8點以后為3萬中國游客而開,但也為另外110萬游客而開。