將開通至廣州直航 以色列吸引更多中國游客去旅游
以色列是經(jīng)濟(jì)多元化的工業(yè)發(fā)達(dá)國家,其經(jīng)濟(jì)以知識和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為主。與此同時,以色列希望旅游經(jīng)濟(jì)也成為其重要的經(jīng)濟(jì)增長引擎。
隨著越來越多的中國人選擇將以色列作為海外旅游目的地,以色列希望進(jìn)一步深挖中國旅游市場,吸引更多的中國游客前來帶動消費。9月26日,以色列旅游部長雅里夫·萊文在特拉維夫市接受了南方日報記者的專訪。
中國已成以色列最重要客源市場之一
南方日報:2015年中國出境游游客達(dá)到了1.2億人次,如此龐大的消費群體,任何一個力圖發(fā)展旅游業(yè)的國家都會為之心動。開拓中國旅游客源市場,以色列會做些什么?
雅里夫·萊文:幾年以來,中以關(guān)系持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,也推動了以色列旅游業(yè),中國已經(jīng)成為以色列最為重要的海外旅游客源市場之一。因此,以色列首先加大了對中國市場開拓的投資,用于中國旅游市場開拓的撥款由前幾年的100萬-200萬謝克爾增加到了今年的1500萬謝克爾。以色列旅游業(yè)者制定了一系列策略,包括培訓(xùn)中文導(dǎo)游、開設(shè)旅游局中文網(wǎng)站、出版中文旅游手冊、在酒店客房開通中文電視頻道、供應(yīng)中國人習(xí)慣的熱水與方便食品,并根據(jù)中國游客獨特的飲食需求,邀請中國廚師培訓(xùn)當(dāng)?shù)鼐频陱N師,做出符合中國游客口胃的餐食。同時,我們邀請中國酒店連鎖管理機(jī)構(gòu)進(jìn)入以色列,帶來針對中國游客的酒店服務(wù)方式,以便最快地了解和掌握中國人旅游特點和消費習(xí)慣。
南方日報:在以色列能看到人類3000年的文明演化,古老的文化怎么跟年輕一代連接?
雅里夫·萊文:以色列是一個古老與現(xiàn)代文明結(jié)合的國家,有著古樸厚重的宗教歷史文化,但也不乏動感時尚,旅游資源豐富而富有特色。如“不夜城”特拉維夫,既有現(xiàn)代美食、時尚服裝、化妝品,還有古城堡、特色餐廳和酒吧,以及美麗的地中海風(fēng)光等等。中國有悠久的燦爛歷史,相信很多中國游客喜歡到以色列了解古代歷史和文化,那么,從特拉維夫只需一小時車程,就可抵達(dá)世界著名的古城耶路撒冷。他介紹,以色列國土面積小,南北氣候差異卻十分明顯,構(gòu)成以色列不同地域的自然生態(tài)風(fēng)貌,充滿著迷人魅力。
以色列至廣州將盡快開通直航
南方日報:廣東GDP占中國GDP的十分之一,你們對吸引廣東游客有沒有什么特別的措施?
雅里夫·萊文:我們未來兩年的目標(biāo)是吸引更多來自中國各地的觀光客。理所當(dāng)然地包括上海,包括廣東?,F(xiàn)在正在游說以色列航空、海南航空還有其他的航空公司開放直航,從以色列到上海,還有以色列到廣州的直航。很快會有關(guān)于直航的好消息。除了直航以外,還直接尋找旅行社或者代理商,幫助旅游企業(yè)吸引更多觀光客。
南方日報:前段時間有媒體報道稱,有人投訴在以色列吃一頓飯花掉了3萬元,你們?nèi)绾伪Wo(hù)消費者的權(quán)益?
雅里夫·萊文:旅游部把這類事情看得很嚴(yán)肅。旅游部門有嚴(yán)格管理規(guī)定,若出現(xiàn)欺客、宰客等違法現(xiàn)象,游客可以隨時通過電話或電子郵件等方式進(jìn)行投訴,可以使用中文郵件投訴。經(jīng)過核實,旅游部門會及時進(jìn)行處理,并將受到處罰的名單上傳當(dāng)?shù)孛襟w,以此提醒游客,保護(hù)消費者合法權(quán)益。(龍金光、 陳穎珊)